HR-инжиниринг

Завершающая фаза формирования команды включает в себя два направления.

Работа с коллективом («групповая настройка»), включающая в себя помощь в согласовании корпоративных целей, стратегий и задач команды, идентификацию и согласование поведенческих ролей, норм, процедур, атрибутов, ритуалов командного взаимодействия, обучение навыкам командного взаимодействия и др.

Индивидуальная работа с участниками команды («индивидуальная настройка»). Эта работа требует особо высокой квалификации от специалиста, оказывающего помощь. Переход в командный формат жизнедеятельности требует от личности определенных и часто серьезных жертв и весьма существенной перестройки базовых основ личности – личностных смыслов и жизненных позиций. А это уже вторжение в святая святых человека – в его душу. Поэтому специалист должен осуществлять глубинную психодиагностику и устанавливать особые отношения с участниками – отношения высшей исключительной степени доверительности.

Эта фаза называется завершающей только в том смысле, что она знаменует переход работы коллектива в режим самоуправления. Но групповая и индивидуальная работа с членами команды должна периодически поддерживаться. И это связано не только с возможными всплесками трудовой нагрузки, но с постоянными изменениями, которые испытывает каждый из участников и команда в целом.

На наш взгляд, к работе по формированию команд полезно привлекать внешних специалистов, которые должны работать одновременно и в индивидуальном, и в групповом форматах. На рисунке 5.4.7 обозначены основные направления консультационной поддержки командообразования. Ниже представлено содержание работ в каждом из направлений.

Диагностика личностного и организационного ресурсов командного взаимодействия:

– комплексная психодиагностика с обратной связью;

– организационная диагностика (анализ роли команды в стратегическом, управленческом

– и операционных контурах, оценка инструментальной, информационной обеспеченности).

Согласование жизненных позиций участников и корпоративных целей при взаимодействии в команде:

– помощь в осознании и принятии жизненных позиций участников команды;

– согласование корпоративных целей, стратегий и задач команды.

Рис. 5.4.7. Направления консультационной поддержки командообразования