ПРАКТИКА
Посмотрите внимательно на рисунки (7, 8), подумайте и самостоятельно ответьте на вопросы. А затем прочитайте правильные ответы.
1. За столом переговоров кроме вас сидят Инна, Анна и Олег. Как вы думаете, кто будет поддерживать вас больше, чем остальные? А кто станет оказывать наибольшее сопротивление?
Рис. 7
Конечно, противиться вам будет в первую очередь Анна. Ведь она сидит ровно напротив вас, через стол. А вот главным помощником станет Олег, который расположен в «дружеской позиции». Почему не Инна, спросите вы, ведь она, по сути, находится в той же позиции? А потому, что Олег сидит по правую руку от вас. Эта позиция обычно предоставляется тому, кому можно доверять на все сто, на кого по-настоящему можно положиться.
1. Предположим, что Игорь – начальник. Организуя деловую встречу, он рассадил своих подчиненных так, как показано на рисунке. Как вы думаете, какова иерархическая лестница этого подразделения? Чей статус несколько ниже, чем у Игоря, но выше, чем у остальных?
Рис. 8
Статусы работников можно расположить так (в порядке убывания): Игорь, Олег, Егор, Анна, Семен, Инна. Почему можно сделать такой вывод? Обычно работника, имеющего статус, следующий после начальника, усаживают напротив этого начальника. Далее на социальной лестнице стоят те, кто располагается в «угловых» позициях (сначала – правой, затем – левой). Ну а после – все остальные. Чем дальше от начальника по боковым гранях стола, тем ниже статус. Пользуйтесь этим разумным соображением, когда будете организовывать важную деловую встречу в своем офисе. Подобное расположение подчиненных не только способствует продуктивной работе, но и дает каждому почувствовать, каково его место среди собравшихся.
Совет одиннадцатый. Как доставить удовольствие
Этот совет не связан непосредственно с телодвижениями. Однако с точки зрения невербалики он очень полезен. Общаясь с начальством, подчиненными, партнерами по бизнесу, старайтесь почаще обращаться к ним по имени. Понятно, что особой содержательной нагрузки этот сигнал не несет. Но зато он такой позитивный! Ведь, как утверждают психологи, любому человеку приятно слышать свое имя. Выработайте в себе эту хорошую привычку, и вероятность вашей успешности заметно повысится.
Завершая ряд советов, касающихся ведения дел, хочу вернуть вас немного назад. Обязательно перечитайте еще раз все, что касается выступления перед аудиторией и прохождения собеседования. Советы, которые я привела в тех разделах, пригодятся и здесь. Ведь каждому из нас рано или поздно приходится излагать свои мысли группе коллег, поступать на новое место работы или, наоборот, принимать новых сотрудников.
Чуть заметный язык флирта