Реклама бытовой техники
Бытовая техника занимает промежуточное положение. С одной стороны, это высокотехнологичный продукт, и тут не обойтись без терминологии и технических сложностей; с другой стороны – это продукт, рассчитанный на самых неискушённых пользователей. Как же его рекламировать? Отвечаю: предлагая читателю решение его проблем, а не «люмены».
Это вовсе не означает, что реклама бытовой техники не должна содержать сугубо техническую информацию. Она нужна для того, чтобы сомневающийся неспециалист мог показать её эксперту.
Технические описания
Вы пробовали по техническому описанию настраивать телевизор или осваивать российские компьютерные пакеты, например «1С»? Про документацию, прилагаемую к автомобилям российского производства, лучше вообще умолчать – их создавали нашенские кондовые «инженерá».
На Западе давно поняли важность описаний и инструкций для успеха высокотехнологичного продукта и создали специальную отрасль –
Технический писатель должен тонко чувствовать читателя, его подготовленность и знание (или незнание) терминологии. В любом случае его описания должны быстро обучать пользователя и облегчать ему жизнь. Он должен уметь писать и для узкого специалиста и для «чайника». Последнее авторам описаний даётся особенно трудно.
Кто лучше всего подходит на должность технического писателя? – Технически образованный профессиональный копирайтер.