Обществоведение. Пособие для подготовки к централизованному тестированию

• Важнейшая функция общения состоит в том, чтобы способствовать становлению и развитию человека как личности. Эмоциональное общение ребенка с матерью – первый вид его деятельности, в которой он выступает в качестве субъекта общения. Все дальнейшее развитие ребенка зависит от того, какое место он занимает в системе человеческого общения. Развитие ребенка непосредственно определяется тем, с кем он общается, каков круг и характер его общения. Вне общения формирование личности человека вообще невозможно.

• Благодаря общению ребенок вступает в совместную деятельность людей (игровую, учебную, производственную, научную и др.). Общение выступает необходимым средством достижения намеченного результата. В этом состоит еще одна функция общения, которую называют прагматической (лат. pragma – действие, дело).

• Коммуникативная функция общения состоит в обмене информацией между общающимися. В процессе общения люди обмениваются между собой различными идеями, представлениями, интересами, настроениями, чувствами и т. д. Важно отметить, что информация в процессе общения не только передается, но и уточняется, развивается. Коммуникативная функция общения направлена на выработку новой информации, общей для тех людей, которые вступили в общение.

• В процессе общения должно присутствовать взаимопонимание между участниками этого процесса. Перцептивная (лат. perceptio – восприятие) функция общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Понимание позволяет не просто согласовывать действия, но и устанавливать отношения близости, привязанности, выражающиеся в чувствах дружбы, симпатии, любви.

Виды и формы общения. Выделяют разные виды общения, отличающиеся друг от друга своими особенностями и правилами.

Межличностное общение предполагает непосредственные контакты людей в малых группах. Множество непосредственных контактов незнакомых людей (например, в толпе), а также общение посредством радио, телевидения, газет, журналов, электронных средств массовой информации называют массовым общением.

Выделяют также неформальное (например, общение с друзьями) и ролевое общение. В ходе ролевого общения человек выступает как носитель определенной социальной роли (ученик – учитель, покупатель – продавец, сын – отец и т. д.) и поступает так, как предписывает ему его роль.

Общение может быть также личным и деловым. В личном общении осуществляется обмен неофициальной информацией, проявляется эмоциональное отношение людей друг к другу. В процессе делового общения ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. Деловое общение характеризуется выполнением совместных обязанностей.

Общение может быть доверительным и конфликтным.

Общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и опосредованное (между партнерами существует пространственно-временная дистанция).

Выделяют также различные формы общения. Императивное (лат. imperativus – повелительный) общение – это авторитарная, директивная форма воздействия на человека. При этом ставится цель достижения контроля над его поведением, принуждения к определенным действиям или решениям.

При манипулятивном (лат. manipulus – горсть) общении влияние на человека с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Такое общение нередко используется в области рекламы и пропаганды. Манипулятора часто характеризуют лживость, примитивность чувств, цинизм и недоверие к другим, поэтому здесь возникает угроза для близких, доверительных отношений.

Императивная и манипулятивная формы общения являются разновидностями монологического общения. Человек, рассматривающий другого лишь как объект воздействия для достижения собственных целей, не видит в нем истинного собеседника. Значительно больше возможностей для установления взаимопонимания и взаимного обогащения личностей содержит диалогическое общение, которое является равноправным, гуманистическим, доверительным.

Средства общения. Передача любой информации возможна посредством знаковых систем. Различают вербальное общение, когда в качестве знаковой системы используется речь, и невербальное общение, при котором используются различные неречевые знаковые системы.