Счастливая Жизнь Филиппа Сэндмена

«Слушают так внимательно… Интересно, что из всего этого в действительности доходит до них?» — подумал Омид и задал своей аудитории контрольный вопрос. Двое из четырнадцати присутствовавших отреагировали и дали правильные ответы. Омид продолжил презентацию, но пролистав еще пять слайдов он задал новый контрольный вопрос. И снова он получил верный ответ от тех же самых лиц, что отвечали десятью минутами ранее.

«Как это понимать? — снова подумал он про себя. — Остальные либо понимают и знают все, о чем я здесь говорю, либо не понимают ни единого слова. Иначе как объяснить это гробовое молчание?»

Он оглядел присутствующих и, решив во что бы то ни стало завершить свою миссию, продолжил листать слайды, поясняя представленные на них графики, схемы и формулы.

Но самое неприятное ждало его после того, как проектор высветил последний слайд с короткой строчкой: «Спасибо за внимание!». Сначала это был смешок работника, имя которого Омид забыл сразу после того, как тот был ему представлен. После этого все ожили и зашевелились, как по команде. Потягиваясь и потирая глаза, они выглядели так, словно только что очнулись ото сна. Они начали задавать вопросы, но интересовали их отнюдь не аспекты организации труда, обучения и повышения квалификации персонала или продвижения маркетинга.

— Как вы планируете распределять доходы и какие у нас будут бонусы?

— Так ли необходимо еженедельно посылать отчеты о выполненной работе?

— У нас ведь будет свободный график работы, не так ли?

— А что, люди сами уже не могут находить себе работу, что ли?

— Где будем отмечать Новый год?

Одно предложение от супервайзера по отделу кадров все же имело непосредственное отношение к работе, однако контекст был не из тех, которые способствовали бы командной работе.

— Думаю, не стоит нам вкладывать столько лишних усилий и перестраивать схему. Ну, усилия может и не лишние, но в наших условиях они вряд ли дадут результаты. Мы лучше сработаемся, если будет все, как обычно.

Весь опыт и накопленный багаж знаний Омида разбивался о нежелание команды работать по предлагаемой схеме.

«Может все же это я чего-то не понимаю и действительно будет неверным перестраивать здесь все лишь потому что я считаю свое предложение, основанное на статистике и мировой практике, верным?» — думал Омид над создавшейся ситуацией. Желая не входить в открытый конфликт с сотрудниками с первых же часов работы, он решил уменьшить трение, пойдя на некоторые уступки.

— Ну что ж, давайте тогда не будем рубить с плеча и внесем в ход работы лишь небольшие изменения, которые не повлияют на сам процесс, но значительно улучшат обратную связь. Я говорю о недельных отчетах, которые, несомненно, нужны для координации работы отделов и определения степени загрузки каждого из вас. Работники будут посылать их в конце недели супервайзерам и менеджерам, а они уже в свою очередь будут пересылать их мне, предварительно проанализировав и отформатировав в соответствии с предложенным стандартом.

На том они в тот день и порешили, хотя Омид не взялся бы утверждать о добродушности взглядов, которыми они одарили его, выходя из зала совещаний.

Удалившись в свой кабинет, Омид налил себе кофе и решил бегло пройтись по лежавшей на столе пачке резюме своих работников. Оказалось, что двое из них были выходцами из его родного города. Они приехали сюда неделей раньше, и его несколько обескуражило то, что он как менеджер компании ничего об этом не знал. Этот факт побудил его сделать звонок Хакиму и выяснить детали.

— Да-да, не беспокойся. Наши люди, отличные ребята.

На этих словах Омид вспомнил инцидент в аэропорту и напрягся.

— Я послал их вперед, чтобы они подготовили для тебя почву. Тебя же встретили, познакомили с работниками, организовали встречу с коллективом, нет?

— Да, но все это можно было сделать по телефону, а не посылать кого-то через мою голову. Потом, мы же договаривались, что я буду рассматривать резюме кандидатов и решать, кто из них подходит для работы, а сегодня мне представили с десяток вполне уверенных в своем будущем работников.

Омид начал было говорить раздраженным голосом, и Хаким почувствовал это.

— Они у нас все на испытательном сроке. И говорят же: доверяй, но проверяй. Поэтому там есть наши люди. Надо было их послать, чтобы не было никаких сюрпризов: нужен строгий контроль за расходом средств, нужен инструктаж, нужны тренинги, апартаменты тебе они подбирали…

— Апартаменты? Меня поселили в гостинице, Хаким. В шикарной гостинице, если честно, но это все же не то, что предполагается для кого-то, кто приезжает куда-то на длительное время. Потом о каких тренингах ты говоришь? О каком инструктаже? По-моему, ничего этого не было сделано.

— Хм, ты так думаешь? Ладно, я проверю. Хорошо, что ты сказал…

— Хаким, не беспокойся, я и сам могу все проверить. Чем сейчас занята Жасмин?

— Эм… она… тут она занята… статьи читает, мониторинг прессы проводит. Скоро она представит нам отчет о социальном положении в стране. Уверен, тебе очень будет полезно ознакомиться с ним.