Независимо от того, сокращается продолжительность внимания или нет, есть одна вещь, с которой все наверняка согласны: мы живем в мире, полном отвлекающих факторов. Я проснулся и обнаружил 66 текстовых сообщений, 4 голосовых, 11 напоминаний, 128 уведомлений в соцсетях и тысячи электронных писем. Мобильный телефон изменил наше взаимодействие с миром как в хорошем, так и в плохом смысле. Теперь весь мир у нас под рукой, что позволяет нам быть осведомленными и отзывчивыми. Но это означает, что мы всегда на связи. Вы можете быть на встрече или беседовать с кем-то, или ужинать, или читать книгу, чтобы расслабиться, и все это время ваш телефон вибрирует или звякает уведомлениями. Самое безумное: иногда ваш телефон молчит, но вы так привыкли слышать его, что вам начинает казаться, что он звонит. Со мной это происходит постоянно. Такое состояние настолько часто встречаются, что получило название «синдром фантомной вибрации».
Теперь сосредоточьтесь на одном: удержание, удержание, удержание. Это означает, что, если кто-то кликает на ваше видео, вы должны самыми разными способами заставить его продолжать смотреть.
Snapchat, TikTok, YouTube, Twitter, телевидение, новости, текстовые сообщения, гиперссылки, реклама и еще миллион других источников, соперничающих за внимание людей, затрудняют преодоление информационного шума для создателя контента или бизнеса. Поэтому, когда человек решает кликнуть на ваше видео, он берет на себя микрообязательство сказать «нет» всему остальному и «да» вашему контенту. Уважайте это решение. Даже если слух о концентрации внимания на уровне золотой рыбки не соответствует действительности, у вас есть весьма короткий промежуток времени, чтобы «зацепить» зрителя и заставить его смотреть, не переключаясь на что-то более привлекательное. Вот почему так важно извлечь выгоду из качества вашего контента. Вот почему вы должны тратить много времени на создание кликабельных видеороликов, которые привлекают вашу аудиторию.
Когда я смотрю на аналитику канала, то ищу закономерности, чтобы узнать, почему зрители продолжают смотреть или в какой момент переключаются и из-за чего. Эта информация позволяет понять, что нужно сделать, чтобы увеличить среднюю продолжительность просмотра (AVD). Чрезвычайно важно отметить: каждый канал специфичен. У каждого своя аудитория, поэтому вы не можете сравнивать графики или ожидать похожих моделей поведения. На YouTube-канале Джо Рогана потрясающее время просмотра, потому что люди досматривают его видео до конца, а затем смотрят следующие. Не равняйтесь на Джо и не пытайтесь догнать ему подобных. Просто поймите, что чем больше людей смотрят ваш контент, тем с бо́льшим количеством данных вам придется работать.
Постоянно общайтесь и взаимодействуйте со зрителями, и вы будете расти. Если вы этого не делаете, ваш канал перестанет развиваться или умрет.
Ваша цель – найти закономерности и улучшить будущий контент. Проверяйте показатель AVD в первый час после загрузки видео, через день, через неделю, в первые 30 дней и т. д. Спросите себя, что произошло в самых вовлекающих частях вашего видео. Вы использовали призыв к действию? Сказали или сделали что-то смешное? Добавили конечную заставку, предложили другое видео, а может использовали интересную технику съемки или монтажа? Не произнесли ли вы триггерную фразу? Она может как повторно вовлечь, так и оттолкнуть вашу аудиторию, поэтому убедитесь, что вы добились первого результата. Скажите что-нибудь вроде: «Не пропустите бонусный совет в конце видео», а не «Пока это все».
Я всегда помню о вопросе «