Как управлять корпоративным племенем

При рождении человека включают в ритм его племени; выходя на новую работу, он получает график. Так он узнаёт, что и когда должен есть и пить, когда отдыхать, играть, работать, посещать родственников и друзей. Его тело подстраивается к этому ритму, так что ему кажется логичным, что примерно в одно и то же время все хотят выпить кофе. Благодаря общему ритму мы ощущаем доверие друг к другу и окружению. Каждая культурная группа создает свой ритм, определяемый климатом, особенностями людей и (в организациях) целями, ради которых все собрались вместе. Ритмы отдела продаж и бухгалтерии различаются. На сельскохозяйственном предприятии свой ритм, а в отделении неотложной помощи – свой.

Мы стремимся к ритму в распорядке дня, в том, как ведем разговоры, и в музыке, которую мы создаем. Ритмы затрагивают область мозга, ответственную за глубокие эмоции, воспоминания и движение. Под музыку пациентам с болезнью Паркинсона легче ходить, а людям с деменцией она помогает вновь обрести контакт со старыми воспоминаниями. Музыка вызывает в нас совершенно уникальные эмоции.

Ритмы затрагивают самые глубины нашей души. Ритм и музыка порождают ощущение единения, совместного переживания, чувство и осознание взаимосвязанности всего сущего. Они позволяют нам соприкоснуться с тем, для чего нет слов, с большим целым. Религии и спортклубы охотно пользуются этим обстоятельством. Организации тоже могли бы чаще задействовать силу ритма и музыки. Глубокое переживание единства, порождаемое музыкой, также хорошо объяснимо с позиций биоантропологии. Когда мы совместно слышим один и тот же ритм, поем и танцуем, уровень окситоцина возрастает вдвое. Одинаковые для всех ритмы создают у племени глубокое ощущение единства.

Стресс: проблема ритма

Ощущение стресса объясняется не столько нехваткой времени или слишком быстрым ритмом жизни, сколько проблемами приспособления к ритму. Спешка или стресс – это следствие проблемы в ритмике: быстрые и медленные виды деятельности недостаточно хорошо сбалансированы, переход от одних к другим осуществляется неверно. Пробка на дороге вызывает особенно сильный стресс, когда требуется забрать ребенка из садика. Сильные и здоровые племена грамотно сочетают различные виды деятельности, отличающиеся по скорости.

Ритм помогает нам лучше усваивать истории и информацию. Ритмичные фразы легче запоминаются, и в силу приятности звучания мы считаем их более правдивыми. Спичрайтеры очень охотно берут на вооружение этот прием. Без ритма мы лишаемся опоры. Если бы дни недели не имели названий, то мы бы чувствовали, что находимся в бесконечном потоке, и хуже замечали и запоминали бы отдельные ситуации. Ежегодные ритуалы, такие как Рождество, сезонные распродажи и день рождения, позволяют нам ощущать непрерывность ритма. В организациях он состоит из часов работы, перерывов, графика, кадровых циклов и ежеквартальных собраний. Каждое племя регулярно вносит в привычный повседневный ритм изменения, вызванные особыми событиями: конференциями, мероприятиями по тимбилдингу и зажигательными вечеринками. Прерывая рутинный ход событий, мы сохраняем и поддерживаем ритм.

Как мы победили неандертальцев музыкой

Как рассказали нам археологические находки, люди создавали музыку еще на заре своего существования. Самым древним найденным музыкальным инструментом считается флейта, которой 40 000 лет. Есть предположение, что тысячи лет назад Homo sapiens победили неандертальцев благодаря не только способности сплетничать, но и музыке. Она помогла им лучше организовать свои общности и сильнее расширить их, чем это удавалось неандертальцам. Совместное создание музыки укрепляет социальные связи даже на расстоянии: музыка и ритмы транслируют членам племени эмоционально насыщенные воспоминания и помогают запоминать истории.

2.11. Культура состоит из субкультур