Рассказывание историй – это не тренд будущего. Они были популярны в прошлом, зажигают сердца сейчас и будут покорять толпы в будущем.
Каждый из нас в течение дня рассказывает несколько историй. Причина проста – люди любят их слушать и читать. Причём это касается рассказов из разных сфер жизни.
В копирайтинге сторителлинг стал не столько отдельным жанром, сколько способом подачи информации, который используется в разных видах продающих, коммерческих и промотекстах. И по отдельности – в разных их блоках. Например:
• Краткий рассказ в виде success story, описывающий перемены в жизни или работе клиента.
• Описание ситуаций, в которых может помочь продукт.
• Отзыв клиента.
• Сценарий для видео– или аудиоролика.
• Публикации в социальных сетях из опыта работы с клиентами.
• Переписка с потенциальным клиентом, когда ты ему в пример ставишь опыт сотрудничества с другими компаниями аналогичного сегмента.
• Информационная статья в виде руководства, где опыт сотрудничества с клиентом ставится в пример.
• Описание проблемных ситуаций, от которых продукт способен избавить.
И так далее…
Сторителлинг позволяет разнообразить типичное рекламное изложение и устранить впечатление навязчивости.
И мы сейчас говорим не об обычном рассказывании историй, а о так называемом продающем сторителлинге – историях, которые призваны развеять сомнения читателей и подтолкнуть их к совершению необходимого действия.
Продающий сторителлинг составляется и работает по определённому сценарию. Я приведу вам структуру из пяти последовательных пунктов, которые помогут вам подготовить классные и эффективные истории.
Итак, продающая история состоит из пяти пунктов:
1. Причина – вам следует начать свой рассказ с его причины. Почему вообще возникла необходимость в истории? Что она должна показать?
2. Главные герои – каждая история имеет своих героев. В продающих историях их как минимум двое (например, продавец и покупатель). Или же в истории может быть несколько персонажей, но все они представляют один из двух лагерей (продавцы, покупатели, сторонние участники).
3. Место описания – история проходит в конкретном месте. В этом пункте истории также часто указывается конкретная проблема, которую хочет решить один из главных героев.
4. Кульминация – здесь вы описываете свои действия по решению клиентской задачи и перечисляете то, что вами было предложено.
5. Выводы –
Среди наших клиентов – «Академия IMT» во главе с Александром Милютиным. У них есть курс, посвящённый обучению SEO. Естественно, истории успеха выпускников способны убедить потенциальных учеников в качестве программы.
Представьте себя потенциальным учеником, который рассматривает возможность прохождения такого курса. На странице с описанием обучения вы встречаете следующую историю:
Новый интернет-магазин без посетителей – что банковский счёт без денег. Каждый понимает, насколько важно постепенно наращивать посещаемость интернет-магазина, чтобы впоследствии её конвертировать в продажи. Выше посещаемость – больше продаж.
Один из учеников предыдущего выпуска «Академии IMT» – Михаил, который открыл интернет-магазин по продаже дверей. В начале обучения посещаемость магазина не превышала 30‑ти человек в сутки.
Михаил научился самостоятельно продвигать свой интернет-магазин, не прибегая к сторонней помощи (за которую нужно платить от $300 в месяц). Через 3 месяца после завершения курса посещаемость его магазина возросла до 150 человек в сутки и сейчас продолжает расти.
В итоге Михаил самостоятельно увеличил популярность своего магазина в 5 раз.
Это говорит о том, что каждый желающий может научиться продвижению своего сайта и экономить на этом деньги, что очень важно во время становления нового проекта.