Автосервис. Торговые операции: Практическое пособие

Начальник отдела торговли запасными частями ответственен за выполнение отделом его функций, за достижение результатов, необходимых для дальнейшего развития деловых операций, за отношения с деловыми кругами, административными органами.

Начальник отдела торговли запасными частями в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, уставом предприятия, указаниями генерального директора, утвержденными планами работы предприятия, условиями трудового договора (контракта), настоящей должностной инструкцией.

Начальник отдела торговли запасными частями при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должен действовать квалифицированно, добросовестно и разумно в интересах предприятия.

Начальник отдела торговли запасными частями несет ответственность перед предприятием в соответствии с действующим законодательством, уставом, настоящей инструкцией, в том числе материальную за ущерб (убытки), причиненные предприятию его действиями (бездействием), связанными с ненадлежащим исполнением служебных обязанностей. При определении оснований и размера ответственности должны быть приняты во внимание обычные условия делового оборота и иные обстоятельства, имеющие значение для дела.

Начальник отдела торговли запасными частями имеет право:

Действовать от имени предприятия и представлять его интересы в отечественных и иностранных предприятиях, организациях, учреждениях, включая судебные.

По доверенности заключать от имени предприятия договоры и соглашения, отнесенные к его компетенции.

Привлекать на договорных началах и использовать финансовые средства, объекты интеллектуальной собственности, имущество и отдельные имущественные права граждан и юридических лиц.

Оспаривать в суде в установленном законом порядке действия граждан, юридических лиц, органов государственного управления, предъявлять от имени предприятия претензии и иски к юридическим и физическим лицам.

Определять структуру, штат и квалификацию персонала отдела.

Определять формы и размер оплаты труда персонала отдела.

Ходатайствовать о приеме на работу и увольнении специалистов.

Обязанности начальника отдела торговли запасными частями.

Организация товарно-экспертных операций, работы центрального склада и магазинов запасных частей, закупки и реализации запасных частей и сопутствующих товаров, повышения квалификации кадров для центрального склада и магазинов запасных частей.

Обеспечение реализации запасных частей и сопутствующих товаров через дилерскую сеть и собственные магазины, а также продажи оптовым заказчикам.

Разработка годовых и квартальных планов и бюджетов отдела, контроль их исполнения.

Организация, контроль и анализ осуществления расчетов с поставщиками и заказчиками.

Участие в разработке и проведении торговой, сервисной и гарантийной политики предприятия.

Участие в разработке и исполнении мероприятий PR, по рекламе, по участию в выставках и т. п.

Участие в разработке и исполнении планов внедрения инжиниринговых, логистических и др. методов совершенствования организации бизнес-процессов.

Участие в разработке и выполнении мер по повышению конкурентоспособности, развитию сбыта машин, проверке их эффективности.

Участие в разработке и исполнении программ развития предприятия.

Участие в разработке и выполнении мер по повышению рентабельности.

Организация разработки и контроль исполнения технологических инструкций по исполнению операций (бизнес-процессов) и должностных инструкций для персонала.

Осуществление личных контактов с административными органами, с деловыми кругами, с заказчиками, с прессой и т. д. в стиле, выбранном для паблик рилейшнз.

Обеспечение соблюдения действующего законодательства в деятельности отдела.

Обеспечение юридической поддержки договоров, заключаемых отделом с юридическими и физическими лицами.

Изучение аналитических материалов и выработка решений по управлению деятельностью отдела, по повышению конкурентоспособности и рентабельности предприятия.

Постановка задач для применения современных компьютерных технологий в деятельности отдела и предприятия.

Подбор, расстановка и обеспечение повышения квалификации кадров.

Обеспечение рационального распределения обязанностей между работниками, содействие созданию нормального психологического климата в коллективе отдела.

Стимулирование дополнительных усилий персонала по повышению результативности работы, за ликвидацию непроизводительных расходов, совершенствование бизнес-операций.

Проведение регулярных занятий с персоналом по совершенствованию исполнения производственных операций, использованию компьютера, корректировке номенклатуры товаров.

Инструктаж индивидуально каждого служащего, распределение обязанностей между ними, с учетом их возможностей, опыта и перспектив продвижения по службе.

Обоснование увольнения служащих, не соответствующих установленным требованиям.

Анализ деятельности службы запчастей.

Выборочная проверка правильности оформления счетов и товаросопроводительных документов.