20 самых эффективных инструментов онлайн-продаж

Важно: в контенте я всегда пользуюсь структурой 5–7 шагов, которые необходимо предпринять, чтобы получить результат. Мне нужно рассказать человеку о пути, который приведет его к трансформации. И если сейчас для него это черный ящик – после разъяснения сути шагов у него вырисовывается некий план, как вообще его проблема может быть решена.

На каждый шаг я готовлю примеры, результаты его внедрения и критерии выполнения.

Задание

Напишите, чем полезным вы можете поделиться со зрителями.

Элемент 9. Кейсы и отзывы ваших клиентов

Следующий шаг – показать кейсы и отзывы ваших клиентов. Вы уже знаете, что люди не столько сомневаются в продукте – чаще не верят в себя, что у них возможен результат. Ваша история показала им, что решить проблему возможно. Но вдруг это частный случай? Отзывы призваны подкрепить уверенность в том, что проблематика вебинара решаема, и это не единичный случай, а системный.

Задание

Соберите не менее 5 отзывов и кейсов клиентов.

Элемент 10. Большая причина

Факт: люди не любят, когда им продают. Но что, если вы продаете не ради самой продажи, а имея для этого вескую причину?

Участники вебинара будут покупать намного охотнее, зная, что у вас есть не только финансовая мотивация, а нечто большее. Это можно назвать миссией – большой причиной, по которой вы производите и продаете свой продукт. Вы ведь не просто так оказались в своей нише, вас что-то туда привело, что-то вызвало ваш интерес и двигает вас вперед – расскажите об этом своим зрителям.

Например:

– Моя миссия – помогать женщинам становиться красивее, увереннее в себе и счастливее. Я на своем опыте убедилась, как это важно. Поэтому я и создаю программы для тренировок дома, чтобы каждая женщина могла найти время для занятий, даже если у нее трое детей и есть всего полчаса свободного времени.

– Или вот конкретно я, Маша Солодар, обучаю продажам онлайн, потому что меня восхищают возможности бизнеса в интернете – это позволяет создать мир без границ. Мир, в котором я хочу жить и хочу, чтобы жили мои дети. Поэтому я хочу, чтобы количество онлайн-предпринимателей росло, и все услуги уходили в сеть – так мы сможем жить свободно, обучаясь и зарабатывая из любой точки мира.

Задание

Напишите большую причину, по которой вы продаете ваш продукт. Она должна быть честной. И это не просто заработок: ведь среди тысяч продуктов, на которых можно заработать, вы выбрали именно этот.

Элемент 11. Представить продукт/услугу

Сейчас, наконец, пришло время рассказать о том, что вы собираетесь продавать. Представляя продукт, важно говорить результатами, показывать трансформацию, которая случится с клиентом.

– На вашем участке появится теплица с автоматическим поливом и проветриванием – вам не нужно будет ездить на дачу через день, при этом урожайность вырастет до 30 %.

– День рождения превратится в настоящую сказку: вы сами и ваши гости будете в восторге от декораций, костюмов и авторских программ, которых нет больше нигде. Мы берем на себя всю организацию: дети будут заняты, а вы сможете расслабиться и отдыхать.

– Уже через 3 месяца вы будете вязать любые изделия: от носочков до свитеров, купальников и предметов интерьера. Моделировать свои эксклюзивные изделия, вязать на заказ и зарабатывать на этом.

Будьте честными. Потребители ценят правду. Они умнее нас с вами и раскусят любое ложное заявление.

Важно: ответить на все часто задаваемые вопросы относительно продукта. Укажите сроки и условия использования, варианты доставки, кому подходит и нет. Что, как правило, интересует клиента? Учтите все детали, чтобы перед продажей его мозг был свободен от сомнений, подойдет ли ему это предложение.

Задание

Напишите представление вашего продукта, показывающее трансформацию, которая произойдет с клиентом после покупки.