Другая крайность, когда человек пытается сдать работу как можно быстрее и в итоге получается тяп-ляп. Ты должен убедиться, что все сделано не просто хорошо, а на максимально высоком уровне. Перепроверь десять раз, а потом уже присылай. Тебе дали время – не торопись!
Никто на тебя не накричит и не выгонит, если ты скажешь: «К понедельнику не успею, потому что у меня день рождения, теща приезжает в гости, любимая собачка заболела, а вот к вечеру пятницы – да, сделаю». Наоборот, мы скажем: «Хорошо, приступай», потому что для нас в этот момент важны не сколько сроки, а то, что ты отвечаешь за свои слова.
Если ты справишься с заданием, мы готовы тебя протестировать в условиях реальной работы. Дадим тебе небольшую задачу в рамках одного из текущих проектов, тогда и поймем, насколько ты готов к настоящим боевым действиям – получать фидбэки, вносить правки. Здесь с тебя уже не столько творчество, сколько стабильный рабочий процесс. Мы каждый день высылаем какие-то замечания, апдейты, постоянно что-то улучшаем, обрабатываем, иногда на выходных.
Бывает и такое, что стабильный художник, успевший хорошо себя зарекомендовать, вдруг пропадает с концами на несколько дней и в эфир не выходит. Это автоматически еще не значит, что он уволен. Мы стараемся понять, что случилось, и раньше времени выводов не делать. Какова вероятность, что у тебя в один день сгорят и компьютер, и телефон? Минимальна, но у одного нашего художника именно так однажды и случилось.
Другое дело, что такое если и происходит, то один раз в жизни. И когда человек не выходит на связь целую неделю, это, разумеется, не значит, что он каждый день себе покупает новые гаджеты, а они все сгорают и сгорают. Причина чаще всего в другом: он не успел сделать задание по каким-то своим причинам (может, даже от него и не зависящим) и затаился, ожидая негативной реакции. И это самое ужасное.
Как мы можем доверять тебе, если ты молча исчезаешь? Случилось у тебя что-то непредвиденное, сообщи об этом честно, мы тоже люди и поймем. Мне будет легче объяснить клиенту ситуацию, если я знаю, что сегодня у тебя перебои с интернетом, но завтра ты все починишь и пришлешь готовое задание. А вот если ты молчишь, то и мне сказать нечего. Клиент в итоге сорвется и никакого заказа нам больше не даст. И виноват будешь лично ты со своей молчанкой.
Глава 6
Как построить бизнес в Америке?
Приехавшим первый раз в США эта страна покажется совсем другим миром, несмотря на то что мы выросли на американских фильмах и «ездили» по их улицам на тачках из Need For Speed. Фильмы фильмами, но разницы менталитетов никто не отменял, и чем раньше ты это поймешь и адаптируешься, чем легче будет вести бизнес и стать успешным в этой среде.
Если ты хочешь работать в американской IT-сфере и в Кремниевой долине, получать инвестиции и развивать свой стартап, будь готов впитать в себя и принять следующие жизненные позиции.
Пойдем по порядку.
1. Позитивное отношение ко всему.
Любое проявление негатива, агрессии может считаться непрофессионализмом. К тому же люди в Калифорнии стараются держаться подальше от неудачников, у которых все плохо, которые любят пожаловаться на жизнь. Думаю, тут большое влияние оказал Голливуд – страна грез, где все у всех всегда красиво и хорошо, а это со временем превратилось в культуру и стиль поведения. Если ты позитивный – значит, успешный.
Ярким примером является так называемый shit burger, когда, оценивая твою работу, обязательно скажут несколько слов о том, какая она замечательная, и уже только после этого прозвучит критика и рекомендации о том, что нужно исправить, а в самом конце опять добавят нотки позитива и приятного послевкусия (получается своего рода бургер: по краям вместо пшеничной булочки – позитив и хвальба, а в центре вместо мяса – сам фидбэк и правки). А далее опять пара добрых слов в заключение. То есть похвалят, поругают, опять похвалят. В российской компании, скорее всего, на тебя выльют тонну критики, возможно, с матом, и заставят срочно все переделывать. Но и в первом, и во втором случае действительно все нужно переделать и достаточно срочно, но подается это по-разному. Иногда в общении с американцами я скучаю по нашей русской прямолинейности и кулаку по столу.
2. Инвестируют в человека и работают с людьми.
В Америке и в Калифорнии в частности так много успешных IT-компаний, что инвестор или специалист может выбрать любую для сотрудничества. В таких условиях критерием выбора часто становится именно человеческий капитал – люди, с которыми хочется работать.