Системное мышление признает, что ментальные модели могут накладывать и будут накладывать ограничения на точку зрения человека. Оно признает, что мир всегда богаче, чем любая наша точка зрения на него. Поэтому чем больше точек зрения мы можем получить, тем лучше. Пиаже сообщил Бойду, что "фундаментальной чертой современной науки является множественность их взаимодействий, которые имеют тенденцию формировать замкнутую на себя систему с множеством перекрестных связей", - слова, которые Бойд почти дословно включил в свою работу.137 Еще одним важным моментом системного мышления является осознание того, что оно требует определенного уровня любознательности, то есть целенаправленного и постоянного поиска новизны и новых открытий. Именно этот процесс, согласно теории систем, порождает новые, разнообразные, обогащенные и усовершенствованные ментальные модели. Как утверждают Макдермотт и О'Коннор, "творчество и различные виды интеллекта предполагают принятие различных точек зрения и, следовательно, получение различных видов обратной связи "138.138 Питер Сенге называл это творческим напряжением и считал его необходимым как для организационного, так и для индивидуального обучения; "разрыв - это источник творчества" - слова, которые звучат очень похоже на слова Бойда и перекликаются со словами Поланьи.139 Сенге также сообщил Бойду, что способность расти в условиях признанной неопределенности является неотъемлемой частью творческих людей и организаций.140
Рисунок 3.4 Уточненная модель генеративного обучения. Из Edward Borodzicz and Kees van Haperen, 'Individual and Group Learning in Crisis Simulations', Journal of Contingencies and Crisis Management, Vol. 10, No. 3 (September 2002). Перепечатано с разрешения издательства Blackwell Publishing.
Интерес Бойда к природе творчества и когнитивных процессов в целом отражен в его библиографии, включающей работы Чилтона Пирса, Эдварда де Боно "Новое мышление: использование латерального мышления в генерации новых идей" (1971) и "Латеральное мышление: Creativity Step by Step (1973), Henri Bergson's The Creative Mind (1975), J. Bronowski, The Origins of Knowledge and Imagination (1978) и P.E. Vernon, Creativity (1970). В книге "Разрушение и созидание" содержится идея о том, что "творчество связано с индукцией, синтезом и интеграцией".141 Согласно Куну, творческое мышление для решения проблем включает в себя то, что фактически предложил Бойд: индуктивный, дедуктивный, логический, нелогический способы мышления, а также беглость (общее количество предложений, которые вы способны сделать), гибкость (количество переходов от одного класса возможных вариантов использования к другому) и оригинальность (насколько новаторскими или необычными являются ваши предложения). Вставка 3.1 предлагает обзор характеристик творческих личностей, кстати, показывая не только то, что Бойд практиковал в реальности (и довольно точно описывая его характер), но и его нормативные взгляды на стратегическое мышление.142
Организационное обучение
Начиная с 1960-х годов системное мышление стало популярной концепцией и за пределами научного сообщества. В 1950-х и 1960-х годах оно оказало сильное влияние на инженерное дело и менеджмент, в результате чего в названиях появились такие понятия, как "системно-ориентированное управление", "системная динамика" и "управленческая кибернетика". Бойд, например, изучил несколько работ по системному мышлению, таких как F.E. Emery, Systems Thinking (1976), John Gall, Systemantics: Как работают системы и особенно как они терпят неудачу" (1977), Марвин Каснер и Льюис Эндрюс "Биологическая обратная связь: Turning on the Power of Your Mind (1973), C.T. Landes, Control and Dynamic Systems: Advances in Theory and Applications (1973). Кибернетический и системный взгляд был применен в докладах Римскому клубу.
Мыслительные способности
Характеристики личности
Стили мышления
Используйте метафоры в
мышлении
Готовность идти на
интеллектуальный риск
Оспаривает предположения
Гибкость в
принятии решений
Любопытство и
любознательность
Ищет новизну и
пробелы в знаниях
Использует широкие категории
Открытость новому
опыту
Извлекает новые идеи из
имеющихся знаний
Использует мысленные образы
Не терпит двусмысленности
Может справляться с новизной
Широкий круг интересов
Может разрушить ментальные сеты
Играет с идеями
Интуиция
Находит порядок в хаосе
Вставка 3.1 Характеристики творческих людей.