От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

результаты, никогда не

и чистому везению.

списывает вину на коллег, на

кнетние обстоятельства или

невезение.

32

КАК ДОСТИЧЬ 5 УРОВНЯ

Не так давно я рассказал о заключениях, которые послужили основой концепции руководителя 5

уровня, на одном собрании руководителей высшего звена. Одна женщина, которая недавно стала

руководителем компании, подняла руку и спросила: «Я согласна с тем, что вы рассказывали о переходе

компаний от хорошего к великому, но меня беспокоит тот факт, что, когда я смотрю на себя в зеркало, я

пока не вижу в нем руководителя 5 уровня. Я добилась позиции главы компании, в основном, благодаря

своему честолюбию. Получается, что я не могу привести свою компанию к великим результатам, если я

не руководитель 5 уровня?» Я ответил: «Я не знаю, наскольконеобходимобыть руководителем 5

уровня, чтобы добиться исключительного успеха. Позвольте мне просто привести несколько цифр: из

1435компаний, которые входили вFortune 500и которые мы исходно включили в нашу выборку, только

11остались в окончательном списке. Всех их в период изменений возглавляли те, кого мы назвали

руководителями 5 уровня».

Женщина, задавшая вопрос, некоторое время молчала, но все же спросила: «Как же стать

руководителем 5 уровня?»

У меня есть гипотеза, что в мире существует две категории людей: те, у кого нет способностей

стать руководителем 5 уровня, и те, у кого они есть. Люди первой категории никогда, даже через

миллион лет, не будут способны подчинить свои личные нужды более великой цели: созданию чего-то

большего и более долговечного, чем они сами. Люди этого типа всегда будут трудиться только во имя

того, что ониполучаютза свой труд: славу, деньги, признание, власть и так далее, но не во имя того, чтобы что-тосоздать,построить, развить.

Ирония в том, что агрессивность и честолюбие, благодаря которым люди так часто приходят к власти, вступают в конфликт с теми человеческими качествами, которые необходимы, чтобы стать

руководителем 5 уровня. Этот парадокс в сочетании с тем, что советы директоров часто ошибочно

считают, что им позарез необходим самоуверенный, згоцентричный лидер, способный привести

компанию к успеху, объясняет, почему мы так редко видим руководителей 5 уровня во главе компаний.

Вторая категория людей, и я подозреваю, что их большинство, состоит из тех, кто может стать

руководителем 5 уровня. Они обладают всеми необходимыми качествами, которые могут быть скрыты, или они просто не отдают себе отчет в том, что обладают ими. При правильном подходе - самоанализ, саморазвитие, наставничество, любящие родители, жизненный опыт, работа с руководителем 5 уровня и

так далее -эти качества начинают развиваться.

Анализируя собранные материалы, мы обнаружили, что некоторые из руководителей компаний, включенных в наше исследование, обладали значительным жизненным опытом, определившим их

дальнейшее развитие. Дарвин Смит знал, что у него рак. Джо Калман пережил серьезные потрясения на

войне, и особенно сильно на него повлияло изменение в предписании, сделанное в последнюю минуту, благодаря которому он остался на берегу и не погиб вместе со всей командой обреченного корабля.54

Глубокие религиозные убеждения или обращение к вере также могут способствовать развитию качеств, необходимых руководителям 5 уровня. Колман Моклер, например, обратился в протестантство, когда

учился на программе МВА[20] в Гарварде (как он написал в своей книге «На грани»[21]), и стал одним из

лидеров группы бизнесменов в Бостоне, которые собирались на специальные утренние сессии и

обсуждали вопросы внедрения религиозных принципов и ценностей в корпоративную мораль.55 У других

лидеров из нашего исследования не было такого судьбоносного момента в жизни, они просто вели

нормальную жизнь и каким-то образом оказались на вершине, на 5 уровне иерархии корпоративных

лидеров.

Я верю, хотя и не могу доказать, что потенциальные руководители 5 уровня составляют

большинство нашего общества. Проблема, по моей оценке, состоитне в нехваткеруководителей, которые потенциально могли бы достичь 5 уровня. Они вокруг нас, надо простопонять,как их искать. И

как же? Ищите случаи достижения исключительных результатов, и если не удается их объяснить, то, возможно, это дело рук руководителя 5 уровня.

Я хотел бы представить список действий, которые позволили бы вам достигнуть 5 уровня в вашем

профессиональном и личностном развитии, но, к сожалению, у нас нет достаточного количества

материалов, чтобы создать такой список. Наше исследование извлекло из черного ящика тот факт, что

руководители 5 уровня - это ключевой компонент в процессе превращениякомпаниииз хорошей в

великую. Но внутри черного ящика оказался еще один черный ящик - саморазвитиеличности в

подлинного лидера, в руководителя 5 уровня. Мы можем предположить,чтонаходится в этом черном

ящике, но это будут только догадки. Подводя итог, мы можем сказать, что 5 уровень - это удовлетвори-

тельная, сильная, возможно, ключевая идея, которая позволяет компаниям осуществить переход от

33

результатов хороших к результатам выдающимся. Список «10 шагов до 5 уровня», если бы он мог быть