Читаем Руководитель полностью

Развитая совесть творит удивительные вещи. Она не только подсказывает, как поступить и что сказать, но и препятствует проникновению в сознание неполезных мыслей. Она буквально отметает их ещё до того, как в их обработку включится ум. Это происходит за наносекунды, прежде чем мы их осознали. Мы едва чувствуем, как будто что-то коснулось сознания, что-то пришло и ушло, как промелькнувшая тень, но мы не хотим удерживать её и разбираться в этом. Как будто-то какая-то мысль ударилась о защитный купол, сформированного совестью, чтобы сберечь наш разум, и отскочила от него. Со временем к нам начнут притягиваться только те мысли, которые смогут пройти пограничный контроль совести. Наш мысленный поток упорядочится, повысится внимательность, возрастёт способность к концентрации, чаще будет возникать состояние спокойствия и тишины.

В управлении людьми мы нередко сталкиваемся с ситуациями, где у каждого своя правда. Мы все ищем истину, и у каждого своё представление о ней. Это нормально. По-другому и быть не может. Мы все познаём мир и открываем себя заново. Каждая наша мысль, слово и действие определяют, кто мы в этом мире. Правда каждого человека — это его индивидуализация, ориентир в мире относительности, это способ самоидентификации, самоопределения.

Правда разных людей не может быть одинаковой, она отличается. В этом нет проблемы, проблемы начинаются, когда мы считаем нашу правду единственно верной. Мы уверены, что она более достоверна, надёжна, базируется на авторитетных источниках, проверена жизнью и тому подобное. Ещё больше проблем возникает, когда мы начинаем агитировать другого за свою правду или начинаем сражаться с правдой другого.

Насколько развита честность руководителя, можно судить по тому, как он относится к правде другого. Его задача — увидеть правду каждого подчинённого и интегрировать правду всех в истину более высокого порядка. Различия во мнениях обогащают, они дают возможность проверить своё понимание, скорректировать, усилить или пересмотреть его.

Честность делает нас открытыми для любой точки зрения, потому что правда другого расширяет нашу правду. Мы становимся на шаг ближе к истине. Так же как любой неудачный опыт приближает учёного к успеху, так и любая другая правда, отличная от нашей, приближает к истине.

Каждый подчинённый, каждая ситуация, каждое мнение обогащает нас. На уровне мастерства приходит понимание, что индивидуальные правды не противоречат друг другу, а являются совершенным инструментом для нашего роста. По сути, встреча с другой точкой зрения — это единственный способ проверить своё понимание мира и, в случае необходимости, пересмотреть, усовершенствовать его. А как ещё мы можем это сделать?

Когда мы честны с собой, мы перестаём зацикливаться на своём мнении, нам легче изменить точку зрения, признать неправоту. Вместо того, чтобы тратить энергию на защиту своей позиции, лучше объединить все точки зрения в понимание более высокого порядка.

В этом состоит искусство управления обсуждениями. Мы сможем уладить спор, разрешить конфликт и в конечном итоге объединить людей, если мнение другого для нас будет не менее важным, чем наше. Точка зрения каждого подчинённого становится бесценным пазлом во всеобщей картине истины. Картина обязательно сложится, у неё нет шансов не сложиться, ведь во Вселенной нет противоречий, ей неведомо слово ИЛИ.

Пересматривайте свою правду, не считайте её незыблемой. Мы столько сил тратим на её защиту, что задача отстоять становится важнее того, что мы отстаиваем. Пусть всегда остаётся место для сомнения в собственной правоте и желания усовершенствовать правду.

Представление о себе, наши принципы, установки, моральные ценности не могут не меняться. Иначе остановится эволюция, душа прекратит получать опыт, а это просто невозможно. Наша правда обречена на изменения. Вопрос только в том, когда мы примем эту трансформацию и согласимся, что наши ценности, правила и установки устарели настолько, что уже не служат нам. Лучше сделать это раньше, пока шёпот любви не превратился в рупор страданий.

Замечательно, когда у руководителя нет предвзятого отношения ни к ситуации, ни к подчинённым. Когда нет своей правды, он готов к любой правде, где бы и как бы она не проявилась. Когда мы честны и слышим совесть, своя правда исчезает, растворяется. Каждое мнение становится интересным, в каждой позиции видится зерно истины. Отсутствие своей правды позволяет выходить за пределы убеждений, быть открытым любому источнику информации и ценить точку зрения собеседника не меньше, чем свою. Возникает способность разговаривать и управлять обсуждениями без стремления отстоять своё мнение и подавить оппонента. Появляется умение интегрировать точку зрения собеседника в свою, проводить диалог так, чтобы у всех было удовлетворение процессом и принятие результата.

Перейти на страницу:

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес