Quit: The Power of Knowing When to Walk Away

решение: Сила духа - это то, что заставляет вас подниматься на гору, а отказ - это то, что подсказывает вам, когда спускаться. На самом деле, именно возможность повернуть назад позволяет вам принять решение подняться на гору в первую очередь.

Представьте, что любое ваше решение было бы последним и окончательным. Что бы вы ни решили, вам пришлось бы придерживаться этого решения до конца жизни. Подумайте, насколько уверенным вы должны быть, прежде чем сделать выбор, начните с чего угодно. Представьте, что вам пришлось бы выйти замуж за первого человека, с которым вы пошли на свидание.

Отсутствие возможности сменить курс или передумать было бы катастрофой в меняющемся ландшафте, где горы могут превратиться в кротовые холмики, а кротовые холмики - в горы. Если гора, на которую вы взбирались, окажется ледником, который начнет таять под вами, вы захотите спуститься с нее, пока вас не смыло.

Вот почему, если бы мне пришлось обучать кого-то, чтобы он стал лучше принимать решения, я бы выбрал именно умение бросать, потому что возможность бросить - это то, что позволяет вам реагировать на изменения ландшафта.

Любое решение, разумеется, принимается в условиях некоторой степени неопределенности, проистекающей из двух разных источников, причем большинство наших решений подвержены обоим.

Во-первых, мир стохастичен. Это просто причудливый способ сказать, что удача мешает точно предсказать, как все сложится, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Мы оперируем не определенностями, а вероятностями, и у нас нет хрустального шара, который подсказал бы нам, какое из всех возможных будущих событий окажется тем, которое произойдет на самом деле. Даже если вы точно знаете, что тот или иной выбор сработает для вас, скажем, в 80 % случаев, это по определению означает, что мир будет преподносить вам плохие результаты в 20 % случаев. Проблема для нас, принимающих решения, заключается в том, что мы не знаем, когда именно мы столкнемся с результатами, составляющими эти 20 %.

Во-вторых, когда мы принимаем большинство решений, у нас нет всех фактов. Поскольку мы не всеведущи, нам приходится принимать решения, располагая лишь частичной информацией, и уж точно гораздо меньшей, чем нам нужно было бы иметь для идеального выбора.

Тем не менее, после того как вы начнете действовать по определенному плану, вам откроется новая информация. И эта информация - критическая обратная связь.

Иногда эта новая информация представляет собой новые факты. Иногда это могут быть различные способы осмысления или моделирования проблемы, набора данных или фактов, которые у вас уже есть. И, конечно, часть этой новой информации будет касаться того, какое будущее вы наблюдаете, хорошее или плохое.

Если взять все эти аспекты неопределенности вместе, то принимать решения становится сложно. Хорошая новость заключается в том, что отказ от курения помогает сделать это легче.

У каждого в голове возникает мысль: "Если бы я знал тогда то, что знаю сейчас, я бы сделал другой выбор". Отказ от курения - это инструмент, который позволяет вам принять другое решение, когда вы узнаете новую информацию. Он дает вам возможность реагировать на то, как изменился мир, как изменилось ваше состояние знаний или как изменились вы сами.

Вот почему так важно научиться бросать, ведь возможность бросить - это то, что не позволит вам быть парализованным неопределенностью или навсегда застрять в каждом принятом решении.

Кремниевая долина славится такими мантрами, как "двигайся быстро и ломай вещи", и их реализацией с помощью таких стратегий, как "минимальный жизнеспособный продукт" (MVP). Подобные гибкие стратегии могут работать только в том случае, если у вас есть возможность отказаться от них. Вы не можете выпустить MVP, если у вас нет возможности вернуть его обратно. Суть в том, чтобы быстро получать информацию, чтобы вы могли отказаться от того, что не работает, и продолжить работу над тем, что приносит пользу, или разработать что-то новое, что может работать еще лучше.

Уход от дел - это то, что позволяет компаниям добиться максимальной скорости, экспериментов и эффективности в условиях высокой неопределенности. Если вы двигаетесь быстро, то, по определению, у вас будет больше неопределенности. Вы тратите меньше времени на сбор и анализ информации, прежде чем действовать. MVP призван дать вам возможность отказаться от работы или что-то изменить до того, как вы потратите слишком много времени и усилий на то или иное действие, ускорив при этом процесс сбора информации, столь необходимый для принятия правильных решений.