Хороший доктор. Как найти своего врача и выжить

Но, с другой стороны, нас беспокоит, куда мы направляемся, тревожит, что правительство слишком увлечено технологиями. Если это значит избавиться от человеческого подхода к оказанию медицинской помощи, то два лагеря — научно ориентированная и человечески ориентированная медицина — будут расходиться еще дальше друг от друга, чем сегодня. В этом нет ничего хорошего. И больше всего нас пугает то, что выбранное медициной направление может не определяться нуждами врачей и пациентов, чьи взаимоотношения являются сутью здравоохранения. Нас по-настоящему беспокоит, что возможности технологий и определенный подход «экспертов» от здравоохранения (ИТ-специалистов, менеджеров по персоналу, системных разработчиков и т. п.) заставят свернуть с пути, ведущего к оказанию лучшей помощи как можно большему числу людей, и приведут нас к системе, которая не сумеет извлечь наибольшую пользу из научных достижений вследствие непонимания, что пациент — живой человек из крови и плоти.

Трагедия и парадокс, который может выглядеть соблазнительным, заключаются в том, что дегуманизация здравоохранения, препоручение всего процесса гаджетам и машинам сильно ограничит потенциал научных открытий и технологических изобретений. Их роль в улучшении нашего здоровья поддерживается важнейшими взаимоотношениями врача и пациента. Передоверяя всю работу исключительно компьютерам, мы сокращаем возможности.

Кто бы вы ни были, люди, принимающие кардинальные решения по поводу медицины, пожалуйста, ради бога, не исключайте из процесса практикующего врача и реального пациента!

Есть основания надеяться на лучшее. Часть прогрессивных медицинских вузов ориентирована на выпуск специалистов, которые, по словам Клэя Джонстона, «на самом деле создают наилучшую для пациентов и для врачей систему».

Взгляд из будущего: мечта оптимиста

1 января 2040 г.

Ну, слава богу, по крайней мере я дожил до этого. Последние несколько лет были самыми счастливыми в моей долгой карьере практикующего врача. Кто бы мог подумать? Вся та пессимистическая картина, которую предрекали различные проповедники в связи с приближением цифрового цунами несколько десятилетий назад, оказалась неверной. Они недооценили нашу человеческую способность к творчеству и жизнестойкость, когда нами движут обстоятельства и возможность обновления, наверное, самой важной общественной сферы — заботы о здоровье. В последние годы я работаю эффективнее, чем когда-либо. Я подошел ближе, чем мог даже мечтать, к тому типу профессионала, каким намеревался стать, когда впервые осознал, что то, чего я хочу, — помогать людям стать здоровыми и счастливыми, — зависит от моей головы и рук. Вот именно этим я и занимался последнее время, а ведь прежде даже в самых буйных фантазиях не представлял, что это станет возможным благодаря потрясающим достижениям науки и технологии, которые освободили меня от лишних обязанностей и позволили использовать огромный потенциал моих взаимоотношений с пациентами, чтобы лечить тела и исцелять души.