Путь менеджера от новичка до гуру

E-xecutive:Каким должен быть первый шаг компании, которая решила вступить на путь войны за таланты? Кто должен его сделать – владелец, топ-менеджмент?

Х. Х.-Дж.: Самое первое, что нужно сделать для эффективного управления талантами, – определить, кто кого будет оценивать, и организовать процедуру оценки. Она должна быть многоуровневой: руководители подразделений оценивают сотрудников, топ-менеджеры и глава компании оценивают руководителей подразделений, а совет директоров, если он есть, проводит оценку высшего руководства организации. Начать можно с любого уровня, процедуры оценки не должны зависеть друг от друга. Но хорошо функционирующая компания проводит оценку на всех уровнях, определяя, как должны выглядеть цели, что служит критериями их достижения и что понимается под высокой эффективностью каждого сотрудника. Процедуру всесторонней оценки сотрудников нужно проводить минимум раз в год. Это не наука – это искусство, требующее способности выносить суждения и пользоваться интуицией. Нужна объективная оценка каждого сотрудника. Один менеджер, как бы хорошо он ни знал этого специалиста, не может дать такую оценку, для этого нужны пять-шесть управленцев, которые рассматривают каждую кандидатуру со всех сторон.

E-xecutive:Возможна ли «инициатива снизу», со стороны рядовых сотрудников? Как может происходить их развитие?

Х. Х.-Дж.: Во-первых, каждый менеджер, у которого есть сотрудники в подчинении – сколько бы их ни было, – должен способствовать их развитию. Даже если ваша компания не считает себя участником войны за таланты, все равно лично вы должны спрашивать себя: ставите ли вы перед своими подчиненными четкие цели? Ясно ли выражаете свои ожидания от их работы? Обеспечиваете ли им полноценную, регулярную обратную связь? Обеспечиваете ли вы их всем необходимым для того, чтобы они могли эффективно работать? Обучаете ли вы их, помогаете ли вырасти? Как минимум раз в год вы должны проводить полные и формализованные процедуры оценки их достижений.

Если вы хотите развиваться, строить свою карьеру, для вас главное – изучить себя, досконально знать свои сильные и слабые стороны, а также понять, какая деятельность вам нравится больше всего. И затем стараться направлять себя к должностям и наборам обязанностей, позволяющим делать то, что нравится и получается лучше всего. Другой важный аспект – учитесь у окружающих, находите себе наставников, причем не только в своей организации, но и за ее пределами. Пользуйтесь любой возможностью поработать в каком-либо совместном проекте с профессионалами, которые могут вас чему-то научить, которыми вы восхищаетесь. Смотрите, как они работают, учитесь у них, помогайте им и просите оценить вашу работу, ваши преимущества и недостатки. Ищите такие возможности и таких людей.

Беседовала Светлана Шишкова,E-xecutive.

Смотрите также другие статьи в рубрике «Знания» на E-xecutive

Война за таланты: обнажение феномена – http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/talent/article_3530/

Сотрудники трех категорий: первых – повысить, вторых – подтянуть, третьих – уволить – http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/talent/article_4403/

Предложение на миллион – http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/talent/article_4175/

Талант? Открыть все границы внутри компании! – http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/talent/article_4256/

Война за таланты в России: тенденции и региональные хроники – http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/talent/article_3796/

Война за таланты наращивает обороты – http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/talent/article_969/

Ценностное предложение вашей компании сотрудникам: результаты опроса E-xecutive – http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/talent/article_4172/

Интервью с Томом Стюартом, главным редактором Harvard Business Review

http://www.e-xecutive.ru/publications/aspects/article_2549/

Том Стюарт – автор книг “Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations” и “The Wealth of Knowledge: Intellectual Capital and the Twenty-first Century Organization”. В интервью E-xecutive Том Стюарт рассказал о самых важных идеях для современного руководителя, о времени новой «неклассической» науки о менеджменте и о бизнес-журналистике как о журналистике, пишущей о культуре.