Это так не работает!

У Кинга тоже был совершенно особый подход к лидерству, и его гений и его эффективность обусловлены вовсе не тем, что он старался сделать себя гармоничным и приобрести способности, скажем, Розы Паркс, или Малкольма Икса, или Ральфа Абернати, а тем, что он использовал в качестве отправной точки, культивировал в себе и в моменты кризиса опирался на свои уникальные особенности, которые мы постараемся вкратце описать.

Поэтому идея о том, что лидерство – особое человеческое качество, неверна. Если взять любое из определений лидерства и попытаться найти соответствия ему в реальном мире, вы столкнетесь лишь с бесконечной чередой исключений. Единственный вывод, который мы можем сделать, – это то, что, если и есть какой-то волшебный набор качеств, мы пока не поняли, каковы они, и что многие лидеры осуществляют свое лидерство без них. А если так, то все эти составляющие лидерства никак не облегчают нам его понимание или совершенствование в нем.

* * *

Но если реальный мир демонстрирует нам, чем не является лидерство, дает ли он нам хоть какие-нибудь подсказки о том, что оно такое на самом деле? Есть ли иной способ понять, что происходит, или мы не можем с уверенностью сказать ничего, кроме того, что лидерство доступно для всех, но при этом непостижимо?

В событиях 1956 г. в Монтгомери наиболее примечательно не то, что один человек выступил вперед и в результате оказался в тюрьме, – дело не в том, что сказал или сделал один человек. Дело в том, что другие пошли за ним. На странице с полицейскими фото в музее мы видим лидера и его последователей, и это главное, потому что в тот день эти 11 человек решили пойти за ним, и теперь, 60 лет спустя, мы знаем их имена. Посреди нападений, угроз и поджогов эти 11 человек увидели в Кинге что-то особенное, что-то такое, за чем они решили идти, и благодаря тому, что сделали они – а вслед за ними еще тысячи и миллионы, – мы и признаем его лидером.

Это и есть истинный урок о лидерстве в реальном мире: лидер – это тот, у кого есть последователи. Вот и все. Единственное определяющее свойство лидера – наличие последователей.

Это может казаться очевидным, но только если не задумываться о том, что из этого следует. Последователи – их нужды, чувства, их страхи и надежды – как будто исчезают из наших рассуждений о лидерах как о воплощении стратегического мышления, исполнения, видения, ораторского мастерства, искусства отношений, харизмы и т. д. В общепринятом представлении о лидерстве не идет речи о последователях. В нем отсутствует понимание того, что, по сути, говоря о лидерстве, мы говорим о конкретных человеческих взаимоотношениях – а именно о том, почему кто-то решает отдавать свои силы и рисковать, выступая на чьей-то стороне. И таким образом мы совершенно упускаем эту суть[80].

Понятие лидера как человека, имеющего последователей, не возникает из списка навыков, тактик или компетенций; оно не совпадает с уровнем человека в иерархии; и оно фактически мало что может сказать нам о природе лидера как такового. Но оно отражает условие – служит, если хотите, лакмусовой бумажкой – лидерства. И это условие очень точно: последователи либо есть, либо нет.

Поэтому вопрос, который мы должны задавать себе, на самом деле таков: почему мы следуем за этим человеком? Что заставляет нас работать допоздна – делать больше, чем от нас ожидается? Что заставляет нас добровольно отдавать часть своей судьбы в руки другого человеческого существа? Что заставляет нас отдавать ему свой дух?

Что заставило тех 11 мужчин доверить свое благополучие и надежды Номеру 7089?

* * *

Отчасти ответ можно найти в тех восьми позициях, с которых мы начали эту книгу. Мы знаем, что ощущения, измеряемые этими позициями, гораздо чаще возникают в высокоэффективных командах, поэтому мы можем кое-что сказать о том, чего ждут последователи от лидера команды.

В широком смысле мы хотим чувствовать себя частью чего-то большего, чем просто мы, – «Лучшее в нас» – и в то же самое время ощущать, что наш лидер знает и ценит в нас уникальность наших личностей – «Лучшее во мне».

Если же говорить конкретнее, мы следуем за теми, кто предлагает нам миссию, в которую мы верим; кто ясно дает нам понять, чего от нас ждут; кто окружает нас людьми, для которых качественная работа значит то же, что и для нас; кто показывает нам, что наши товарищи по команде всегда будут рядом с нами; кто демонстрирует нам наши лучшие игры; кто подталкивает нас к постоянному совершенствованию и кто придает нам уверенности в будущем.