Пособие для директоров и собственников салонов красоты

Реклама должна выполнять определенную функцию: либо продавать, либо информировать. Часто замечаю, что реклама салонов красоты, к сожалению, не выполняет ни одну из этих функций. Основная функция, по мнению собственников или директоров салонов красоты, такая: прежде всего реклама нашего салона должна нравиться, а потом уже все остальное. Это фатальная ошибка, которая может стоить собственнику его бизнеса.

Важно!

Нравиться должна жена мужу и наоборот, а реклама должна работать.

Для рекламы с ограниченным бюджетом надо применять нестандартные методы и малобюджетные акции с частотой раз в месяц.

И скажу больше – именно в таких условиях проявляется грамотность директора салона красоты. Ведь слепить пулю из… пластилина – задача не из простых. А проводить успешные рекламные кампании самому и без бюджета – это мини-подвиг. Хотя кому я об этом говорю?

Пример нестандартной акции для салона красоты

«Принеси свою старую расческу и получи скидку 20 % на парикмахерские услуги!» А из принесенных расчесок сделать дерево возле своего салона красоты. В нашем банальном мире это вызовет неподдельный интерес людей. Девушки и молодые люди любят фотографировать себя и выкладывать фото в социальных сетях. Это будет отличный информационный повод. Журналисты обычно любят писать о нестандартных событиях в городе. Ваша акция должна быть обязательно освещена в местном издании или городском интернет-портале. Ведь если о событии не пишут, значит его не было. Оно было только для вас и клиентов. Запомните этот секретный совет, он из правил политических консультантов, которые много раз выигрывали выборы.

Если мы говорим о малобюджетной рекламе, то самое время вообще поговорить о бюджете рекламы в салоне красоты. Уверен, вы читали разные книги о салонном бизнесе, где показаны формулы и результаты, показатели и таблицы. Хочу поспорить с некоторыми советчиками и опровергнуть кое-какие убеждения без ссылок на книги, а то самолюбивые консультанты потянут меня в суд. Вместо того, чтобы писать правду в своих суперкнигах.

В процентном соотношении бюджет расходов на рекламу в каждом салоне и регионе должен быть свой.

Единой формулы нет, как и нет единых критериев красоты. Красота – у каждого своя.

Часть экспертов утверждает – что это 10-20 % от оборота, другие – что 5 %.

Где правда?

В наше тяжелое время мы не можем себе позволить большой бюджет на рекламу и не можем позволить себе проиграть борьбу за клиента.

Говоря о бюджете на рекламу, мы должны структурировать статьи расходов (например):

• наружная реклама;

• полиграфия;

• интернет-реклама;

• и (обязательно!) фонд непредвиденных затрат.

Статей расходов может быть больше, ведь в некоторых городах отлично развита радиореклама. Обычно это хорошо работает в маленьких городах, где от силы 2-3 радиостанции. Но еще раз повторюсь: надо понимать, зачем мы разрешаем рекламу и какая наша целевая аудитория. Если акция направлена на женскую аудиторию, а радио слушают мужчины (в том городе X), то отдача будет минимальной.

В премиум-сегменте вопрос бюджета стоит гораздо острее, чем во всех остальных. Ведь премиум – это либо безумно дорого и стильно, либо никак.

Раздача дешевых листовок с рекламой массажа за 300 долларов – увольте меня от этого маразма. А поверьте, и такое я часто встречал. Ты премиум, ты лидер рынка и пример для наследования, а не жалкая копия другого салона красоты. Помните об этом, владельцы элитных салонов красоты. Это не повод бездумно тратить деньги. Но вы должны четко знать, зачем вы делаете рекламную кампанию.

Времена понтов прошли.

Часто в вопросе бюджета основная проблема не в сумме, а качестве использования канала рекламы.

Важным вопросом в рекламной акции является сама акция и ее макет.

Довольно часто встречаю неплохие задумки и акции, но очень непрофессионально реализованы.

Уважаемые директора и владельцы салонов красоты, перестаньте экономить на макете рекламной акции!

Когда вам предлагают напечатать пятьтысяч листовок и за это – макет в подарок, стоит задуматься. Вы бы подарили окрашивание, если бы клиентка у вас подстригла челку?

За макет надо платить. Обычно он стоит в среднем от 10 до 40 долларов.

Человек, который делает вам макет, должен иметь опыт создания макетов для салона красоты. Не стесняйтесь его об этом спросить. Ведь вы за это платите и надеетесь на хороший результат.

Помните, что от грамотного макета зависит успех и результат потраченных на рекламу денег.

Смешной пример

В связи с этим вспоминаю историю, которая со мной произошла в Луганске при открытии большого велнес-центра. Я консультировал владельцев по созданию предприятия. Рекламный блок они взяли на себя. Так тоже иногда бывает. Но я попросил согласовывать рекламную продукцию, которую будут рисовать их местные специалисты, со мной.