Однозадачность

Ответить ему: «Это здорово, но дел у меня сегодня по горло».

Список того, что вы можете сделать или сказать, чтобы отшить нежелательного посетителя, обширен. И вам нужно это делать. Приятное выражение лица и теплая улыбка наряду с твердым заявлением о том, что вам сегодня не до болтовни, могут возыметь действие.

Некоторые люди, работающие в помещениях с открытой планировкой, жалуются на то, что в таких условиях применять тактику однозадачности невозможно. Ведь отсутствуют границы и очень много отвлекающих моментов. Но не отчаивайтесь. Люди, приверженные однозадачности, легче противостоят помехам, чем те, кто привык перескакивать с пятого на десятое31.

Однозадачность требует преданности и чувства ответственности. Мы не можем получить от жизни идеальных условий для выполнения ее принципов. Мы не можем следовать капризам людей или событий, происходящих вокруг нас. Если вокруг вас слишком много разговоров, купите себе генератор белого шума (его еще называют звуковым кондиционером). Такие электронные устройства стоят недорого и помогают подавлять посторонние шумы. С их помощью вам удастся достичь состояния потока, и посторонние раздражители не проникнут в вашу приватную зону32.

А как быть в те дни, когда вам никак не удается сосредоточиться? В большинстве организаций с открытой планировкой есть несколько тихих комнат. Пользуйтесь ими при необходимости.

Используя эти и другие методики, вы можете предотвращать вторжение посторонних в ваш рабочий процесс. Одновременно вы даете им знать, что ваше уединение целенаправленно и временно. Люди, как правило, с уважением относятся к режиму работы коллег. И если вы правильно проинформируете их о нем, то и несрочных сообщений получите меньше.

Не забывайте проявлять внимание к людям, помня, что вы обязательно должны им сказать, когда снова станете доступными после временного уединения. И строго соблюдайте порядок. Когда вы становитесь доступными, включайте голосовую почту или автоответчик. Методика временного «отключения» гораздо более эффективна и уважительна по отношению к людям, чем попытки изображать свое присутствие тогда, когда в мыслях вы далеко.

Тренируйтесь, тренируйтесь и тренируйтесь

Привычку сосредоточиваться в данный промежуток времени на одном деле можно выработать поэтапно, осваивая конкретные навыки. Выберите некоторые из них (например, умение справляться с нежелательными посетителями; «отключаться» от социальных сетей; выделить время для составления плана на текущий день; оставаться внимательными на совещаниях; объединять задачи в группы — скажем, при работе с электронной почтой). Отмечайте каждый день, когда вам удается продвигаться вперед в этих направлениях (табл. 2). Если вы видите прогресс в течение четырех дней в неделю, то это уже успех. Поощрите себя по прошествии 15 рабочих дней. Это поощрение должно включать в себя и радость от осознания вашей растущей способности быть «здесь и сейчас».

Таблица 2. Дни, когда нам удается добиться прогресса в освоении желаемых навыков

По­не­дель­ник

Втор­ник

Сре­да

Чет­верг

Пят­ни­ца

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Многие из приведенных мной примеров стандартные. Но концепция однозадачности может быть применена в самых разных ситуациях и в отношении различных задач. И неважно даже, кто вы: фрилансер, студент, художник или родитель, занимающийся дома своими детьми.

Глава 5

Взаимоотношения с людьми

МИФ

Однозадачность означает невнимание к людям.

РЕАЛЬНОСТЬ

Однозадачность подразумевает, что вы уделяете людям максимум внимания.

Все, что мы делаем в коллективе, должно делаться с уважением к присутствующим.

Джордж Вашингтон

Меня неоднократно спрашивали: «Разве однозадачность не равна эгоцентризму? Это же невнимание к людям».

Нет. И снова нет. Однозадачность — не служение только себе, отторжение или грубость по отношению к другим. Она полезна для всех. Она подразумевает создание хорошего примера для окружающих. Вдобавок в каждый момент вы больше принадлежите другим.

Однажды меня пригласили провести «Семинар для современных лидеров». Его задачей было наладить отношения между Лиз, которую только что назначили в компании на ответственный руководящий пост, и доставшейся ей «в наследство» от предыдущего руководителя командой из 30 человек. Лиз обратилась за помощью именно ко мне, потому что для нее было особенно важно упрочить взаимопонимание в рабочих группах. Она была готова выделить целый день на семинар, надеясь достичь прогресса в создании прочных рабочих отношений с персоналом ее отдела.

Семинар, который проходил на независимой площадке, начался ровно в девять утра. Лиз прибыла спустя 45 минут. Она была буквально на последнем издыхании и объяснила свое опоздание необходимостью решить чрезвычайно срочный и острый вопрос. Это стало началом конца. По ходу семинара Лиз провела больше половины времени вне помещения, где он проходил. Конечно, восьмичасовой рабочий день — длинный. Но оказывается, что не так уж он и долог.