• «Крючок»: три милые старушки стоят у стойки кафе быстрого питания. На прилавке лежит большой гамбургер. За ними можно увидеть унылые столики, очень похожие на офисные кабинки. Контраст настолько разителен, что сразу же притягивает вас.
• Повторное привлечение внимания: старушки смотрят на гамбургер на столе и начинают комментировать, какая булочка большая и пышная.
• Настройка: через десять секунд после начала одна старушка снимает верхнюю часть булочки и видит крошечную котлету внутри. Другая старушка поизносит: «Где говядина?!»
• Кульминация: на пятнадцатой секунде картинка меняется – мы видим крупным планом толстый гамбургер, а голос за кадром говорит, что Wendy’s «скромно» называет такой гамбургер синглом, и в нем больше говядины, чем в воппере из Burger King или биг-маке из McDonald’s.
• «Хвост»: на 25-секунде одна из старушек подносит гигантскую булочку к уху, будто это морская раковина, и пытается услышать океан, которого там нет. В то же время другая говорит о явно нерасторопном персонале кафе: «Я не думаю, что там кто-то есть». Это мощное сочетание хороших острот подчеркивает тот факт, что большинству подобных заведений безразлично, хотите ли вы гамбургер получше.
• Подведение итогов: в заключительные секунды диктор говорит: «Вы хотите лучшего. Вы – такие, как посетители Wendy’s». Компания хочет помочь вам и милым старушкам, заставляя вас смеяться. Разве вам от этого не становится лучше?
Идея повествования в одном предложении: в гамбургерах Wendy’s больше говядины.
Существует закономерность, лежащая в основе создания отличного контента, будь то 30-секундный рекламный ролик 1980-х годов, 17-минутная распродажа автомобилей или эпизод из «шоу ни о чем». Величайшие создатели контента – мастера-рассказчики, которые знают, как влиять на аудиторию.
Они делают это, следуя шаблонам и применяя тактику, чтобы зацепить, снова заинтриговать, сыграть на эмоциях, выполнить обещания, предложить неожиданные сюрпризы и бонусный контент прежде, чем расстаться с вами. Если они и правда хороши, то заставят вас посмотреть другие свои видео и поделиться ими. Эти основные принципы универсально применимы независимо от продолжительности ролика, его предназначения и целевой аудитории.
Величайшие создатели контента – мастера-рассказчики, которые знают, как влиять на аудиторию.
Задание 1
Вернитесь к списку действий, составленному при выполнении упражнений к главе 12. Проанализируйте видео с помощью рисунка 13.1, чтобы увидеть, используется ли в нем сюжетная арка. Выделите «крючок», повторное вовлечение, настройку, кульминацию и «хвост».
Задание 2
Создайте свое следующее видео, используя сюжетную арку.
Ищите дополнительное пособие и прочие ресурсы по адресу www.ytformulabook.com.
Глава 14
Обратная связь – это королева
Контент – это король, а обратная связь – королева. Ваше королевство может управляться кем-то одним из них, но для процветания империи нужно, чтобы правили оба. Вы знаете, как сделать хороший контент. Теперь вам нужно научиться использовать силу обратной связи для реального роста.
Давайте разберемся, что значит термин «обратная связь» применительно к вашему каналу на YouTube. Большинство людей наверняка понимают под ним отклики реальных зрителей: положительные и отрицательные отзывы от вашего партнера, босса, вашей мамы, друга и мамы вашего друга. Разумеется, отзывы о вашем контенте необходимы, но я также имею в виду обратную связь со статистикой от YouTube. Далее поговорим и о том, и о другом.
Когда дело доходит до вашего канала на YouTube, вы не должны ориентироваться на отклики своей мамы или друга. Если ваша мама хоть немного похожа на мою, она скажет, что видео великолепно, даже если это худшее видео из когда-либо загруженных в Интернет. Или, если ваша мама из тех, кто критикует все, что вы делаете, она разберет ваше видео по косточкам, даже если оно лучшее из того, что когда-либо случалось в Интернете. В любом случае она не тот человек, чьим мнением сто́ит интересоваться. Почему? Потому что она – не ваша аудитория.
Вы запускаете канал на YouTube не для того, чтобы преследовать каждого подписчика на других платформах, приглашая посмотреть свое новое видео. Таким способом нельзя привлечь нужных людей. Их поведение при просмотре не совпадает с поведением вашего аватара. А полученная от них обратная связь будет звучать примерно так: «Потрясающе, братан!», или «Выглядит великолепно!», или «Боже, твои волосы и макияж были просто идеальными!»