Broken Code: Inside Facebook and the Fight to Expose Its Harmful Secrets

По словам представителей умеренных партий, Facebook может ослабить давление, оказываемое на пользователей, производящих взрывной контент, отменив изменения в рейтинге, или, по крайней мере, вернув страницы, ориентированные на политику, к старой системе.

Для исследователя это звучало и разумно, и насущно. Он сравнил MSI с подачей пользователям нездоровой пищи: "Ее краткосрочная ценность не стоит долгосрочных затрат. Поэтому мы должны уменьшить стимул для издателей вызывать возмущение у своей аудитории, поскольку это правильно как для нашей миссии, так и для нашего долгосрочного роста". Комментируя эти выводы несколько лет спустя, Facebook заявила, что не считает работу исследователя убедительной.

Более поздние исследования, проведенные в Азии, привели к аналогичному выводу о пагубном влиянии MSI, но ни первоначальная, ни последующие работы не вызвали немедленного расплаты, к которой призывал исследователь. Лишь много позже топ-менеджеры, такие как Гай Розен, ныне руководитель службы безопасности Facebook, внутренне признали, что, хотя распространение контента с целью максимизации MSI было "круто для кошачьих видео", оно было плохим показателем ценности более серьезных тем.

За некоторыми ранними идеями MSI стояли благие намерения, даже честное желание ответить на критику со стороны, что время, проведенное в Facebook, не было потрачено с пользой. Но фактическая метрика, которую создала компания, смешивала благо своих пользователей с бизнес-императивом. Благополучие, которое продвигала Facebook, было ее собственным.

Глава 6

Если Джефф Аллен интуитивно понимал троллей и оппортунистов, которые разлагали новостную ленту Facebook, то это потому, что он сам когда-то был таким наемником.

Аллен вырос в Олате (штат Канзас), элитном пригороде Канзас-Сити, в семье компьютерного инженера, работавшего в технологической среде "Силиконовой прерии" на Среднем Западе. Первый компьютер появился у него в возрасте семи лет. Аллену нравились компьютеры, но он предпочитал играть в видеоигры. Однако родители не так охотно субсидировали это занятие, ограничивая его возможности парой десятков картриджей Nintendo, которые он покупал на деньги, заработанные в качестве кассира в магазине Price Chopper. Он зарабатывал 5,15 доллара в час, но игры стоили около 60 долларов.

Технология решила эту математическую проблему. В середине 1990-х годов один хакер создал первый эмулятор видеоигр - программное обеспечение, позволяющее персональному компьютеру имитировать процессор игровой консоли. Внезапно бутлегированные копии игр стали наводнять файлообменные веб-сайты, уничтожая естественные границы возможностей технически подкованного подростка обладать ими. Боже мой, теперь мне нужны все игры для Super Nintendo, подумал Аллен. Со временем его коллекция выросла до более чем девятисот игр для Nintendo и семисот игр для Super Nintendo. Он загрузил их на сайт Emunation.com, чтобы его друзья тоже могли играть в эти игры.

Если бы не нововведение в Кремниевой долине, школьная карьера Аллена, связанная с нарушением авторских прав, могла бы на этом и закончиться. Но интернет-реклама вот-вот должна была захватить мир. Первое объявление появилось в 1994 году, и стандарты для размещения рекламы были низкими. По настоянию друга , с которым он познакомился в Интернете, Аллен подал заявку в DoubleClick, зарождающийся гигант цифровой рекламы, позже купленный Google. Разрешит ли компания размещать рекламу на его пиратском игровом сайте?

DoubleClick был не против. Аллену нужно было вставить фрагмент кода в HTML своего сайта, и он получал небольшую часть доходов от рекламы, которую DoubleClick размещал на нем. Через несколько недель компания прислала Аллену, которому тогда было пятнадцать лет, чек, который он назвал "моими первыми деньгами в Интернете". Это было столько же, сколько он заработал в Price Chopper за три месяца. К черту таскание продуктов, я занимаюсь Интернетом, подумал Аллен.

Аллен был едва ли не единственным коллекционером видеоигр, которому пришла в голову эта мысль. Emunation.com противостоял десяткам других сайтов с бутлегами игр, и все они боролись за внимание горстки поисковых систем, таких как WebCrawler, AltaVista и Yahoo. Аллена отличало то, что он быстро сообразил, как обмануть.

"Вы можете манипулировать результатами поисковых систем, просто вставляя невидимый белый текст с определенным ключевым словом в конец HTML-строки", - говорит он. "Если вы делали это, а затем ждали два дня, то становились номером один в поисковой выдаче WebCrawler по этому запросу", - сказал он. "Все это выглядело как игра".

Чем больше он обманывал поисковые системы, тем больше денег зарабатывал, и вскоре тысячи долларов стали поступать каждый месяц. В 1997-1999 годах Аллен создал самый успешный, по его мнению, сайт по эмуляции видеоигр в мире.