Как читается неуверенность? Осторожный, неуверенный стук в дверь, заглядывание в приоткрытую дверь, в котором читаются неуверенность и заискивание. Просительная интонация во фразе: «Можно войти?» Тихий голос. Склоненная голова, сутулость. Осанка при сидении, когда человек занимает краешек стула, как бы говоря этим: «Я тут много места не займу. Я на минуточку…» Суетливые движения рук, одергивание одежды, прятанье глаз, когда человек боится встретиться глазами с теми, кто с ним беседует. Ты можешь еще не произнести ни слова — но про тебя все понятно: маленький, неуверенный человек.
Уверенный в себе человек все делает уверенно: уверенно стучит, уверенно входит, достаточно громко и четко разговаривает, ходит с расправленными плечами, уверенно сидит на стуле. Он спокоен, он не суетится, его руки спокойно лежат на коленях, его взгляд прям и открыт, — ему нечего скрывать, ему нечего бояться, он знает себе цену.
Вспомни о своих решениях, о своих «Я-сообщениях» перед тем, как войти в кабинет. Это придаст тебе нужную уверенность. Вспомни о цели своего посещения — это поможет тебе быть спокойным.
Вспомни о пожатии рук. Если ты делаешь это, то твое пожатие должно быть энергичным, — это первая информация о тебе как о личности. Если ты женщина, не упусти прекрасный шанс поздороваться за руку. Это нестандартно, к этому еще не привыкли мужчины, — когда женщина протягивает руку для пожатия, тем самым она сразу заявляет себя как уверенная в себе женщина, ставит себя на равных с собеседниками. Однажды мой знакомый, занимающий высокий пост, рассказал, как он выбрал среди претенденток женщину на должность начальника отдела: «Она меня сразила — она подала руку, как ровня мне, как королева, и столько уверенности было в ее движении, что я сразу решил, что возьму ее, хотя в коридоре ждали еще трое».
Естественно, ты можешь немного волноваться, ты же не бесчувственный робот. Тогда помоги себе скрыть это волнение от нанимателя. Займи чем-то руки, достань свою записную книжку, папку с документами. Когда руки что-то держат, им некогда суетливо дергаться.
У тебя будет несколько секунд, чтобы выровнять дыхание, проще всего это сделать, если ты несколько раз вдохнешь, задержишь дыхание на вдохе, посчитав до пяти, и медленно выдохнешь.
Установи контакт глаз. Смотри открыто. Вспомни о доброжелательности, улыбнись тем, кто будет с тобой беседовать. Это живые люди, добрые и хорошие, они не враги, а твои партнеры по собеседованию.
Это может быть беседа с одним человеком, твоим потенциальным начальником, или работником кадровой службы. Это встреча лицом к лицу. В этом ее плюсы — с тобой работает один человек, тебе нужно установить отношения с одним человеком, расположить его к себе, выдать ему всю нужную информацию. С одним человеком всегда легче беседовать, потому что ты тоже видишь его настроение, его лицо, можешь наблюдать его реакцию на твои ответы. Просто чувствуй себя на равных, спокойно и уверенно. Если ты провел всю подготовительную работу, можешь быть спокойным. Твоя задача — успеть сообщить всю ценную информацию о себе. От тебя требуется внимательно слушать вопросы и грамотно на них отвечать.
Ты можешь встретиться с жюри — когда с тобой беседует несколько человек. Это могут быть люди из разных звеньев управления или работники кадровой службы. Важно, что в этом случае просто труднее удерживать свое внимание на их реакциях, держать в поле зрения всех беседующих. Не стремись к этому. Отвечая на вопрос, обращайся к тому человеку, который тебе его задает, сохраняя с ним контакт глаз. Вопросы могут сыпаться с разных сторон, это неважно, ты каждый раз разговариваешь с одним человеком.
Иногда устраивается групповой просмотр, когда всех претендентов собирают вместе. Им могут раздать опросники или бланки тестов, с ними могут говорить со всеми вместе, рассказывая о вакансии. Группу могут оставить одну, и люди начинают беседовать о работе. В таких беседах люди раскрываются. Помни о том, что в таких группах могут быть представители компании, которые со стороны наблюдают за претендентами, делают о них предварительные выводы. Не болтай лишнего, не жалуйся на трудности: ты можешь просто не дойти до индивидуального собеседования.
Иногда собеседование может состоять из двух этапов — отсеивающего, когда из общего числа претендентов отбираются лучшие, и отборочного, когда из них выбирается один человек. Отнесись к этому легко. Ты просто проходишь два собеседования. Не расслабляйся оттого, что тебе удалось пройти первый тур. Второй для тебя будет важнее.