Успехи работы ВЧК во многом зависели также и от личных качеств сотрудников. Напряженная работа, постоянная опасность выработали в чекисте стойкого бойца-революционера, способного с неиссякаемой энергией и искусством бороться и добиваться победы над контрреволюцией. Основными чертами характера чекиста были твердая решительность и настойчивость, безоговорочная дисциплинированность, беспредельная преданность революции, личная отвага, умение проникать в тайные замыслы врагов и вовремя нанести сокрушительный удар. Во время расследования преступления по делу взрыва в Леонтьевском переулке потребовалось узнать, что представляет одна из квартир на Арбате, не является ли она штабом организации анархистов-бандитов? Проверку надо было сделать незаметно. От того, как это будет сделано, зависел успех всего дела.
И вот один из чекистов проникает вечером в эту квартиру и, спрятавшись в прихожей за вешалкой с верхним платьем, узнает, что это и есть штаб-квартира контрреволюционной организации. Нужны были исключительная выдержка, личная смелость и преданность революции, чтобы совершить такой подвиг, ибо чекист знал, что в случае неудачи у него не было ни единого шанса сохранить свою жизнь.
Зимой 1918/19 года в Москве сильно был развит уголовный бандитизм. Дело дошло до того, что бандиты однажды остановили на улице автомобиль, в котором ехал В. И. Ленин, отобрали и угнали автомобиль, а Владимир Ильич спасся благодаря случайности[20].
В борьбе с бандитизмом все те черты характера чекиста, о которых говорилось выше, проявились в полной мере. В короткий срок МЧК справилась с уголовным бандитизмом. Банда Кошелькова, ограбившая Ленина, вскоре была настигнута и ликвидирована. 10 февраля 1919 года по приговору МЧК были расстреляны известные бандиты: И. М. Волков, по кличке Конек, участник многих вооруженных ограблений (при его участии в ночь на 26 января 1919 года был ограблен на 130 тысяч рублей артельщик артиллерийского склада); В. О. Михайлов, по кличке Васька Черный, профессиональный бандит, судившийся шесть раз, участник ограбления касс Московско-Рязанской железной дороги, особняков Иванова на Новинском бульваре и артельщика за Крестьянской заставой; Ф. А. Алексеев, по кличке Лягушка, матерый уголовный преступник, за попытку ограбления Лубянского пассажа и за ограбление кассирши Марковой; И. С. Лазарев (кличка Данилов) — за участие в грабежах вместе с Волковым, Михайловым, Алексеевым; К. Ф. Гросс — за укрывательство бандитов и снабжение их оружием.
Колоссальную нагрузку выполняли работники следственного отдела МЧК. С января по февраль 1919 года 12 следователей отдела провели около 8 тысяч дел, что составляет почти три дела в день на каждого следователя, считая праздничные и воскресные дни. Неудивительно, что следователям приходилось часто работать 30—40 часов без передышки. Сверхчеловеческая работа многих сотрудников МЧК преждевременно выводила их из строя. Несмотря на это, сотрудники Чрезвычайной комиссии то и дело отзывались на другую работу или мобилизовывались на фронт. Так, в августе 1919 года было отправлено на фронт 30 сотрудников МЧК. Острый кадровый голод был постоянным спутником в работе комиссии.
Хочется рассказать и о другой стороне деятельности МЧК.
Помимо борьбы с контрреволюцией и бандитизмом на Чрезвычайную комиссию были возложены и другие, казалось бы не связанные с ее прямыми задачами обязанности. Вследствие расхлябанности, саботажа и неналаженности работы в ряде советских организаций, острого недостатка в них надежных, преданных Советской власти людей на ЧК нередко возлагались хозяйственные функции. Чекистам приходилось доставать солому для матрацев и мыло в красноармейские казармы, ибо в тот период холода, голода и тифа от этого зависела боеспособность Красной Армии. Одновременно приходилось бороться с мешочничеством, заготовлять дрова, налаживать разрушенный транспорт, контролировать национализированные склады. Всю эту многогранную работу ЧК смогла выполнить успешно благодаря революционной энергии, которая характерна для чекиста, и тому глубокому сочувствию широких трудящихся масс и их всесторонней помощи, которую мы неизменно получали.
В конце 1919 года я был назначен руководителем Украинской ЧК. Условия работы там оказались еще более сложными и трудными. Сказывалась непосредственная близость фронта. Вся Украина была покрыта сетью контрреволюционных организаций разных мастей. Тут были и петлюровцы, и деникинцы, и врангелевцы, и шпионские организации белополяков. По Украине разгуливали банды Махно, Заболотного и многих других «батек» и атаманов, имевших в своем составе несколько тысяч сабель, сотни пулеметов, десятки орудий.