Постигая Agile

Бережливое мышление предлагает использовать для этого измерения. Эффективный способ определить, как команда поставляет ценные продукты, – применение диаграммы незавершенных работ (work-in-progress, WIP-диаграмма). Это простая схема, которая показывает, как минимальные маркетинговые функции протекают через ваш поток создания ценности.

Если вы создали карту потока ценности, то можете построить WIP-диаграмму – плоскую диаграмму, показывающую, как объекты, продукты или другие меры величины потока ценности проходят через каждую часть потока создания ценности. Это работает нагляднее, если вы используете ММФ, поскольку они представляют собой минимально определенный размер того «куска» пользовательской ценности, который создается.

Рассмотрим карту потока ценности, которая показывает, как мастерская веб-разработки создает большую часть своих ММФ.

Рис. 8.3. Мы будем использовать карту потока ценности для построения WIP-диаграммы

Цель WIP-диаграммы состоит в том, чтобы показать полную историю прогресса работ и все те ценные характеристики, над которыми команда работает в настоящий момент. График демонстрирует, сколько ММФ находятся в работе в любой из дней и как они разбиваются на различные этапы потока создания ценности. Прогресс работ – это измерение, касающееся функционала, несущего ценность заказчику, а не технических задач. Другими словами, он показывает количество функционала или частей продукта, которые находятся в работе, а не конкретные задачи, выполняемые командой, чтобы произвести их. В Scrum мы называли их историями. Команда разбивала истории на задачи, которые перемещала на доске задач. Здесь, по аналогии, мы проводим измерение потока историй. Пользовательская история – хороший способ понять ММФ, потому что она представляет собой небольшой, самодостаточный кусок ценности, поставляемой клиенту. История могла бы появиться в WIP-диаграмме, но задачи, которые команда использует, чтобы реализовать историю, этого не могут.

Чтобы построить WIP-диаграмму, начните с оси X, показывающей дату, и оси Y, которая обозначает количество ММФ. Диаграмма содержит линию для каждого из элементов на карте потока ценности. Линии делят диаграмму на области для элементов карты потока ценности.

Нет прогресса никаких ММФ до начала проекта, так что есть только одна точка при Х = 0 в левой части диаграммы (день 0). Допустим, что при запуске проекта команда начинает работать с пользователями над девятью пользовательскими историями, и она применяет их как ММФ для своего проекта. Несколько дней спустя добавляются еще три истории. Вы сможете нарисовать точку на 9 в первый день, потом еще на 9 + 3 = 12, и, когда эти новые ММФ добавятся, вы сможете соединить точки линией.

Рис. 8.4. Начните строить WIP-графики, создавая линейную диаграмму ММФ (например, пользовательских историй) на первом этапе потока создания ценности, и затените область под ней

Несколько дней спустя программисты начинают работать над созданием дизайн-макетов для четырех историй, так что эти истории прогрессируют к следующему этапу потока создания ценности. Общее количество ММФ в системе – по-прежнему 12, но теперь они разделены на 8, еще находящихся в разработке (или ожидающих, поскольку карта потока ценности описывает и время работы, и время ожидания), – на первом этапе потока создания ценности, и 4 – на втором этапе. Так что вы можете добавлять точки на 4 и 12 ММФ, чтобы представить это.

Рис. 8.5. Когда работа прогрессирует к следующему этапу в потоке ценности, на WIP-диаграмме добавляется новая линия, разделяя ее на две зоны. Верхняя линия по-прежнему представляет общее количество ММФ в прогрессе, а пространство между ней и новой линией представляет количество ММФ, находящихся на первом этапе

Поскольку ММФ перемещаются по потоку создания ценности, общее количество задач растет и с течением времени WIP-диаграмма приобретает вид полосок, соответствующих каждому из этапов карты потока ценности. Что происходит, когда создание всех ММФ завершено? Если вы продолжаете показывать их на графике, то в конце концов количество ММФ в стадии «сделано» разрастается до таких размеров, что мешает воспринимать все остальные столбцы. Это делает активные ММФ похожими на ленту на вершине горы.