Путь решения

Воспользовавшись приемом из арсенала SIT, делением, в департаменте перспективных исследований и разработок компании Schindler, ведущего мирового производителя лифтов, нашли красивый способ оптимизировать работу лифтов в высотных зданиях. Панель с кнопками физически отделили от внутренней стены лифта и вынесли на стену лифтового холла. Теперь можно сначала выбрать этаж, а затем электронное табло сообщает, в какой лифт войти. Система группирует пассажиров, направляющихся на один этаж. Это позволило резко сократить время ожидания лифта и устранить огромные очереди, скапливавшиеся в лифтовых холлах крупных офисных центров. Сегодня эта система знакома многим, она успешно используется по всему миру.

Наводящие вопросы

Это «Ж-ж-ж» – неспроста!.. А зачем тебе жужжать, если ты не пчела? По-моему так. А зачем на свете пчелы? Чтобы делать мед. А зачем на свете мед? Чтоб я его ел. По-моему, так!

Логик Пух

Зигмунд Фрейд считал, что мышление и логика – это скорее не умение находить правильные ответы, а способность задавать «правильные вопросы». «Правильными» в данном контексте стоит считать те вопросы, которые углубляют и расширяют понимание ситуации.

В «Что? Где? Когда?» обсуждение часто строится именно на том, что один из игроков, диспетчер (часто, но далеко не всегда эту функцию выполняет капитан команды), задает другим вопросы, стремясь одновременно уточнить неясности и навести партнеров на продуктивную мысль. Таким образом, умение эффективно задавать вопросы – важнейший навык, без которого немыслимо полноценное обсуждение.

В XIX веке одна американская газета сообщила на своих страницах, что заключила контракт с девушками из самых богатых семей штата Огайо. Какое обязательство, согласно контракту, якобы взяли на себя эти девушки?

Чаще всего правильными являются вопросы «почему» и «зачем». Вот и в данном случае стоит задаться этим вопросом: зачем газета опубликовала это сообщение? Не секрет, что большинство публикаций в явной или неявной форме что-то рекламирует…

Ответ: Девушки якобы обещали выйти замуж только за подписчиков этой газеты. Количество подписчиков после этой публикации резко выросло.

Хороший наводящий вопрос заставляет думать, причем используя и логику, и знания. В одних случаях он побуждает еще раз проанализировать структуру вопроса, подвергнуть сомнению те или иные факты и соображения. В других – стимулирует мобилизацию знаний, заставляя игроков привлекать дополнительную информацию, не содержащуюся в тексте вопроса.

Будущий знаменитый писатель в школьные годы терпеть не мог математику. Это, как полагают некоторые исследователи его творчества, нашло отражение в его самом популярном цикле произведений. Назовите этого писателя.

Правильный вопрос: как писатель мог отомстить математикам? Очевидно, он должен был как-то опорочить математику в своих произведениях. Самый простой вариант – сделать математиком отрицательного персонажа. Остается привлечь знания и вспомнить такого персонажа. Сделать это не очень сложно.

Ответ: Артур Конан Дойл. Эти исследователи считают, что Мориарти стал математиком не случайно.

Чаще всего правильный вопрос оказывается отмычкой, быстро вскрывающей хитрый замок. Но бывают настолько сложные «замки», что одного вопроса для их вскрытия не хватает, приходится двигаться дальше и задавать следующий вопрос, вытекающий из ответа на предыдущий.

Согласно легенде, в «Эрмитаж» однажды ночью вломились подвыпившие гусары. Человек, которому пришлось решать эту проблему, был то ли французом, то ли бельгийцем. Назовите его фамилию.