Читаем Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха полностью

Ruback, B.R., Juieng, D. (1997). Territorial defense in parking lots: Retaliation against waiting drivers. Journal of Applied Social Psychology, 27, 821–834.

Rubinstein, S. (1985, January 30). What they teach used car salesmen. San Francisco Chronicle.

Ruiz R., Glenn, M., Crowe, R. (2007, April 24). Apartment resident kills manager, self.http://www.chron.com/disp/story.mpl/fron/4741970.html.

Rusbult, C.E., Van Lange, P.A. M., Wildschut, T., Yovetich, N.A., Verette, J. (2000). Perceived superiority in close relationships: Why it exists and persists. Journal of Personality and Social Psychology, 79, 521–545.

Russo, J.E., Carlson, K.A., Meloy, M.G. (2006). Choosing an inferior alternative. Psychological Science17, 899–904.

Salant, J.D. (2003, July 20). Study links donations, vote patterns. The Arizona Republic,A5.

Scammon, D.L. (1977). Information overload and consumers. Journal of Consumer Research, 4,148–155.

Schein, E. (1956). The Chinese indoctrination program for prisoners of war: A study of attempted «brainwashing.» Psychiatry, 19,149–172.

Schindler, R.M. (1998). Consequences of perceiving oneself as responsible for obtaining a discount. Journal of Consumer Psychology, 7, 371–392.

Schlenker, B.R., Dlugolecki, D.W., Doherty, K. (1994). The impact of selfpresentations on selfapprai­sals and behavior. The power of public commitment. Personality and Social Psychology Bulletin, 20,20–33.

Schmidtke, A., Hafner, H. (1988). The Werther effect after television films: New evidence for an old hypothesis. Psychological Medicine, 18,665–676.

Schultz, P.W. (1999). Changing behavior with normative feedback interventions: A field experiment on curbside recycling. Basic and Applied Social Psychology, 21,25–36.

Schwartzwald, D., Raz, M., Zwibel, M. (1979). The applicability of the doorintheface technique when established behavior customs exit. Journal of Applied Social Psycholgy, 9, 576–586.

Schwarz, N. (1984). When reactance effects persist despite restoration of freedom: Investigations of time delay and vicarious control. European Journal of Social Psychology, 14,405–419.

Sechrist, G.B., Stangor, C. (2007). When are intergroup attitudes based on perceived consensus information? The role of group familiarity. Social Influence, 2,211–235.

Segal, H.A. (1954). Initial psychiatric findings of recently repatriated prisoners of war. American Journal of Psychiatry, III,358–363.

Sengupta, J., Johar, G.V. (2001). Contingent effects of anxiety on message elaboration and persuasion. Personality and Social Psychology Bulletin, 27, 139–150.

Settle, R.B., Gordon, L.L. (1974). Attribution theory and advertiser credibility. Journal of Marketing Research, 11,181–185.

Sheldon, K.M., Ryan, R.M., Rawsthorne, L.J., Ilardi, B. (1997). Trait self and true self, Journal of Personality and Social Psychology, 73, 1380–1393.

Shelley, M.K. (1994). Individual differences in lottery evaluation models. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 60, 206–230.

Shepperd, J.A., Strathman, A.J. (1989). Attractiveness and height. Personality and Social Psychology Bulletin, 15, 617–627.

Sherif, M., Harvey, O.J., White, B.J., Hood, W.R., Sherif, C.W. (1961). Intergroup conflict and coopera­tion: The Robbers’ Cave experiment.Norman, OK: University of Oklahoma Institute of Intergroup Relations.

Sherman, S.J. (1980). On the selferasing nature of errors of prediction. Journal of Personality and Social Psychology, 39, 211–221.

Singer, E., Van Hoewyk, J., Maher, M.P. (2000). Experiments with incentives in telephone surveys. Public Opinion Quarterly, 64,171–188.

Slavin, R.E. (1983). When does cooperative learning increase student achievement? Psychological Bulletin, 94,429–445.

Smith, G.H., Engel, R. (1968). Influence of a female model on perceived characteristics of an automobile. Proceedings of the j6th Annual Convention of the American Psychological Association, 3, 681–682.

Smith, P.B., Bond, M.H., Kagitcibasi, C. (2006). Understanding social psychology across cultures.Thousand Oaks, CA: Sage.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Наемные работники: подчинить и приручить
Наемные работники: подчинить и приручить

Сергей Занин — предприниматель, бизнес-тренер и консультант с многолетним опытом. Руководитель Пражской школы бизнеса, автор популярных книг «Бизнес-притчи», «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать», «Деньги. Как заработать и не потерять».Благодаря его книгам и тренингам тысячи людей разобрались в собственных амбициях, целях и трудностях, превратили размытые желания «сделать карьеру», «стать успешным», «обеспечить семью», «реализовать себя» в ясную программу последовательных действий.В новой книге С. Занина вы найдете ответы на вопросы:Почему благие намерения хозяев вызывают сопротивление персонала?Как сократить срок окупаемости работников?Почему кнут эффективнее пряника?Как платить словами вместо денег?Есть ли смысл в программах «командостроительства»?Чем заняты работники, когда их не видит хозяин?Как работники используют слабости хозяина?Почему владелец бизнеса всегда умнее своих работников?К какому типу хозяина или работника вы относитесь?Суждения, высказанные в книге, могут вызвать как полное одобрение, так и неприязнь к автору. Это зависит от того, кем сегодня является читатель — наемным сотрудником или владельцем бизнеса.Сайт Сергея Занина — www.zanin.ru

Сергей Геннадьевич Занин , Сергей Занин

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес