Разблокируй свой разум: техника поиска оригинальных решений сложных проблем и генерации гениальных идей

В первом столбце таблицы указано число составляющих. во втором — возможное

количество комбинаций между ними, в третьем — количество ошибочных комбинаций в

случае, если ошибочной окажется одна из составляющих (а). В четвертом столбце дана

информация о количестве ошибочных комбинаций в случае, если ошибочными будут две

составляющие (а и Ь).

Все эти довольно простые цифры не предназначены для создания модели

концептуализации. Я использовал их только для того, чтобы читатель наглядно

представил себе, как быстро растет количество ошибочных комбинаций при наличии

довольно небольшого количества ошибочных составляющих.

В процессе поиска верного решения проблемы очень важна точная и адекватная

информация. Интеллектуальные блоки, которые мешают доступу человека, решающего

проблему, к правильной и точной информации, могут вызвать катастрофические

последствия. Инженер-механик, не умеющий использовать электротехнику, или инженер-

электротехник. игнорирующий механику, могут создавать очень странные вещи, такие

как механический телевизор или сложные системы передачи электрических сигналов

там, где простая механика была бы надежнее, уместнее и дешевле. Люди, настойчиво

отказывающиеся от использования математики, блокируют себе доступ к важным и

полезным количественным данным. Те. кто отказывается от использования эстетических,

эмоциональных и качественных сигналов. точно так же закрывают себе доступ к

полезной информации и ограничивают собственные возможности 8 решении проблем.

Инженеры, не привыкшие воспринимать и использовать эстетические чувства, могут

создавать ’Нечеловечные» изобретения которые, помимо всего про- Чег°. не будут иметь и

коммерческого успеха. Защитники °кружающей среды, не использующие количественную

информацию и статистические данные, не в состоянии находить эффективные пути

решения экологических проблем.

Однако бывает много спорных моментов в оценке важности тех или иных данных

на разных этапах процесса решения проблемы. Согласно некоторым подходам, злейшим

врагом инноваций выступает влияние на концептуальное мышление огромного

количества уже выработанных и существующих решений. Представители подобных

течений утверждают: «Тому, кто слишком долго размахивал топором, крайне сложно

представить альтернативные варианты использования деревьев». Я лично знаком с одним

очень изобретательным инженером, который является ярым сторонником «чистого»

разума — всегда намеренно избегает ознакомления с вариантами ранее выработанных

решений, касающихся проблемы, которую он решает. Знаю я и другого очень

талантливого и изобретательного инженера. который, наоборот, изучает всю доступную

информацию по любым вопросам, хоть в какой-то степени касающихся интересующей

его проблемы (сторонник «грязного» разума?). Правда состоит в том, что человека, не

имеющего представления о топорах, размышления о небольшом дереве могут привести к

повторному изобретению того же топора. В этом случае человек отвергает использование

топора в качестве источника возникновения дополнительных идей и концепций.

По-моему, метод «чистого» разума оказывается предпочтительнее для решения

проблем при способности оперировать в уме огромным количеством усвоенной

информации. Это. естественно, мое личное мнение. Как уже упоминалось ранее, я чаще

http://e-puzzle.ru

76

борюсь с проблемами, ворча и отвлекаясь на посторонние занятия, а не сижу и не жду.

пока на меня снизойдет озарение. Чем большим количеством информации о предыдущих

попытках решения проблемы я располагаю, тем легче мне находить абсолютно новые

варианты ее

решения. Просто желательно немного отстраниться от имеющейся информации, но

держать ее на расстоянии вытянутой руки, чтобы воспользоваться в случае

необходимости. При решении высокотехнологичных, межличностных и сложных бизнес-

проблем потребуется, конечно, очень большой объем информации. Но. с другой стороны,

вся эта информация может помешать увидеть очень простое и изысканное решение

проблемы. Накопленная информация делает человека специалистом своего дела. аДж.

Дж. Гордон в своей книге «Synectics* написал о специалистах своего дела следующее:

«Особая семантика накопленных и устоявшихся знаний создает условия, при которых

реальность становится абстрактной и вторичной. Такие условия могут превратиться в

крепость без окон и бойниц, стены которой мешают взглянуть на окружающий мир по-

новому».

Лично я верю в то. что можно быть специалистом своего дела и одновременно

сохранять способность смотреть на мир по-новому. Для того, чтобы изобрести

усовершенствованное приспособление для открывания консервных банок, вовсе не

обязательно вырасти на необитаемом острове в полном одиночестве и изоляции от