Битва за внимание. Как быть услышанным в эпоху инфошума

• Структура речи

• Слова-паразиты

• Монотонность

Вы попросили пустые листы А4. Первый пустой лист вы показали со словами:

– Вот так выглядят воспоминания слушателей после обычной речи. В девяти случаях из десяти – чистый лист. Табула раса. Ноль. Тому есть разные причины. В нашем случае – нечеткая структура, слова паразиты и монотонность.

На следующих листах вы нарисовали, как все выглядит сейчас и как все будет выглядеть после тренинга.

Структура ДО

Структура ПОСЛЕ

Слова-паразиты ДО

Слова-паразиты ПОСЛЕ

Монотонность ДО

Монотонность ПОСЛЕ

Именно так прошла одна из моих реальных встреч с клиентом.

Каков же был результат? Вы удивитесь, но мой клиент попросил у меня мои каракули и сказал, что пойдет с ними выбивать бюджет для своего тренинга. А теперь представьте, если бы я взял недельную паузу и пошел рисовать красивые слайды на ту же тему! Я истратил бы массу времени и упустил момент.

Офисная пословица: «Хочешь убить презентацию босса – сделай ему слайды!»

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Тимур Асланов, организатор международных деловых конференций:

– Даже именитые докладчики порой совершенно не умеют работать со слайдами. Как удержать внимание, если у вас слайд залит плотным мелким шрифтом? И зрителям дальше четвертого ряда проблематично что-то на нем разглядеть. Скажу больше: выступление спикера заключается не в том, чтобы пройтись по слайдам (пусть даже очень хорошим). Дайте участникам важную информацию после в раздатке. А во время выступления просто поговорите с ними, расскажите историю, пошутите и дайте им слово.

Знать как: заповеди визуализации

Пробуйте разные методы, но не гоняйтесь за новыми инструментами. PowerPoint, Keynote, Prezi, MindMap, интерактивная доска, графический планшет или флипчарт – каждый из них по-своему хорош.

Секрет визуализатора в том, чтобы понимать, зачем именно и как именно визуализировать свое выступление. Скажу больше: не так важно, ЧТО вы показываете, важно КАК.

ЗАПОВЕДЬ-1: ГОТОВЬ СВОЕ, А НЕ ИЩИ ГОТОВОЕ!

Делайте фото на свой телефон. Наблюдайте, рисуйте, фиксируйте! Забудьте про фотобанки, клипарт и гугл-картинки. Собирайте свой фотобанк в Evernote или Pinterest, сортируйте по тэгам «эмоциональное», «провокационное», «занимательное», «вдохновляющее». Коллекционируйте все блестящее!

Игорь Манн не поленился сфотографировать старый ламповый монитор с дырочками на корпусе и надписью на стикере «здесь 273 дырки», чтобы раскрыть идею прозябания в офисе.

ЗАПОВЕДЬ-2: ГОТОВЬ С НИМИ, А НЕ ЗА НИХ

Сделайте свои заготовки, но заполняйте их вместе с аудиторией. Они обожают влиять на процесс и видеть, как мысль рождается, а не дается в готовом виде. Оставьте пустые места на слайде и в режиме просмотра нажмите Ctrl+P. Вписывайте правильные ответы в пустографки или заполняйте недостающие части по ходу взаимодействия с залом!

ЗАПОВЕДЬ-3: «СНАЧАЛА ГОВОРИ, ПОТОМ ПОКАЗЫВАЙ!»

Не опережайте события. Начните выступление глаза в глаза, выключите экран у себя за спиной! Сначала создайте ожидание, интригу, только потом показывайте иллюстрацию. В конце концов, «Москва говорит и показывает», а не показывает и говорит! Пусть ваши иллюстрации будут трейлерами, а не спойлерами.

Оскар Хартман, SGF – 2016

Майкл Притчард, TED – 2009