Продавай как бог. Включить сумасшедшую конверсию

– А сколько стоит?

– Стоимость варьируется в зависимости от комплектации, простите, а как вас зовут?

– Сколько стоит?

– Добрый день, сейчас я всё расскажу! Подскажите, как вас зовут?

Вариант формулировки «Как я могу к вам обращаться» может звучать по телефону слишком тяжеловесно. Используйте его, только если у вас крайне официальный тон общения с клиентами или продукт премиум-класса.

2. Самопрезентация

Самопрезентация содержит ваше имя, название компании и краткое описание деятельности. Подходит для холодных встреч или звонков.

Техника «Факты – вещь упрямая»

– Добрый день, меня зовут Василий Батарейкин, компания «Пампарам». Мы занимаемся организацией корпоративных бизнес-туров в экзотические страны и организовали уже 120 туров в страны Азии.

Техника «Метафора»

– Добрый день, меня зовут Екатерина Штольц. Я стилист и занимаюсь формированием вашего гардероба так, чтобы вы не думали ни минуты, как одеться на мероприятие или встречу. Я – кто-то типа крестной феи, которая подбирает наряд на бал.

– Добрый день, меня зовут Светлана Афанасьева, я занимаюсь построением отдела продаж под ключ. Вроде ремонта под ключ, только в отделе продаж – ушли, пришли, а уже всё готово.

Техника «Яркие кейсы»

– Добрый день, меня зовут Елизавета Яковлева, смм-агентство «Хайп». Мы рекламируем и выводим новые продукты на рынок. Банк «Пинькоф», автомобиль такой-то и школа такая-то – мои клиенты.

– Добрый день, меня зовут Марина Пронина, шеф-кондитер. Готовлю для ресторанов и кафе города. Рестораны такой, такой и такой – мои клиенты.

Техника «Зачем вас покупают?»

– Добрый день. Меня зовут Николай Николаев, бизнес-консультант. Занимаюсь тем, что вывожу бизнес во франчайзинг. Обычно ко мне обращаются люди, которые хотят получить дополнительную выгоду и масштабировать свое дело.

– Добрый день, меня зовут Сергей Иванов. Я – свадебный организатор. Ко мне, как правило, обращаются для организации свадебных торжеств на 50 человек и больше «под ключ», за рубежом или в России.

3. Комплименты

Хвалите! Поощряйте и отмечайте то, что вам нравится. Это располагает к вам и задает позитивный тон разговора. Использовать можно на протяжении всего продающего диалога.

Зависть собственная или чья-то

– Аж зависть берет, как вы всё успеваете – и два бизнеса, и семья, еще и марафон бегаете!

– Ого, как у вас офис обставлен – прямо иллюстрация из журнала!

– Знаете, моя жена купила печенье вашего производства, и она сказала, что оно было самым вкусным в ее жизни!

О вас говорили

– Я слышал о вас отзывы как о человеке, после мастер-класса которого менеджеры начинают продавать как боги.

– О вас мне рассказывали общие знакомые из бизнес-клуба. Говорят, хочешь прибыльно вложить деньги – тебе к Сергею.

– Я помню, вы были гостем в одной из телепередач про успехи среднего бизнеса.