Общайся лучше, чем Карнеги. Как побеждать в играх, в которые мы все играем

Если нам недостает позитивных «поглаживаний», нам очень трудно войти в состояние Взрослого и еще труднее в нем удержаться. Ведь позиция Взрослого предполагает, что человек чувствует себя хорошим, достойным, позитивно относится как к себе, так и к другим. Но если он получал много негативных «поглаживаний» – а иными словами критики, осуждения, неприятия, у него может сформироваться чувство, что он «плохой» или, в качестве протеста против этого чувства, что все «плохие». И тогда он в любой ситуации общения по привычке будет скатываться в состояние Ребенка или Родителя, то есть в роли, не соответствующие тому, кто он есть на самом деле. От этого общение становится непродуктивным, не приносит позитивного результата, не дает никакой радости и никакого удовлетворения, а лишь порождает проблемы.

Упражнение 35. Какие «поглаживания» вы чаще всего принимаете сейчас

Вспомните, с кем вы общались за последние двое суток. Возьмите бумагу, ручку и перечислите всех этих людей. Кому из них вы давали позитивные «поглаживания»? Пометьте в вашем списке знаком плюс и стрелочкой вверх (+↑). От кого из них вы получали позитивные «поглаживания»? Пометьте знаком плюс и стрелочкой вниз (+↓). Вспомните подробно, как это было. Было ли это приветствие, улыбка, комплимент, чье-то доброе внимание и забота, похвала, выражение восхищения, одобрение, физическое прикосновение в знак одобрения, любви, заботы и внимания?

Подсчитайте, каких «поглаживаний» было больше – полученных вами или исходивших от вас?

Подумайте о том, как вы могли бы увеличить количество «поглаживаний», давая их другим.

Теперь вспомните все негативные «поглаживания» за последние двое суток, как полученные вами, так и исходящие от вас. Пометьте в вашем списке людей, которые получили от вас негативные «поглаживания», знаком минус и стрелочкой вверх (—↑), а тех, от кого вы получили негативные «поглаживания» знаком минус и стрелочкой вниз (—↓).

Подсчитайте, каких негативных «поглаживаний» больше – полученных вами или исходящих от вас? Подумайте, как вы можете уменьшить количество негативных «поглаживаний» в вашей жизни, перестав раздавать их другим людям.

Сопоставьте результаты этого упражнения с результатами предыдущего упражнения. Видите ли вы какие-то параллели между теми «поглаживаниями», которые вы получали в детстве, и теми, которые получаете и раздаете сейчас? Как вы думаете, правильно ли это, если вы повторяете негативный опыт ваших родителей применительно к другим людям, и прежде всего к своим собственным детям?

Как бы вы изменили свое поведение, если бы находились в позиции Взрослого?

Вспомните ситуацию из опыта прошедших двух суток, когда вы давали другому человеку самое типичное для вас негативное «поглаживание». Войдите в роль Взрослого и мысленно переиграйте эту ситуацию. Как бы вы повели себя, если бы были в позиции Взрослого? Что бы изменилось? Каким был бы итог этого общения? Он устроил бы вас больше или меньше, чем тот итог, который вы получили в реальности?

Задайтесь целью: всякий раз, когда вам захочется дать кому-то негативное «поглаживание», делать паузу (например, сосчитав про себя до десяти), за время которой войти в роль Взрослого и дальше действовать исходя из этой позиции.

А как реагировать на негативные «поглаживания» самому? Проанализируйте ситуации из вашей жизни, когда вас критиковали. Какова была ваша реакция? Вы агрессивно защищались? Молча затаивали обиду? Или начинали чувствовать себя виноватым и просить прощения?

Осознайте, как подобные реакции выбивают вас из роли Взрослого. Это значит, вы перестаете быть самим собой и превращаетесь в обиженного Ребенка или рассерженного Родителя.

Вспомните какую-то одну ситуацию, когда вы подверглись критике, и мысленно переживите ее снова. Сначала вспомните те реакции, которые вы проявили в реальности, и всю сцену от начала до конца. Затем представьте, что вы возвращаетесь к началу сцены и говорите себе: «Теперь все будет иначе». Представьте, что вы прочно укоренились в позиции Взрослого. Никто и ничто не может вас сбить с этой позиции.

Представьте, что вы из своей позиции Взрослого смотрите будто со стороны на того, кто вас критикует. Позиция Взрослого дает вам спокойствие, защищенность и беспристрастное видение происходящего. Объективно оцените из этой позиции, насколько оправдана обрушиваемая на вас критика. Оправдана она только в том случае, если вы и сами знаете, что в чем-то ошиблись, сделали что-то не так. Безусловно, вы знаете, что сделали это не по злому умыслу, а лишь потому, что вы несовершенны, как и все люди. Если другой человек действует с позиций Взрослого, он может указать вам на ошибку, но сделает это тактично и не обидно и, уж конечно, не допустит излишних эмоций. Эмоционально критикует только Ребенок или Родитель, но не Взрослый.

Если же вы не чувствуете за собой никакой вины, никто не имеет право вам внушать, что вы виноваты, и критиковать вас, если вы как Взрослый повода для критики не видите.