«Паралич анализа» еще называют «информационной перегрузкой». Это понятие в теории принятия решений впервые появилось более 50 лет назад – уже тогда люди начали страдать от огромного количества информации. Помните фразу из нашего детства «Много будешь знать – скоро состаришься»? По-моему, гениально. Это хорошо демонстрирует одна известная задача от немецкого психолога Карла Дункера, которую он предложил в 1945 году. Он просил испытуемых закрепить свечу у вертикальной стены только при помощи коробки кнопок и упаковки спичек типа «книжка».
«Для решения задачи нужно понять, что коробка может быть не только контейнером, но и подставкой. Взрослые особенно трудно приходят к этой мысли, зацикливаясь на том, что она нужна только для хранения кнопок. Даже пятилетние дети часто решают задачу лучше взрослых. Взрослые труднее находят решение, поскольку слишком убеждены, что коробка – только контейнер для кнопок. Пятилетние малыши еще не очень хорошо осознают главную функцию коробки и не скованы влиянием стереотипов, поэтому они могут предложить новые и необычные пути использования коробки. В результате они находят творческое решение», – пишет психолог Сайен Бейлок в книге «Момент истины»[48].
Еще «паралич анализа» часто возникает тогда, когда мы всё слишком усложняем и пытаемся анализировать те действия, которые должны выполнять автоматически. Если мы начнем анализировать, под каким углом держать колени и как переставлять ноги, когда спускаемся по лестнице, то вполне можем свалиться. «Переизбыток сосредоточенности опасен! В стремлении к успеху и желании произвести на других впечатление мы начинаем контролировать конкретные составляющие своих действий. Баскетболист, имеющий 85 % успешных штрафных бросков на тренировках, во время совершения такого же броска, который отделяет его команду от победы, вдруг начинает следить за углом движения кисти, когда мяч взлетает с нее. До этого он уже совершал такие броски тысячу раз, и излишний контроль все только портит. Пытаясь “задуматься” о своих движениях, он сбивается с обычного алгоритма. Излишняя концентрация непродуктивна, если она изменяет алгоритм действия или выступления», – говорит Сайен.
Мораль здесь проста: «Предупрежден – значит вооружен». Чтобы победить «паралич анализа», нужно хотя бы знать о нем. А избежать его поможет старое доброе заклинание Just Do It. Мой знакомый бизнесмен Илья – владелец сети салонов связи – сказал насчет «паралича» отличную вещь: «Многих разбивает “паралич”, потому что они боятся рисковать и ошибаться. Они находятся в иллюзии, что победу или успех можно просчитать логически. Им кажется, что чем больше знаний, тем ты более защищен. Но мой опыт показывает, что это не работает. Я заметил: количество ошибок, которые я допускаю, принимая решение, часто вообще не зависит от того, насколько долго и тщательно я анализирую рынок или продукт. Конечно, анализ важен, но когда он мешает действиям, то он работает как отравляющий газ. Иногда самое мудрое – просто сделать что-то и посмотреть, что из этого получится». Золотые слова!
Часто совершенно не важно, какой путь вы выберете. Ошибетесь – станете опытнее. Если все пройдет гладко – получите успех. Но в любом случае это даст вам больше, чем бесконечный анализ.
…Когда меня накрывает «паралич» во время написания текстов, я использую легендарную технику «Да пофиг». Если я больше 20 минут не могу выбрать из множества мыслей или предложений, какое написать следующим, я просто беру первое попавшееся. Вот и сейчас, например, у меня восемь вариантов окончания этого текста. И я уже 20 минут не могу понять, какой будет идеальным. Так что пора перестать думать и продемонстрировать «Да пофиг» в действии. Итак, для всех, кто застрял в «параличе анализа», мантра на следующий год: «Не усложняй!»
Эмоциональный цикл перемен, американские горки на пути к цели, или Почему люди бросают начатое на полпути
Штука, о которой я сейчас расскажу, здорово облегчила мою жизнь. Итак, допустим, у вас есть какая-то цель. Допустим, она даже «родная»: вы всеми фибрами души чувствуете, что это ваше. Но вот вы начинаете ее достигать, как через несколько недель вдруг пропадает мотивация. И не просто пропадает: вдобавок вам кажется, что вы полный неудачник и никогда ничего не добьетесь. Спокойно! Как сказала бы Елена Малышева: «Это норма!» Итак, любые изменения в жизни (хотите вы того или нет) сопровождает эмоциональный цикл, состоящий из пяти этапов. Это может быть любая перемена: от переезда в другой город, появления новой пассии до воплощения бизнес-идеи. Эти пять этапов выглядят как синусоида.
1. Необоснованный оптимизм.
2. Информированный пессимизм.
3. Момент отчаяния (нижняя точка синусоиды).
4. Информированный оптимизм.
5. Успех и самореализация.
Разберем эту схему на злободневном примере: «Я хочу похудеть».