Одна моя знакомая занимается фэншуем. Она настолько увлечена, что продает свои услуги без продажи как таковой. Приводит факты, рассказывает истории и делает это так, что хочется купить. Однажды после такой информативной беседы владелец крупной компании заказал ей расстановку мебели в офисе. Ну, чтобы стояла правильно – по фэншую. И был ли результат? Со слов владельца – да. Продажи выросли, а конфликтов между сотрудниками стало меньше.
Эффект чего? Диеты или лекарств. Упражнений. Языковой практики. Однажды к нам в агентство обратились организаторы фестиваля йогов. Требовалось написать продающий текст и убедительно раскрыть преимущества посещения данного мероприятия. Как обычно, мы задали множество вопросов, чтобы иметь полное представление об объекте продаж. Каково же было наше удивление, когда на вопрос «Почему вы проводите фестиваль в этом подмосковном пансионате?» мы получили вот такой ответ: «Потому что он расположен в месте силы. Разлом земной коры наделяет этот пансионат особенной энергией. А значит, эффект от практик будет намного полезнее, чем при выполнении их в любом другом месте».
Речь может идти о продуктах, которые одобрены религиозными лидерами.
Важно объяснить, почему объект наделен новыми свойствами.
•
• Он изготовлен (привезен)
•
В фильме «Трест, который лопнул» аграрий, его играет Леонид Куравлев, рассказывает историю о столике:
«А вот. Обратите внимание, столик. В стиле “рекомье”… Принадлежал английскому королю Карлу V, после отрубления головы которого приобретен королем Людовиком XIV. А нет, шестнадцатым. После отрубления головы которого оказался в кабинете у Робеспьера. После отрубления головы которого перешел в собственность императора Павла I. После удушения которого куплен императором Наполеоном Бонапарте. После высылки которого на остров Святой Елены украден Гарри Флетчером по прозвищу Гнилая корона из Коннектикута. После повешения которого куплен с аукциона президентом Линкольном. После убийства которого стал моей собственностью».
Одни просто указывают на этикетке, что продукт соответствует требованиям или одобрен кем-то. Другие знакомят покупателя с легендой – увлекательной историей, в которой присутствует интрига. Именно через историю раскрываются выгоды и разжигаются ожидания. Этим вовсю пользуются туристические гиды и продавцы сувениров. «Это не просто камешки, а фрагменты крепостной стены, которая сотни лет защищала жителей города от набегов врагов. Каждое утро все жители города произносили заклятье, глядя на эту стену. Так их энергия вселилась в камень, и теперь он приносит удачу и защищает от врагов».
Для продажи важно создать особенные условия – антураж. Тогда эмоции у клиента будут ярче, а значит, и желание купить сильнее. Красота места будоражит. На такой волне легенды и сказки воспринимаются намного проще – фильтры отключаются. Хочется «забрать с собой» эти яркие эмоции. Руки сами тянутся к кошельку, чтобы купить сувенир с «волшебными» свойствами. В Ленинградской области есть город Приозерск, в нем расположена крепость Корела. Википедия сообщает, что «средневековая Корела была самым северо-западным городом Руси. Крепость заложена на рубеже XIII и XIV веков новгородцами на острове реки Вуоксы для защиты северо-западных рубежей республики от шведов».