Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Как я уже говорил раньше, механик не поверит в то, что вы справляетесь со своей работой, пока не увидит структуру, охватывающую все текущие вопросы. Вы должны перегрузить мозг механика данными, — только так вы сможете насытить его структурированный мозг. Если ваш механик продолжает задавать вам ровно те же самые вопросы и ни один из ваших ответов не кажется ему удовлетворительным, значит, пришло время возразить: «Я действительно не знаю, о чем вы меня спрашиваете».

Если вы органик, то будете ошибочно полагать, что механики вам не доверяют, и на самом деле вы совершенно правы: они вам не доверяют. Вы добьетесь их доверия, если будете вести себя с ними как механик. Для этого потребуется некоторая тренировка, но если вы уже работаете на одного из таких типов, то скоро вы выработаете великолепную ролевую модель. Я не предлагаю вам трансформироваться в механика (что невозможно), вы просто должны научиться говорить как механик настолько долго, чтобы ваш механический руководитель почувствовал себя спокойно. Когда он поверит вам, вы можете начинать быть с ним органиком. Он согласится.

Это правда. Механики редко вдохновляют органиков.

Ориентируйтесь на…

Как и с инкременталистами и комплеционистами, самые опасные виды органиков/механиков — это «двустволки». Мои личные фавориты — это механические органики. Этот народ владеет всеми хитрыми трюками сбора информации органиков, но одновременно обладает удивительными организационными способностями механиков. Они знают всё и никогда не забудут ни бита информации. Да, именно так!

Органические механики — это страшные люди. Они обладают экстремально глубокими знаниями, но у них нет той органической ниточки, которая сможет всё связать воедино. А теперь самая страшная часть! Тут и таится настоящая угроза. У них есть умысел. Они просто не дают вам его разглядеть. Органические механики будут непрерывно атаковать вас вопросами, а когда вы их «раскусите», они внезапно всё поменяют. Я это ненавижу. Я имел в виду: я это обожаю.

Истина где-то посередине

Органики ведут войну с механиками, и наоборот, но эти войны — лишь пустая трата времени. Корпоративная вражда влечет за собой одну-единственную вещь. Она позволяет всем сосредоточиться на своих собственных бзиках, а не на бизнесе, а это значит, что вы тратите деньги впустую. Когда я осознаю, что нахожусь в конфликте органиков и механиков со своим руководителем либо со своим коллегой, я говорю следующее:

«Чисто механической организации не хватает вдохновения. Чисто органическая организация — это тотальный хаос».

Органики заполняют «слепые пятна» механиков своей интуицией и своей страстью, а механики создают здоровый и прочный дом, в котором чокнутые органики могут бегать кругами на бешеной скорости. Это и есть команда.

41. Экстраверт, интроверт и всеобъемлющий

Оттенки лидерства

Существует масса разновидностей жутковатых титулов, защищающих неприступную крепость менеджмента. Руководитель по разработке софта, старший руководитель по разработке софта, директор по разработке соф­та, вице-президент по разработке софта, директор по информационным технологиям... Все эти названия нужны для того, чтобы понять, где данный конкретный человек стоит в пределах организационной структуры вашей компании. Однако на деле они лишь довольно пространно указывают на то, за что он, собственно говоря, отвечает. Тем не менее вы обязательно должны знать, за что все они отвечают, и неважно, являетесь вы руководителем или линейным сотрудником.

Нравится вам это или нет, но ваш босс прилагает к вашему карьерному росту столько же усилий, сколько прилагаете вы сами, а еще он (или она) два раза в неделю подписывает ваш расчетный лист, а это значит, что он (или она) вас кормит. Разумеется, вы можете прожить и без него, вы можете уйти куда угодно, но там, куда вы придете, тоже будет руководитель, у которого (тоже) будет своя маловразумительная повестка дня.

Существует три различных типа руководителя, и у каждого из них своя повестка дня. Общепринятые названия для этих типов: руководитель первого звена, руководитель среднего звена и исполнительные или генеральные директора. Повторюсь, эти названия служат для того, чтобы вы имели представление о том, где данный руководитель сидит в пределах организационной структуры компании, но они не скажут вам ничего о том, чем конкретно он занимается и в чем заключается его мотивация. Нам нужен другой набор названий. Нам нужны названия, которые не будут сбивать нас с толку мнимой иерархией.

Иерархия перспективы

Чтобы понять повестку дня руководителя, вы должны понять, чего он хочет, а лучший способ для этого — выяснить, о чем он целыми днями думает. На что он обращает внимание? Куда устремлен его мысленный взор? Вероятнее всего, это будет одно из трех направлений.