_2014_07_26_20_03_23_163

Например, умалчиваемая или искажаемая информация мо-

жет сопровождаться всплеском эмоций, которые могут про-

являться в виде: уклончивой речи, больших пауз, речевых

ошибок, снижения количества жестов, учащенного дыхания,

сглатываний во время произнесения слов, чрезмерного мор-

гания, покраснения лица, выступления пота, бегающих или

прикованных взглядов, расширения зрачков, повышения или

понижения тона речи, увеличения или уменьшения скорости

речи, отсутствия жестов или однообразной жестикуляции (кон-

центрация на подборе слов), чрезмерного потирания какой-ли-

бо части тела или предмета, более медленной и тихой речи (по-

давленность, грусть), незаконченного проявления какого-либо

жеста (попытка скрыть эмоцию), напряжения глаз и бровей.

Речь также может показать неискренность: люди, которые

лгут, как правило, начинают, оправдываясь, использовать от-

рицательную форму типа «Я не изменник», хотя не скрываю-

щий ничего скажет: «Я честный человек»; в своей речи лжецы

могут реже использовать местоимения «я, он, она», а вместо

этого будет говорить «этот, эта» (дистанцирование от сказан-

ного); используют фразы типа «Ты не поверишь»; употребляют

усиленные обороты типа «Я все сказал; больше повторять не

буду»; лжец реже использует метафоры в речи. Различные

проявления саркастических замечаний, насмешливых вста-

вок, критических фраз сигнализируют о гиперкомпенсации

слабости, которая может быть проявлением лжи. Но это тоже

нужно связывать с ситуацией и другими признаками.

Все эти признаки могут рассматриваться как элементы

проявления эмоций, которые в контексте одной ситуации будут

говорить о неискренности, а в другой просто о том, что человек

испытывает какую-то эмоцию. Все они показывают проявле-

ние эмоций, которые сопоставляются со сказанным, и делается

вывод о приемлемости этой эмоции в данной ситуации.

291

Все жесты нужно рассматривать во взаимосвязанности

друг с другом и прочими вышеприведенными признаками,

во взаимосвязи с ситуацией. Неправильным будет по жесту

«руки в карманах» сделать вывод, что человек неискренен, если

он находится на улице, где мороз минус двадцать градусов.

Также не будет правильным сказать, что человек рад обще-

нию и полностью искренен, если он, находясь при комфортной

температуре в помещении, улыбается, но при этом его руки

и ноги скрещены, тело направлено от вас по направлению к

выходу, он сидит на краешке стула и постоянно ерзает, а го-

воря что-либо, непрерывно почесывает нос и прикрывает рот,

фразы краткие и урывистые, кулаки сжаты, и на лице сквозь

улыбку мы видим кратковременные проявления гнева и отвра-

щения. Да и вообще один жест отдельно от других признаков

и контекста не даст нам достоверной информации. Учитесь

наблюдать, слушать и устанавливать взаимосвязи. Выявляя

все эти признаки, вы сможете как сами управлять ситуацией,

так и используя свои знания, воздействовать на других более

эффективным образом.

(Освоить язык телодвижений и научиться распознавать

ложь вам могут помочь наши тренинги «Язык телодвижений»

и «Язык обмана». Обращайтесь: + 7 (918) 000 4 666; + 7 (988) 524

07 61; www. kbk_bizKo. ru; [email protected]; kbk666bizko@

gmail.com; [email protected]; vk.com/id24983458)

К элементам концепции влияния относится способность

человека выглядеть соответственно той роли, которую он за-

нимает в ходе коммуникации. На это влияют слова, способ-

ность использовать соответствующие телодвижения и умение

выразить свою индивидуальность посредством одежды, при-

чески и других элементов внешнего облика, который в какой-

то степени является продолжением личности и проявлением

мыслей во внешнем мире. Внешность является очень важным

фактором влияния, а соответственно, и успеха. Все мы помним

старую поговорку: «Встречают по одежке, провожают по уму».

И действительно... Люди всегда судят о том, с кем вступили в

контакт, по внешним данным. Это зачастую происходит бес-

сознательно, но это факт. Никто не оценит вашего ума в совре-

менном мире, если первое впечатление очень тусклое. В нашу

эпоху именно внешний облик определяет, будут складываться

отношения дальше или нет. Один успешный человек сказал:

«У вас никогда не будет второго шанса произвести первое

292

впечатление». И это утверждение очень точно, так как, ис-

ходя из многочисленных исследований, можно заключить,

что впечатление о человеке складывается в течение первых

десяти секунд и закрепляется последующими тридцатью. А

в ходе дальнейшего общения собеседники неосознанно пыта-

ются найти подтверждения сложившемуся мнению, искажая,

опуская и обобщая дальнейшую поступающую информацию.

Подумайте над вышеприведенным высказыванием, уважае-

мый читатель! Начните выглядеть во всех ситуациях блестя-

ще! Ведь первое впечатление задает направление мыслям и

тон коммуникации. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали

соответствующим образом, должны выглядеть аналогично!

Люди чувствуют себя уютно, как правило, в окружении похо-

жих на себя. И если вы будете выглядеть, как человек «выше

среднего», то соответствующие люди будут к вам притяги-

ваться. Вспомните закон притяжения: «Подобное притягивает