Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь

Выражаю признательность всем, без чьей поддержки эта книга не увидела бы свет. Спасибо моей жене Минди и детям Мэделинн и Эбигейл за любовь и терпение. Спасибо редакторам Брэндону Стемшору и Пэт Лорч, а также Доне Дикерсон, Минди Кэрролл и Сандре Кэрролл за помощь в нелегком труде. Благодарю своих деловых партнеров Брэндона Стемшора, Мишель Пассе, Никки Лорча и Пэт Лорч за то, что вдохновляли меня и убедили, что я могу написать эту книгу. Спасибо вам, мама и папа, за то, что привили мне любовь к чтению и заставили поверить в себя. Благодарю всех коллег и друзей, особенно Джилл Конрат и Джона Коу, внесших большой вклад в написание книги. Спасибо Клиентам, позволяющим нам расти, и Господу Богу за то, что все это произошло с нами.

Спасибо!

Отзывы

«Брайан Кэролл объясняет нам, почему маркетинг и продажи должны иметь общее и единое определение лида. С его точки зрения, „готовым к продаже“ лидом считается нацеленное на принятие решения ответственное лицо компании, интересующееся, каким образом вы смогли помочь его коллегам из той же отрасли достичь своих целей или решить проблемы».

— Майк Босуорт, автор книги «Solution Selling» и соавтор книги «Client-Centric Selling»

«Процесс получения новых лидов в эру Интернета превратился в совершенно новую игру. И ваши конкуренты играют в нее, даже если не играете вы. Брайан Кэрролл описывает полный процесс или „закрытую петлю“, которая начинается с определения лида. Затем вы пытаетесь думать как ваш потенциальный клиент, создаете тактики по привлечению большего количества лидов, передаете полученных лидов от маркетинга в отдел продаж, измеряете результаты, а также проводите нагрев лидов для повышения доходов. Если вы решите не читать эту книгу и не применяют описанные в ней уроки, то мне будет очень интересно, удастся ли вам достичь чего-то существенного».

— Брайан Айзенберг, автор книги «Call To Action», бестселлера по версии «New York Times» и «Wall Street Journal»

«Эта отличная книга по очень важной теме. Автор знает, о чем говорит, и делится с читателями подробным описанием принципов, стратегии и тактик, позволяющих читателям преуспеть, причем значительно».

— Боб Бург, автор книги «Endless Recommendations: Network your Everyday Contracts into Sales»

«Отличная книга! От всей души рекомендую ее прочитать. Она наполнена массой практичных и разумных советов. Главу 3 под названием „Определение наилучшего лида“ следует прочитать всем руководителям отделов продаж, причем перед тем, как они начнут инвестировать в программы по стимулированию спроса!»

— Энн Холланд, издатель «Marketing Sherpa Inc.»

«Брайан Кэролл раскрыл некоторые секреты, ревностно охраняемые экспертами в области поиска лидов. Его подход к получению лидов в области комплексных продаж не только позволяет идти по четкому плану, но и способен обеспечить результаты».

— Джон М. Коу, президент Sales & Marketing Institute