Обществоведение. 9 класс

4. Положительная мотивация — это мотивация, основанная на положительных стимулах (поощрять за что-то). Отрицательная мотивация — это мотивация, основанная на отрицательных стимулах (наказывать за что-то). Какая мотивация, на ваш взгляд, более эффективна? Почему? ■

Выполните мини-проект «Потребности и реклама». Создайте коллаж или плакат, посвящённый способам воздействия рекламы на потребности и мотивацию подростков. Используйте памятку «Как анализировать рекламный ролик». ■

§ 7. Общение и его роль в жизни человека

В общении человек — цель или средство?

Слова

,в,к. № . ФП

и интонация .

Позы и жесты

[ Взаимодействие^

[ Восприятие друг друга^

[Обмен информацией

Диалог или монолог?

' Инструментальное J

Прямое

Общение, его формы. Ежедневно каждый человек встречается и контактирует с другими людьми. В ходе таких контактов люди обмениваются новостями, идеями, делятся эмоциями, мнениями. Такое взаимодействие между людьми мы называем общением. С одной стороны, термин «общение» интуитивно понятен каждому, поскольку мы являемся непосредственными участниками этого процесса. С другой стороны, в зависимости от ситуации мы наделяем этот термин разными значениями.

В самом широком смысле общением можно назвать практически любой контакт между людьми. Например, когда в автобусе вы просите другого пассажира немного подвинуться, чтобы вы могли пройти к выходу, — это уже общение. В ответ на это он предпринимает действие — уступает вам дорогу. Но можно ли сказать «мы с ним общаемся» о человеке, с которым вы каждое утро едете в одном автобусе и больше вас ничего не связывает? Конечно, общение — нечто более глубокое и сложное. Это тесная межличностная связь, история ваших отношений с конкретным человеком. Говоря об общении, мы в первую очередь подразумеваем межличностные контакты знакомых между собой людей, а не множественные непосредственные контакты незнакомых людей (например, в толпе) или массовое общение посредством радио, телевидения, прессы (СМИ).

Общение — это процесс обмена информацией и (или) действиями, который сопровождается взаимным восприятием и познанием людьми друг друга. В этом определении делается акцент на структуре процесса, которая включает три взаимосвязанных стороны общения: обмен информацией, восприятие людьми друг друга, взаимодействие.

Несмотря на многообразие условий, при которых мы вступаем в контакты с другими людьми, можно выделить основные формы межличностного общения. Прежде всего следует различать формальное и неформальное общение. Под формальным понимается общение, подчинённое правилам, предписаниям, уставу. Для такого общения характерна официальность, обезличенность, неэмоциональность, преобладание официально-деловой лексики, использование специальной терминологии и устойчивых речевых оборотов. Под неформальным понимается общение, которое определяется личностными отношениями между людьми, подразумевает открытый обмен мнениями, проявление эмоций. Преимущественно в профессиональной сфере говорят о деловом общении, которое подчинено решению определённой производственной, научной, коммерческой задачи, исходя из общих интересов и целей участников (работников, сотрудников, служащих, управляющих и др.).

Всегда ли деловое общение формальное? ■

По цели общения можно выделить инструментальное и интимно-личностное общение. В рамках инструментального общения целью является либо получение необходимой информации, либо побуждение человека к определённым действиям. В этом случае партнёр по общению не представляет ценности сам по себе. В качестве разновидности инструментального выделяется манипулятивное общение — когда одним из партнёров для получения определённой выгоды намеренно скрывается истинная цель общения. В интимно-личностном общении человек становится самоцелью, то есть основной интерес заключается не в получении какой-то конкретной информации, а в самом процессе общения. Иными словами, мы общаемся с человеком не для того, чтобы от него что-либо получить, а потому что нам приятно проводить с ним время.

С точки зрения позиции участников общения по отношению друг к другу можно выделить императивное и диалогическое общение. Императивное общение — это директивная форма воздействия на партнёра, приказ. В данном случае действительное обсуждение вопросов и выработка совместных решений отсутствуют. Такое общение внешне приобретает форму монолога. Диалогическое общение, напротив, предполагает равенство участников и свободный обмен мнениями при обсуждении вопросов и выработке решений.

Определите форму общения в каждой ситуации, когда участник:

•Oje ■ обсуждает с вами возможные пути решения поставленной задачи;

■ игнорирует заданный вами вопрос, уходит от ответа;

■ просит вас об одолжении, вспоминая об оказанной когда-либо услуге;

■ отдаёт указание выполнить некоторые действия, не слушая ваших возражений;

■ запрещает вам делать что-либо без его разрешения;