Однако, даже с учетом всего вышесказанного, высокое качество исполнения приказа не гарантировано. Быть уверенным в стопроцентном выполнении своего распоряжения начальник может только в том случае, если организовал систему тотального контроля. Как правило, создать такую систему, работающую на постоянной основе, невероятно сложно.
Руководство западных военных округов проигнорировало директиву наркомата обороны. В результате в первые часы войны были уничтожены тысячи советских самолетов, которые так и не успели подняться в воздух. Они даже не были рассредоточены, что могло затруднить их бомбардировку. Вместо этого боевая авиация представила собой идеальную скученную мишень.
• Облегченные требования к профессионализму и личностной зрелости руководителя
Чем больше Дистанция Власти, тем проще решается проблема с подбором претендентов на руководящие позиции. Мы склонны верить в то, что человек, занимающий более высокий пост, и мудр, и умен — это заложено в нас природой. С одной стороны, подобная иллюзия позволяет занимать руководящие посты людям, неспособным управлять даже собой, а с другой — смягчает раздражение исполнителя от поступающих «сверху», порой нелепых распоряжений. У него теплится вера в то, что глубокий смысл указаний станет понятен со временем.
Вера эта подкрепляется отсутствием у подчиненного реальной возможности вступить с начальником в диалог для разъяснения абсурдного или непонятного требования. Иначе исполнитель выяснил бы, что начальник не разбирается в вопросе. Не удержавшись, он рассказал бы об этом коллегам, подрывая силу Власти. Исключая прямое взаимодействие и возвеличивая роль статуса, мы получаем возможность сэкономить на издержках, связанных с уровнем компетентности руководителя.
Высокий ИДВ создает благоприятную среду для назначения на ключевые посты родственников и знакомых вне зависимости от их профессиональной подготовки и компетентности. Главным управленческим инструментом в подобных компаниях будет высокая должность, сигнализирующая о близости к «телу», а не глубокое знание предмета и опыт.
Такая управленческая модель может с успехом проработать продолжительное время. Проблемы начнут расти вместе с конкуренцией и, как следствие, неизбежными изменениями в отрасли, ростом требовательности клиентов и сотрудников.
Для того чтобы адекватно реагировать на возникшую проблему, не нужен статус. Только практический опыт и знания, наработанные в боевых условиях, станут нашими союзниками в момент, когда нарушается
В этот момент, как правило, и находится сотрудник, который примерит на себя роль невинного младенца и, возмутившись очевидной слабостью Власти, первым воскликнет: «А король-то голый!»[30]
• Статусная рента
В организациях с высоким ИДВ существует объективная закономерность: значимость сотрудника растет с повышением его статуса. Такая зависимость называется
Работа в таких отношениях очень комфортна. Во-первых, карьерный, а значит, и материальный рост будет происходить автоматически. Как только покровительствующий начальник сам пойдет на повышение, он повысит статус верного приближенного. Во-вторых, в случае неудовлетворительно выполненной работы тебя прикроют, «замаскировав» негативные последствия для компании.
Задача сделать карьеру упрощается. Нужно сконцентрировать усилия лишь на одном направлении, связанном с пониманием тонкостей души своего начальника.
• Позитивные эмоции от услаждения самолюбия
В среде с высоким ИДВ естественным образом возникают отношения, в которых нижестоящие работники искренне стараются подыграть начальнику, подчеркивая и неправдоподобно преувеличивая его достоинства, а порой просто выдумывая несуществующие.