Использование иерархии ценностей (критериев)
Иерархия ценностей (критериев) отдельного человека или группы, по сути, представляет собой последовательность приоритетов, на основе которой человек или группа решает, как действовать в определенной ситуации. Например, человек, ценящий здоровье выше, чем успех в делах, или выше, чем развлечения, скорее всего, будет ориентирован на здоровый образ жизни, а не на карьерный рост или увеселения.
Выявление иерархии ценностей различных людей чрезвычайно важно для успешного разрешения конфликтов, ведения переговоров – для убеждения и мотивации.
Зная иерархию ценностей (критериев) адресата, инициатор может применить к одному из компонентов исходного утверждения более общий, более высокий в иерархии критерий. Таким образом, исходное утверждение будет представлено в свете более высоких ценностей, что не может не изменить отношение адресата к нему.
Пример:
Мишень воздействия – более высокий уровень потребности в любви.
Еще пример: Родитель говорит:
Мишенью воздействия является желание родителей, чтобы их дети были здоровыми. Для большинства тех, кто имеет детей, здоровье отпрысков – потребность самого высокого уровня.
Изменение контекста, или изменение размеров рамки
Этот прием напрямую применим к восприятию многих ситуаций или переживаний. Он предполагает переоценку или подчеркивание значения в новом контексте определенного поступка, обобщения или суждения.
Таким контекстом может стать:
1) более длинный отрезок времени (например:
2) точка зрения большинства (или отдельного, но значимого человека);
3) более широкий взгляд на суть вещей.
Помещая убеждение, с которым мы работаем, в другой контекст, мы фактически трансформируем его смысл. Можно менять следующие компоненты контекста:
а) временную рамку:
Пример:
Мишень – апелляция к позиции Взрослого в противовес позиции Ребенка (в терминах трансактного анализа – см. в списке литературы книгу Э. Берна).
б) расширить/сузить контекст:
Пример: «
Мишень воздействия – мысль о том, что доходы определяются, прежде всего, положением человека.
в) личность говорящего:
Мишень – чувство сопереживания к бронзовому призеру.
Смена позиции восприятия
Здесь мы встречаемся с еще одним понятием нейролингвистического программирования – позициямивосприятия. Всего в НЛП выделяют три позиции:
1. Восприятие ситуации со своей собственной точки зрения.
2. Восприятие себя с точки зрения другого человека (адресата): собеседника, партнера.
3. Восприятие адресатом себя «со стороны» (так называемая
Наиболее интересна именно метапозиция. В психиатрии известен прием, когда пациенту задают вопрос, как он относится к своим чувствам. Чтобы ответить на него, человек должен занять мета-позицию. Аналогично может поступать и инициатор воздействия.