Предательский язык тела и мимики. Как понять, что тебе не рады

Если мы хотим стать блестящими собеседниками, способными очаровывать и привлекать на свою сторону других, уметь убеждать их, то в этом случае нам придется изменить свою оптику и выстроить новую перспективу. Наша задача проникнуть внутрь субъективной оптики и вести разговор, следуя за путеводной нитью, которую дает нам в руки наш собеседник посредством своих невербальных реакций.

Использование слова знатоком языка тела, в действительности, весьма отличается от того, как его используют в обычном разговоре.

Специалист по коммуникации имеет в виду нечто иное, в то время как он говорит: кажется, что это только слова; в реальности, однако, речь идет о настоящем эмоциональном стимулировании, которое способно вызвать вначале невольно, а затем вполне намеренно, автоматический ответ со стороны миндалины другого человека, порождая реакцию, которую мы можем заметить по его поведению.

Здесь, перед лицом эмоциональной реакции, мы можем:

– прежде всего установить, что стало стимулом, вызвавшим эту реакцию;

– затем, распознать этот стимул (как правило, он непосредственно предшествует невербальному акту: латентный период между стимулом и реакцией очень короткий, поэтому достаточно посмотреть, что непосредственно перед этим было сказано или сделано);

– таким образом, можно установить тип вызванной эмоции (позитивная, тревожная, негативная);

– в итоге нам удалось идентифицировать стимул, посредством которого можно направлять ход разговора.

Вербальные стимулы вызывают более сильные и мгновенные реакции, отвечающие следующим характеристикам:

– недавний стимул: например, слово "инцидент" может вызвать дрожание голоса, если с человеком недавно произошло нечто подобное, что навряд ли случится, если со времени происшествия прошло много лет;

– неожиданный стимул: если человека подозревали в краже, и внезапно хозяин магазина, в котором он работает, сообщает, что в кассе обнаружена недостача, то, возможно, он отреагирует, если чувствует за собой вину;

– важный стимул: например, слово отказ может вызвать реакцию даже годы спустя после того, как от человека отказалась, скажем, его родная мать.

Утрата матери в раннем возрасте делает человека более тревожным

Тот факт, что важный стимул обусловливает эмоциональный ответ даже через много лет, был доказан Сеемой Кочинвала, пакистанским психологом, показавшим, что состояние тревожности и реакция на стресс бывают наиболее интенсивными непосредственно после утраты одного из родителей в раннем детстве.

Чтобы доказать это, она привлекла к исследованию студентов, тридцать мужчин и тридцать женщин, которым было предложено заполнить тест на определение уровня тревожности и затем рассказать вкратце о своей жизни; в частности отмечалось, пережили ли горе в раннем возрасте. Потом участникам дали прослушать две аудиокассеты: на первой из них была записана печальная история, участник которой потерял мать; а на второй, напротив, рассказывалось о провале на экзаменах.

Их реакция была измерена невербальными способами, то есть на основании измерения уровня электрического им пульса на подушечках пальцев (которые проводят электричество лучше или хуже, в зависимости от большего или меньшего потоотделения).

Результат показал, что при равном состоянии тревоги кожная реакция во время прослушивания рассказа о пережитом горе была более длительной у тех участников, которым выпало в раннем детстве пережить потерю матери, по сравнению с теми, у кого не было в анамнезе травмы такого типа.

Невербальные послания и церебральные механизмы

Большинство приведенных здесь невербальных актов относятся к рефлекторным, т. е., непроизвольным типам поведения и считаются очень «рудиментарными» на моторном уровне, подобно непроизвольному облизыванию губ, почесыванию носа, стиранию несуществующих крошек в уголках рта и т. п.

Всем известен коленный рефлекс: его можно наблюдать, когда врач ударяет нас молоточком по коленке и в ответ нога вытягивается; другой хорошо известный тип рефлекса – это мышечные сокращения, которые мы ощущаем, когда спим или засыпаем.

Рефлексы имеют базовую неврологическую структуру – в некоторых из них участвуют всего три нейрона – и координируются в основном спинным мозгом.

Другими словами, когда мы почесываемся (рефлекс почесывания один из самых распространенных), то сигнал не идет в мозг (который тем не менее способен затормозить его), но вызывает автоматическую реакцию, например, когда мы испытываем зуд.