От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

составлен, подводил бы итог наших поисков.

Лучший совет, который можно дать в рамках нашего исследования, - начните применять остальные

принципы, позволившие компаниям добиться выдающихся результатов. Мы пришли к заключению, что

существует неразрывная взаимосвязь между концепцией 5 уровня и остальными концепциями, на

которые опираются компании, вошедшие в наше исследование. Качества, присущие лидерам 5 уровня -

огромное подспорье в претворении в жизнь других принципов, а они, в свою очередь, помогут вам

развить качества, присущие руководителям 5 уровня. Вы можете представить себе это следующим

образом: эта глава о том, чтоявляет собой 5уровень; последующие главы описывают, какдействуют

руководители 5 уровня. Активная работа с другими принципами укажет вам нужное направление. Нет

никакой гарантии, что, следуя этим принципам, вы действительно достигнете 5 уровня, но это хорошая

отправная точка.

Мы не можем сказать наверняка, сколько людей имеет к тому необходимые способности, и сколько

из них может их развить. Даже те, кто работал над проектом и принимал участие в выработке концепции

5уровня, не знают, могут ли они сами его достичь. Но все они были увлечены этой концепцией и

поверили в эту идею. Дарвин Смит, Колман Моклер, Алан Вуртзел и другие руководители 5 уровня стали

примером для подражания, людьми, на которых хочется походить. Достигнем ли мы в нашем

профессиональном развитии 5 уровня - не важно, важно то, что мы знаем, что, как и любая истина, которая способна сделать человека лучше, наше маленькое «открытие» способно помочь нам всем стать

немного лучше, а значит, наши усилия были не напрасны.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

? Во главе каждой компании, добившейся великих результатов, в период преобразований стоял

руководитель 5 уровня.

? 5 уровень - это вершина иерархии, модель которой мы выработали с целью создания системы или

шкалы для описания способностей руководителей компаний быть подлинными лидерами.

Руководители 5 уровня поразительным образом сочетают в себе выдающиеся человеческие

качества и профессиональную волю. Они честолюбивы, но их честолюбие проявляется не в

желании личного успеха и признания, а в достижении успеха своих предприятий.

? Руководители 5 уровня делают все возможное, чтобы их преемники добились еще более

выдающихся результатов, в то время как руководители, движимые эгоизмом, часто ответственны

за неудачи своих последователей.

? Руководители 5 уровня скромны, что неизменно вызывает симпатию, не любят шумихи вокруг

собственной персоны, незаметны. Руководители компаний, которые мы использовали для

сравнения, напротив, обладают чрезмерным самомнением, зачастую приводящим к тому, что

после их ухода компании либо испытывают затянувшийся спад, либо их деятельность

характеризуется посредственными результатами.

? Руководители 5 уровня - это не то же самое, что «лидеры-слуги». Руководители 5 уровня

фанатически преданы своему делу, неизлечимо «больны» стремлением добиваться выдающихся

результатовв течение длительного времени. Их отличает исключительная целеустремленность и

готовность сделать все необходимое для успеха своих компаний, невзирая ни на масштаб

принимаемых решений, ни на то, с каким трудом эти решения даются.

? Руководителей 5 уровня отличает усердие, которое сродни усердию простых рабочих - они

больше похожи на рабочих лошадок, чем на породистых скакунов.

? Когда компания добивается успеха, руководители 5 уровня «смотрят в окно», приписывая все

заслуги кому-то еще, но не себе. Однако, когда компания сталкивается с трудностями, они

«смотрятся в зеркало» и принимают всю ответственность на себя. Руководители компаний, которые мы использовали в сравнительном анализе, делают прямо противоположное - они

«смотрятся в зеркало», когда речь заходит об успехе, и «смотрят в окно», когда нужно найти

виновника неудач.

? Одна из самых губительных тенденций последнего времени - это стремление (особенно со

стороны многих правлений компаний) нанимать снискавших славу, известных руководителей.

Руководство компаний слишком часто оказывается неспособным определить руководителей, которые потенциально могли бы стать руководителями 5 уровня.

? Я верю в то, что потенциальных руководителей 5 уровня вокруг нас много, надо только знать, как их искать; многие люди имеют все необходимые качества, чтобы достичь 5 уровня.

34

НЕОЖИДАННЫЕ ВЫВОДЫ

? Корреляция между работой известных, снискавших популярность руководителей, приглашенных

со стороны, и случаями, когда компания добивается выдающихся результатов - отрицательная.

Лишь в одной из 11 компаний, которые добились выдающихся результатов, глава компании был

выбран не изсредысобственных менеджеров, в то время как в компаниях прямого сравнения

руководителей со стороны приглашали в шесть раз чаще.

? Руководители 5 уровня приписывают своей успех удаче, а не собственным заслугам.

? Мы не пытались открыть 5 уровень в нашем исследовании, за нас это сделали факты, с которыми

трудно не согласиться. Это эмпирическое, а не гипотетическое заключение.

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 2

1 David McCullough,Truman(Simon Schuster, 1992), 564.