Генерация прорывных идей в бизнесе

• Методом групповой дискуссии участники пытаются определить, кто из известных современников (не обязательно бизнесменов), а также деятелей прошлого, личных знакомых и т. д. лучше всего справился бы с решением сформулированной на первом шаге ключевой задачи. Предлагая ту или иную кандидатуру, участники приводят примеры, раскрывающие способность к решению аналогичных задач ярким и нестандартным способом. Далее нужно вспомнить какое-то количество цитат, авторство которых приписывается выбранной в качестве образца личности. Из озвученных цитат команда выбирает одну. Затем нужно выразить ее смысл одним-единственным словом. Это емкое слово и станет случайным стимулом.

Случайный стимул записывается фасилитатором под ключевым вопросом – ниже и слева от него (см. схему 1).

Схема 1

Список случайных слов

1) ноутбук

2) сковорода

3) подъем

4) скалолаз

5) кирка

6) аквариум

7) министр

8) осьминог

9) молодежь

10) исповедь

11) кран

12) камень

13) плащ

14) джаз

15) молекула

16) ливень

17) секунда

18) дуэль

19) ураган

20) лань

21) спиннинг

22) матрац

23) пламя

24) горизонт

25) смелость

26) календарь

27) перо

28) ладонь

29) лодка

30) стержень

31) кружево

32) ткань

33) море

34) искра

35) хоровод

36) толпа

37) посох

38) веник

39) трамвай

40) скачок

41) холодильник

42) цветок

43) стадион

44) очки

45) перо

46) скамейка

47) фотография

48) комедия

49) сила

50) мудрость

51) мнение

52) покрывало

53) душ

54) оттепель

55) огниво

56) сумка

57) логарифм

58) магазин

59) круиз

60) смена

61) акация

62) аппликация

63) надежда

64) парус

65) рыба

66) конструктор

67) режиссер

68) автомобиль

69) помост

70) лифт

71) профессор

72) кратер

73) фауна

74) ассистент

75) мелочь

76) телефон

77) фабрика

78) космос

79) нежность

80) апельсин

81) антракт

82) одежда

83) дом

84) азимут

85) мотылек

86) тетрадь

87) тропинка

88) врач

89) луноход

90) молоко

91) слово

92) огонь

93) вагон

94) слон

95) путешественник

96) мармелад

97) игрушка

98) лебедь

99) удочка

100) блокнот

Третий шаг: формирование списка ассоциаций со случайным стимулом

Каждый из участников на индивидуальном листе А4 в течение двух минут фиксирует 10 спонтанных ассоциаций со словом, выступающим в качестве случайного стимула. Под спонтанными ассоциациями мы подразумеваем как ассоциации «в тему», так и – что особенно важно – не имеющие никакого отношения к случайному стимулу. Другими словами, это должны быть первые 10 существительных, которые пришли на ум, слетели с языка во время фокусирования внимания на слове-стимуле. Список слов-ассоциаций нумеруется самими участниками от 1 до 10.

Обязательное условие – фиксировать абсолютно все пришедшие в голову существительные, ни в коем случае не фильтруя их.

Четвертый шаг: формирование единого списка ассоциаций со случайным стимулом

Участники по очереди (либо по часовой стрелке, либо в порядке, установленном фасилитатором) называют по одному существительному-ассоциации. Участник № 1 должен прочитать первый пункт из своего списка, участник № 2 – второй пункт из своего, участник № 3 – третий и т. д. Таким образом фасилитатор совместно с командой формируют уникальный командный список ассоциаций со случайным стимулом. Сформированный список выступает как некое пересечение индивидуальных ассоциативных полей. Он обладает гораздо большей креативной силой, нежели списки ассоциаций каждого отдельногоучастника.

Пятый шаг: формирование командного списка ответов на ключевой вопрос

На данном этапе команда всецело концентрируется на списке, сформированном по итогам четвертого шага. Каждая из ассоциаций общекомандного списка представляет собой свернутый, зашифрованный ответ на ключевой вопрос, заявленный первым шагом. Команде предстоит увидеть и осознать, какой ответ зашифрован в ассоциации.

Для того чтобы разглядеть в ассоциации ответ на ключевой вопрос, группе необходимо посмотреть на слово-ассоциацию под максимальным количеством ракурсов, поместив его при этом в максимальное число контекстов (не обязательно связанных с бизнесом, относящихся к совершенно неожиданным сферам: «живая природа», «война 1812 года», «органическая химия», «принципы градостроительства», «рок-музыка» и т. п.). Ниже мы рассмотрим данную технику на конкретном примере, сделав ее более прозрачной и простой для восприятия.

Обратите внимание на следующие принципы.

• От участников вовсе не требуется, чтобы ответ на ключевой вопрос был логически связан с той или иной креативной ассоциацией.

• На начальной стадии процесса перевода ассоциаций в ответы на ключевой вопрос предлагаемые варианты предстают в виде «сырых» идей и отрывочных мыслей, которые уже позже будут конкретизированы в рациональный ответ.

• На завершающем этапе участники могут увязывать между собой две и более ассоциаций в некие кластеры и на этой основе искать ответ на ключевой вопрос.