Same as Ever: A Guide to What Never Changes

Одними из наиболее важных вопросов, которые следует задать себе, являются следующие: У кого есть правильный ответ, но я его игнорирую, потому что он невнятен? А что я считаю правдой, но на самом деле это просто хороший маркетинг?

Это неудобные вопросы, на которые трудно ответить. Но если вы будете честны с собой, то увидите, сколько людей и сколько убеждений попадают в эти категории. И тогда вы увидите истину: побеждает лучшая история.

 

Далее я поделюсь еще одной непреходящей истиной: она имеет отношение к войне, фитнесу, фондовым рынкам и прочим безумным вещам, которые невозможно измерить.

Не вычисляется

Мир движется под действием сил, которые невозможно измерить

 

Многие вещи не имеют смысла. Цифры не сходятся, в объяснениях полно дыр. И все же они продолжают происходить - люди принимают безумные решения и реагируют на происходящее странным образом, не поддающимся рациональному осмыслению.

Большинство решений принимается не на электронных таблицах, где нужно просто сложить цифры и получить однозначный ответ. Существует человеческий фактор, который трудно оценить и объяснить, и который может казаться совершенно оторванным от первоначальной цели, однако он оказывает большее влияние, чем что-либо другое.

Историк Уилл Дюрант однажды сказал: " Логика - изобретение человека и может быть проигнорирована Вселенной". И это часто так, что может свести с ума, если вы ожидаете, что мир будет работать рационально.

Попытка свести эмоциональную и гормональную составляющую человека к математическому уравнению - причина многих разочарований и удивлений в мире.

 

-

Роберт Макнамара был нанят Генри Фордом II для того, чтобы помочь изменить ситуацию в компании Ford Motors. После Второй мировой войны компания Ford терпела убытки, и ей нужен был "ребенок-чудак" - так называл его Генри Форд, - который рассматривал бы управление бизнесом как науку об операциях, опирающуюся на ледяную правду статистики.

Позже, став министром обороны во время войны во Вьетнаме, Макнамара перенял эти навыки в Вашингтоне. Он требовал, чтобы все поддавалось количественной оценке: ежедневно, еженедельно и ежемесячно составлялись графики, на которых отслеживались все мыслимые статистические показатели военного времени.

Но стратегия, сработавшая в компании Форда, имела недостаток при применении в Министерстве обороны. Эдвард Лэнсдейл, глава отдела специальных операций Пентагона, однажды посмотрел на цифры Макнамары. Он сказал, что чего-то не хватает.

"Что?" McNamara asked.

"Чувства вьетнамского народа", - ответил Лансдейл.

Это нельзя свести к статистике или графику.

Это была главная проблема управления войной во Вьетнаме. Разница между статистикой боевых действий, доведенной до Вашингтона, и ощущениями участников войны могла составлять миллион миль.

Генерал Вестморленд, командовавший американскими войсками, сказал сенатору Фрицу Холлингсу: " Мы убиваем этих людей в соотношении десять к одному". Холлингс ответил: "Американский народ не заботится о десяти. Их волнует один".

Хо Ши Мин однажды выразился более прямолинейно, якобы сказав: "Вы, , убьете десять человек, а мы убьем одного из вас, но первыми устанете вы".

Это трудно представить на графике.

Некоторые вещи неизмеримо важны. Их невозможно или слишком трудно оценить количественно. Но они могут иметь огромное значение, часто потому, что отсутствие количественной оценки заставляет людей сбрасывать со счетов их значимость или даже отрицать их существование.

На стене Чикагского университета высечена цитата из лорда Кельвина: "Когда вы не можете измерить, ваши знания скудны и неудовлетворительны".

Он не ошибается, но опасность заключается в предположении, что если что-то нельзя измерить, то это не имеет значения. Верно и обратное: некоторые из наиболее важных сил в мире - в частности, те, которые касаются личностных качеств и менталитета людей, - практически невозможно измерить и невозможно предсказать.

Джефф Безос однажды сказал: "Я заметил одну вещь: когда анекдоты и данные расходятся, анекдоты обычно правы. Что-то не так с тем, как вы это измеряете".

Я люблю и ненавижу эту цитату в равной степени, потому что я знаю, что это правда, но не хочу, чтобы это было так. Мудрость этой цитаты так часто встречается в истории.

Битва за Дугу стала одним из самых смертоносных сражений в американской армии всех времен. Девятнадцать тысяч американских солдат погибли, еще семьдесят тысяч были ранены или пропали без вести, и все это за месяц, в течение которого нацистская Германия предпринимала злополучный последний рывок против союзников.

Отчасти кровопролитие объясняется тем, что американцы были удивлены. И отчасти потому, что в рациональном сознании американских генералов нападение Германии не имело смысла.