Автосервис. Создание и компьютеризация: Практическое пособие

Основные направления маркетинга

Программа маркетинга должна предусматривать привлечение клиентов:

– более привлекательными условиями, чем у конкурентов;

– организацией ночного сервиса;

– организацией выездного сервиса в места дислокации потребителей;

– организацией кратковременного ремонта без предварительной записи;

– конкурентоспособными ценами на запчасти и сопутствующие товары;

– первоочередным обслуживанием;

– высоким качеством работ.

Целесообразно развивать весьма популярное в других странах направление – торговлю восстановленными агрегатами и узлами. Программа должна предусматривать закупку изношенных агрегатов и/или снятие их с утилизуемых машин, восстановление их и продажу с гарантией как при сервисе, так и отдельно.

Программа торговли запасными частями и сопутствующими товарами должна быть направлена на расширение ассортимента.

Программа торговли техникой, проката и утилизации машин должна предусматривать привлечение клиентов при помощи дополнительных услуг.

Основной задачей PR и рекламы является создание репутации предприятия с высоким качеством работ и приемлемым уровнем цен.

Реклама может быть малозатратной и только адресной. Широкая реклама в СМИ не требуется. Лишь периодические рекламные акции, лучше сезонные и адресные.

Социальные последствия реализации проекта

Темпы развития экономики и социальной сферы зависят от сроков ремонта эксплуатируемой техники. Уменьшение простоев техники приведут к повышению эффективности работы предприятий-потребителей и, как следствие, увеличению их доходности и оборотов. Предприятия с парком от нескольких до сотен машин работают во многих сферах бизнеса и экономики: транспорт, строительство, сельское хозяйство, промышленность. Развитие сервисной инфраструктуры – это подъем экономики, которая будет приносить дополнительные налоговые отчисления.

Частичная утилизация списанной техники позволит улучшить состояние окружающей среды и повысить экологическую чистоту территорий.

Реализация проекта обеспечит не менее 100 новых рабочих мест. Принимая во внимание коэффициент семьи по Московской области, равный – 3,5, данное увеличение рабочих мест обеспечит прожиточный минимум не менее 350 человек. При дальнейшем расширении производства эти показатели будут расти.

Кроме того, качественная диагностика и своевременный ремонт помогут обеспечить безопасные условия труда водителей.

Необходимые инвестиции

Для создания производственно-коммерческого центра необходимы инвестиции:

На проектирование и строительство центра – 1 900 000,00 долл.

На закупку и монтаж оборудования – 1 150 000,00 долл.