Логика изложения и средства ее достижения. Все излагаемое должно вращаться вокруг стержневой идеи. Рассматриваются различные аспекты, способствующие ее лучшему осмыслению слушателями. При этом очень важно не перерасходовать время, обязательно оставив его для заключения, выводов. В связи с этим рекомендуется иметь в запасе сокращенный вариант основной части речи и воспользоваться им, если вы не укладываетесь в отведенное время. Торопясь изложить как можно больше фактического материала, вы в итоге скомкаете заключительную часть своего доклада или вообще не сможете сформулировать и довести до слушателей свои выводы.
Цифровые данные, поясняющие стержневую идею, для облегчения восприятия можно демонстрировать с помощью диаграмм, таблиц и графиков. Но в устном выступлении объем цифрового материала должен быть ограниченным: цифры утомляют слушателей, как правило. Однако выводы из цифровых данных являются наиболее аргументированной частью выступления, поэтому желательно, чтобы они имели прямое отношение к стержневой идее. Чтобы слушатели не сомневались в точности приводимых цифр, рекомендуется подглядывать в текст, даже если вы помните их наизусть.
Важным средством донесения до слушателей основной мысли и ее запоминания являются повторения. В отличие от письменного текста, где повторения считают признаком бедности словарного запаса, в выступлении они психологически оправданны. Недаром говорят: «Повторение – мать учения». Не стоит заблуждаться, что важная мысль, произнесенная однажды, сразу дойдет до сознания слушателей. Еще Чингисхан говорил: «Если хочешь, чтобы твою мысль запомнили, не уставай ее повторять». У Платона есть интересное суждение: «Лишь долго двигая перед собой светильник, освещающий предмет с разных сторон, можно осветить весь предмет». Мысль, запечатлевшаяся в памяти, ценнее пятидесяти, которые пронеслись в голове, не оставив следа. Лучше крепко вбить один хороший гвоздь, чем воткнуть дюжину канцелярских кнопок, которые отвалятся через час.
Повторения постепенно внедряют преподносимую мысль в сознание слушателя. Происходит это в соответствии с притчей, приписываемой выдающемуся немецкому ученому Александру Гумбольдту. В ней говорится, как мы воспринимаем новые идеи:
Правильно построенное заключение способствует хорошему впечатлению от выступления в целом, а главное – достижению его цели.
В заключении имеет смысл повторить стержневую идею и, кроме того, вновь вернуться к краткому изложению моментов, вызвавших наибольший интерес слушателей.
В процессе восприятия речи действует «закон края»: лучше запоминаются начало и конец сообщения. Поэтому рекомендуется повторить основную мысль, ради которой произносится речь, суммировать наиболее важные ее положения. В заключении подводится итог сказанному, делаются выводы, формулируются конкретные задачи.
Очень важны последние слова. Продумывая заключительную часть речи, особенно тщательно поработайте над ними.
Это окупится сторицей. Если первые слова оратора должны привлечь внимание слушателей, то последние слова призваны усилить эффект, результативность выступления.
Неплохо (если это уместно) закончить выступление на юмористической ноте, поскольку это оставляет аудиторию в хорошем настроении и создает благоприятное впечатление от выступления в целом. Найти наиболее подходящую шутку или байку легче, если имеется их изрядный запас. Профессиональные ораторы постоянно его пополняют.
Одежда. Для выступающего это один из факторов, определяющих его успех. Одежда не должна сковывать движения докладчика, мешать непринужденности изложения.
Не следует одеваться чересчур изысканно. Надеть лучше тот костюм, к которому вы уже привыкли. Нередко, несмотря на обычную комнатную температуру, докладчику бывает жарковато. Не одевайтесь слишком тепло, чтобы не потеть не только в переносном, но и в прямом смысле.
Во время выступления не поправляйте и не одергивайте одежду: этим вы лишь привлечете внимание к ней слушателей, отвлекая их от восприятия излагаемого вами материала.
Невербальная связь с аудиторией. Пару слов о руках. Можно положить руки на кафедру, однако не должно создаваться впечатление, что вы на нее опираетесь, как бы готовясь к прыжку.
Определите с помощью зеркала, как вам лучше держать руки, чтобы выглядеть естественно. Неопытным ораторам советую просто опустить их вдоль тела.
Не держите руки в карманах. Не стоит также скрещивать руки на груди. Негативный смысл этих жестов описан ранее.
Выберите подходящую позу. Лучшей является поза, при которой вес тела равномерно распределен на обе ступни, тело слегка наклонено вперед, что обеспечивает свободное дыхание и хорошее звучание голоса. Но это вовсе не означает, что нужно стоять неподвижно.