И вот с первых шагов вы должны создать свой самый продуктивный, самый эффективный стиль управления коллективом. При этом суета начального этапа организации новой фирмы лучше всего открывает таланты и недостатки персонала. Вы должны достаточно быстро найти самых верных, самых продуктивных и безотказных помощников в реализации своей мечты. Через этих апостолов вы внушите всему трудовому коллективу веру в успех вашего предприятия, продемонстрируете персоналу твердую и властную, но вместе с тем заботливую и справедливую руку
С этих пор ваша постоянная забота – создание у работников уверенности в успешности вашего бизнеса, в участии всех до единого в реализации вашей мечты. Вы обязаны сплотить ваш коллектив в крепкого и надежного помощника, где один за всех и все за одного.
Выше были подробно описаны все этапы и шаги этого нелегкого дела, но одному с этой неподъемной задачей не справиться. Должен быть создан костяк, основа крепкой команды, члены которой будут направлять, подсказывать, следить, воспитывать и превращать прибывающие новые кадры в ваших верных единомышленников. В команде не должно быть нытиков, сквернословов, недовольных, негативно настроенных ребят. От таких нужно безжалостно освобождаться, поскольку они, как червячки, будут подтачивать вашу мечту и настроения в команде, что будет портить созидательный климат в коллективе.
Вы еще не забыли, что основной контингент кандидатов на работу в вашу компанию должны тестировать лично вы? Только вы сможете при помощи коучинга обнажить подсознание кандидата и вместе с ним найти пути сотрудничества и развития: вы – компании, а он – себя лично. Или же красиво расстанетесь. Определить, насколько вам удалось или нет сплотить и зажечь коллектив, можно по тому, бегут ли сотрудники вприпрыжку на работу утром понедельника. Довольные, улыбчивые лица, хорошее настроение в команде – все это говорит о том, что вы находитесь на правильном пути.
Команда – четко отлаженный механизм, где каждый выполняет свои функции в соответствии со своим психотипом, осознавая свою значимость для достижения успеха всего коллектива.
Шеф и руководители должны принимать самое активное участие в жизнедеятельности фирмы, чтобы сотрудники видели их труд на благо компании. Конечно, он будет на порядок выше, и это должно вызывать уважение к управленческим решениям и давать всему коллективу пример самоотверженной работы. Персонал должен четко видеть миссию компании, цели ее развития и свое участие во всем этом. Если шефы будут ездить на Феррари по своим личным делам, то и коллектив будет работать спустя рукава, не получая поддержку и должную оценку от них.
Одним из самых сложных вопросов командного стиля ведения бизнеса является понимание
Цели – это векторы движения предприятия в своем развитии. Какими средствами и технологиями в течение пяти лет фирма добьется этих целей и выполнения миссии, можно видеть в стратегических планах развития предприятия. Нельзя забывать, что взаимоотношения руководителя с коллективом должны быть четко прописаны во всех основных документах: трудовом договоре, должностных и технологических инструкциях, функциональных обязанностях. Коллектив и само предприятие вместе с прогрессом стремительно движутся вперед, а некоторые сотрудники не поспевают за ними, поэтому увольнение некоторых из них является закономерным явлением, которое нужно упреждать своевременной аттестацией.
Аттестация позволяет подвести итог регулярным курсам как на самом предприятии, так и вне его. Соблюдение технологий в производстве товаров и услуг, обслуживании клиентов требует непрерывного обучения всего персонала с периодичностью не менее четырех раз в год. Руководящий состав должен обучаться на внешних курсах два раза в год. Если этого не делать, фирма безнадежно отстанет от конкурентов и на рынке производств, и на рынке услуг.