Миллионы миллиардов. Как стартовать в игровой индустрии, работая удаленно, заработать денег и создать игру мечты

Второй – мы часто выражаем благодарность нашим сотрудникам возможностью участвовать в новых проектах, реализовать их идеи, получить подарки, сувениры, связанные с проектами, в которых они участвовали. К примеру, мы работали над Borderlands и после сдачи проекта купили всем, кто был задействован в разработке, статуэтки героев игры. Людям достались именно те персонажи, над которыми они работали. Так уж устроен мозг, что он порой не воспринимает результаты нашего труда как что-то реальное, ведь это существует только в виртуальном мире. Поэтому мы стараемся сделать так, чтобы ты физически мог потрогать то, что делаешь для игры. Когда получаешь в подарок наушники из World of Tanks или, например, статуэтку знакомого (по долгим часам перед монитором) персонажа, диск с игрой, то это совсем другое ощущение: я это сделал сам, я это чувствую!

Третье – мы даем понять человеку, что у него есть команда. Ты всегда можешь написать мне, Майклу, топ-менеджерам, и мы не оставим это без внимания. Мы не навязываем своего мнения, не лезем в личную жизнь, мы как добрый старший брат, который всегда рядом. Это тоже очень важно, потому что ощущение, что ты в стае, в команде, окрыляет! Мы стараемся воспринимать нашу компанию не как корпорацию, а больше как семью. Точь-в-точь как герои фильма «Форсаж», только, быть может, менее радикально…

Я согласен, что везде должен быть баланс. Можно настолько расслабить людей, что они будут любую малейшую проблему спихивать своему «старшему брату», а сами лишь сидеть ровно на пятой точке и получать деньги. Поэтому мы стремимся создать равновесие, чтобы сотрудник всегда был в тонусе. И чтобы наставник постоянно задавался вопросом: «А точно ли я помогаю?» Мы можем разбаловать человека и тем самым загнать его в ловушку. Через какое-то время он станет неконкурентоспособным, растеряет заказы, не сможет никуда устроиться на работу. Но мы нашли выход!

В первую очередь, наша помощь заключается в том, чтобы подсказать сотруднику, как самому разобраться в своих проблемах и задачах. Условно говоря, если младшего брата обижают, мудрый старший брат не пойдет сам разбираться, а научит младшего, как давать отпор обидчикам, направит, даст напутствие, подбодрит.

Как это выглядит в нашем случае? Сотрудник говорит: «Помогите мне перевести тексты ТЗ». Ладно, поможем на первый раз. Но если это повторяется каждый день, человек не научится ничему и будет просить о помощи вновь и вновь. Получается какой-то заколдованный круг. Лучший вариант – вместо рыбы дать удочку, то есть подсказать хорошие курсы английского языка. Сможет сам справиться со своими проблемами – будет эффективен и для нас, а в первую очередь для себя.

Кому-то может быть интересно, почему я, собственник компании, разрешаю любому сотруднику напрямую писать мне по всем вопросам. А менеджеры на что?

Я оставил прямую связь, чтобы понимать команду в целом и каждого человека в ней по отдельности. Нас не так много – всего около 100 человек. И мы каждый день общаемся друг с другом. И мне не нужен эффект «испорченного телефона», чтобы информация исказилась, пока добиралась до меня. Поэтому все вопросы мы решаем вместе: я, сотрудник и менеджер. В этой группе я выступаю как человек, присматривающий за процессом.

Если ты мой сотрудник, то твоя задача – самому понять, что ситуация, когда ты пишешь не своему непосредственному руководителю, а вышестоящему, может быть нарушением субординации. В идеале ты должен попробовать решить вопрос со своим менеджером и только потом обращаться к главе компании. Либо попросить, чтобы мы обсудили твой вопрос все вместе. Мы всегда сразу замечаем, когда человек пытается идти по головам. Это о многом говорит, к слову…

Сегодня ты написал мне, минуя менеджера, завтра напишешь клиенту, минуя меня. А послезавтра еще кому-то, минуя клиента. Возникает вопрос, нужен ли нам такой человек в команде?

А хорошо бы вначале попробовать решить проблему с менеджером, если не выходит – с руководством. Никогда не перепрыгивай через голову. Идеальный сотрудник – какой он?

Мы выяснили, как лучше не делать, теперь осталось подробнее разобрать, что нужно делать, чтобы добиться успеха в нашей индустрии.

За мои 17 лет в индустрии разработки игр я скрупулезно формировал список качеств идеального сотрудника в нашей сфере и именно в России и СНГ (в других странах и других областях деятельности – своя специфика). Вот какая получилась «коллекция».