Библибоба

Маркетинг, PR, реклама

Популярные авторы
Роман Михайлович Масленников Александр Николаевич Назайкин Брайан Трейси Роман Масленников Айнур Сафин Филип Котлер Джо Витале Мартин Линдстром 
Практика создания бренда
Практика создания бренда

Бутылочка колы на порядок дороже любой другой газировки, потому что вы платите за бренд. Кроссовки Nike стоят вдвое дороже, чем могли бы, просто потому что это Nike. А как насчёт того, чтобы за бренд платили не вы, а вам? Сегодня мы будем говорить о бренде не как об эфемерном и абстрактном явлении, а как об инструменте, который позволит продавать и конкурировать.

Владимир Владимирович Маринович

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Пять простых шагов к увеличению охватов в Инстаграм
Пять простых шагов к увеличению охватов в Инстаграм

Хотите бесплатно и легко поднять охваты в Инстаграм?Для этого Вам придется знать как работает алгоритм Инстаграма в 2021 году, и правильно ответить на следующие вопросы:Какой тип поста публиковать для максимальных охватов: фото, видео или карусель?Что привлекает больше охватов: сторис или посты?Какое время публикации даст максимальный охват?В какой день недели лучше публиковать для максимального охвата?Как часто нужно публиковать для поддержания охватов?Эта настольная книга даст Вам правильные ответы и поможет увеличить охваты в Инстаграм без дополнительных затрат на продвижение.В ней собраны результаты последнего исследования, включающего в себя более 140 000 Инстаграм аккаунтов, насчитывающих от 500 до 45 000 000 подписчиков.В исследование также вошло более 5 500 000 сторис и 1 600 00 постов, включая посты с одним изображением, карусели, видео и IGTV.Это небольшая книга, в которой изложена сама суть и польза. Мы не стали размазывать ее на двести страниц ради эффекта.

Sqilu

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Отдел продаж по-самурайски
Отдел продаж по-самурайски

Основной идеей в бусидо были верность и покорность своему хозяину, с которым Самурай находился в отношениях покровительства и служения. Принцип верности выражался в беспрекословном выполнении приказов сюзерена, несмотря на то, что Самураю это могло стоить жизни.Немаловажным принципом бусидо был принцип скромности, который воспитывался с подчиненного положения рядовых воинов. Самурай должен был быть скромным, обладать терпением и искоренять в себе такие чувства, как зависть и злорадство.А теперь представьте на минуточку, что ваш отдел продаж будет состоять из воинов- Самураев. Ни у одного из них не возникает чувства зависти к вам и своему коллеге. Единственное, что им движет, это сильное чувство верности и долга.Вся система, изложенная в этой книге, не строится на отборе лучших сотрудников, а строится на основе самых перспективных, из которых мы сделаем лучших профессионалов.

Тимур Вавилов

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Tиктокеры и не только. Как работают китайские социальные сети
Tиктокеры и не только. Как работают китайские социальные сети

Эта книга познакомит вас с неизведанным миром китайских социальных сетей, таких как TikTok, Weibo, WeChat, Bilibili, Zhihu. Некоторые из них пользуются популярностью в разных странах; иные мало известны за пределами Китая. При этом многие китайские цифровые сервисы являются примерами невероятно успешных проектов. Как и для кого они создавались? Как они функционируют? Какие инструменты этих платформ помогут в развитии бизнеса и как правильно их применять? Об этом и многом другом вы узнаете из книги Сергея Чудинова.Книга будет полезна специалистам digital-отрасли, блогерам, бизнесменам, а также тем, кто интересуется жизнью современного Китая.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Сергей Чудинов

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Маркетинг территорий. Как города и страны привлекают туристов, новых жителей и бизнес
Маркетинг территорий. Как города и страны привлекают туристов, новых жителей и бизнес

В книге показано, как города и страны, используя маркетинговые технологии, добиваются успеха в привлечении туристов, инвесторов и новых жителей. Представлены и проанализированы обширные материалы – прежде всего кейсы брендинговых и коммуникационных программ ряда зарубежных и российских городов – Санкт-Петербурга, Нью-Йорка, Стокгольма, Хельсинки, Копенгагена и других туристических центров. Издание рассчитано на привлечение внимания к проблеме маркетинга территорий сотрудников органов государственной и муниципальной власти, туристических компаний, а также ориентировано на студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по образовательным программам «Государственное и муниципальное управление», «Реклама и связи с общественностью», «Туризм», «Маркетинг».Книга будет интересна самому широкому кругу читателей, которые только начинают знакомиться с теорией и практикой маркетинга территорий, увлечены вопросами рекламы, географии и современной социологии.

Алексей Викторович Чечулин

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций
Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций

Книга Лилии Глазовой – сборник советов для начинающих и опытных PR-менеджеров, диджитал-специалистов, медиааналитиков, а также людей, профессионально не связанных с медиа, но желающих разобраться в том, как они работают.Будучи признанным экспертом в своей области, автор помогает читателям разобраться в том, какие исследования и когда проводить, как мониторить СМИ, выбирать подходящий KPI, анализировать эффективность коротких и длинных PR-кампаний и спонсорских проектов, как представлять результаты руководству.Книга раскрывает секреты, способные оказать серьезное влияние на результат работы диджитальщиков, и снабжена историями, практическими инструментами и наблюдениями из практики, с которой ежедневно сталкиваются пиарщики-коммуникаторы.Рассчитана на экспертов разных отраслей, руководителей, предпринимателей, молодых специалистов и студентов.

Лилия Глазова

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов.Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.

Олег Чулыгин

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Маркетинг для косметолога шаг за шагом
Маркетинг для косметолога шаг за шагом

С помощью инструментов маркетинга из этой книги автор вывел свою косметологическую клинику на доход $1 500 000 в год.Вы можете перенять опыт – и избежать множества ошибок. Взять то, что действительно работает.Если эффективность вашей рекламы стремится к нулю, новых клиентов мало, эта книга станет для вас палочкой-выручалочкой.Из нее вы узнаете:• 3 кита успеха вашей маркетинговой стратегии• как получать "клиентов на всю жизнь"• старый-добрый ПМ (и это не про пистолет Макарова)• маркетинговый секрет капитана Врунгеля и 9 методов его использования от Александра Бедрина• 5 способов составить убойное УТП косметолога• топовые формулы рекламы, которые привлекают клиентов даже без навыков копирайтинга• модели поиска клиентов чужими руками• как создать автоматическую прогнозируемую систему привлечения клиентов 24/7• и другие практические инструменты, применив которые вы навсегда забудете о нехватке клиентовЧитайте, внедряйте и наблюдайте, как ваша прибыль растет от месяца к месяцу!

Александр Владиславович Бедрин

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Текст за текстом. Как создавать контент системно, быстро и легко
Текст за текстом. Как создавать контент системно, быстро и легко

Текстовый блокчейн – это авторская технология создания контента, с которой каждый текст становится звеном цепочки и ведет читателя туда, куда вам нужно. Блокчейн продает, формирует бренд и решает даже самые сложные коммуникационные задачи.Эта книга расскажет, как с помощью текстового блокчейна: системно создавать контент; увеличивать продажи; повышать лояльность аудитории; с легкостью находить темы для новых публикаций; понятно и увлекательно доносить до читателей даже самые сложные мысли; управлять репутацией и успешно выходить из коммуникационных кризисов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Елена Владимировна Рыжкова

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Ход публичности
Ход публичности

Стать ферзем – цель шахматной пешки. Но далеко не каждая фигура превращается в королеву, до финальной горизонтали дойдут только самые смелые, активные и быстрые. Так и в жизни. Экспертов на рынке с каждым днем становится все больше, но лишь немногие из них будут ферзями. Большинство соглашается на малое и довольствуется статусом среднестатистических. В чем разница между двумя типами профессионалов? Лишь в том, что первые разрешили себе большие деньги, охваты и трибуны, а вторые нет.Новая литературная работа Аны Мавричевой, признанного лидера мнений в области построения личного бренда, станет настольной для тех, кто воспринимает эпоху перемен как бескрайнее поле возможностей. Если вы эксперт и хотите не только приносить пользу людям, но и получать за это справедливо высокую оплату, постоянно увеличивая сферу влияния, то «Ход публичности» – ваш выбор.Книга, которую вы держите в руках, – третье сольное произведение Аны Мавричевой. Десятки тысяч людей прочли ее предыдущие работы «Код публичности» и «Год публичности». Жизнь читателей изменилась благодаря технологии активного входа в рынок, которая позволяет в относительно короткие сроки не просто громко заявить о себе, но и выйти на работу с топовыми предпринимателями, звездами спорта, политики и шоу-бизнеса. Повторите путь Аны, следуя рекомендациям из этой книги, ведь сейчас самое время: пора делать ваш следующий ход – «Ход публичности».В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Ана Мавричева

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Выборы: управление избирательной кампанией
Выборы: управление избирательной кампанией

Что такое избирательная кампания? Это последовательность агитационных действий, влияющих на представления, стереотипы и политические взгляды избирателей с целью сформировать общественное мнение и добиться голосования за конкретного кандидата.Авторы предлагают свою систему проведения избирательной кампании, основанную на долгосрочном изучении психологии и поведения российских избирателей в условиях выборов в органы власти различного уровня. Описание этой системы лежит в основе данной книги.Какие виды «черных технологий» используются на выборах и что им можно противопоставить? Какие образы кандидатов востребованы избирателями? Какие качества кандидатов избиратели считают обязательными, а какие нет? Кто из избирателей ходит на выборы всегда и что из этого следует? Ответы на эти вопросы вы найдете в первой части издания.Во второй части авторы предлагают узнать, как разработать фирменный стиль кампании, писать агитационные тексты, выстроить работу избирательного штаба, выигрывать праймериз и обходить «подводные камни» выдвижения и регистрации.Третья часть книги посвящена вопросам агитации, распространения рекламной продукции, работе кандидатов в депутаты со СМИ и в интернете.Издание будет интересно политикам, готовящимся принять участие в выборах, специалистам по PR, рекламе, маркетингу, журналистам и политическим аналитикам. Также оно может заинтересовать студентов и учащихся курсов подготовки партийных активов, специалистов избирательных штабов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Петр Яковлевич Мешков , Ростислав Евгеньевич Агеев

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Базовое обучение SMM. Продвижение и оптимизация в социальных сетях
Базовое обучение SMM. Продвижение и оптимизация в социальных сетях

Существует большое количество способов генерировать трафик на сайт. Для каждого из основных источников трафика есть сотни стратегий, которые можно реализовать. Однако многие специалисты слишком сосредоточены на методах, которые генерируют много трафика, и никогда не смотрят на эффективность источников трафика в зависимости от тематики веб-сайтов. И это является ошибкой. Огромный трафик не означает огромное количество конверсий. Необходимо сосредоточиться на конкретных стратегиях для определённых источников в зависимости от типа страницы, а не на привлечении посетителей любой ценой.

Тони Баумгартен

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
100 вопросов о ТВ спонсорстве
100 вопросов о ТВ спонсорстве

В чем отличие спонсорской рекламы от прямой? Как сделать, чтобы телезритель замечал рекламу и при этом она его не раздражала? Когда и зачем надо использовать на съемках реквизит? Какие каналы коммуникации лучше всего работают в комплексе с телевизионным спонсорством? Просто найдите в оглавлении интересующий вопрос и получите два ответа – от мэтра российского телевидения Леонида Аркадьевича Якубовича и от команды профессионалов рекламного рынка, которые специализируются на спонсорской рекламе уже более 20 лет.Книга будет полезна не только маркетинг-директорам, брендменеджерам, сотрудникам рекламных агентств, но и собственникам бизнеса, которые хотят, чтобы каждый рубль рекламного бюджета помогал их компании расти.

Леонид Аркадьевич Якубович , Олеся Юрьевна Нирская

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Без бирж! Как писать статьи и зарабатывать на них деньги
Без бирж! Как писать статьи и зарабатывать на них деньги

Даниил Шардаков – опытный копирайтер и интернет-маркетолог, автор популярных курсов по написанию коммерческих текстов и статей. Его первая книга «Копирайтинг с нуля», в которой описаны все нюансы работы с тек-стами, начиная от определения целевой аудитории и заканчивая успешным написанием материала, мгновенно стала бестселлером.• Где и как монетизировать свои статьи?• Как определить, за какие материалы клиенты готовы платить больше всего?• Как продвигать статьи в интернете?• Как начать зарабатывать без посредников?Новая книга Даниила Шардакова, посвященная заработку в интернете с помощью статей, отвечает на эти и другие важные вопросы, помогая выстроить полноценный рабочий процесс с нуля, от написания контент-плана и заканчивая выбором площадки для публикации материала.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Даниил Шардаков

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Интуитивный маркетинг
Интуитивный маркетинг

Маркетинг, как дисциплина и отдельное направление в рекламе возник не так давно, о нем говорят чуть больше 100 лет и принято выделять этапность маркетинга, как развитие дисциплины, в целом с того момента, когда задумались о совершенстве производства. То есть, в эпоху начала глобализации, которая медленно, но верно покорила нашу планету. Я предлагаю посмотреть на маркетинг как на природную составляющую и поучиться у создателя нашей вселенной (кем бы он(а) ни был(а) всем принципам и законам этого направления. С момента своего рождения мы встречаемся с этой чудесной наукой на каждом шагу. В моем курсе я постаралась раскрыть и рассказать все базовые механизмы влияния на аудиторию. И через свою призму «разложить» 22 темы на простые, всем понятные теории.

Вика Вишневецкая

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Заработок в Интернете. Секреты, подсказки, проверенные алгоритмы
Заработок в Интернете. Секреты, подсказки, проверенные алгоритмы

Вы знаете, что в Интернете можно зарабатывать, но не уверены, правда ли это? Считаете, что у вас нет нужных навыков, или думаете, что онлайн-работа – это несерьезно?Авторы этой книги дают пошаговую инструкцию и рассказывают, как спокойно перейти из офиса на фриланс, где искать клиентов и как с нуля выйти на высокий доход в Интернете.Взгляд двух разных людей, бизнесмена и наемного сотрудника, поможет составить наиболее полное представление о работе в Сети. Много полезного найдут для себя как новички, так и действующие фрилансеры и предприниматели.Реальные цифры, эффективные лайфхаки и упражнения, мотивация и поддержка – в книге есть все для того, чтобы вы прекратили бояться и начали действовать.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Елена Найко , Матвей Александрович Северянин

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: Школа продаж. Александр Деревицкий
Ключевые идеи книги: Школа продаж. Александр Деревицкий

Этот текст – сокращенная версия книги Александра Деревицкого «Школа продаж». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книге«Школа продаж» Александра Деревицкого создана специально для агентов по продажам. Вещи в ней называются своими именами, отсутствуют: вода, рефлексия и моральные комплексы. Если нужно продать что угодно, Александр Деревицкий расскажет, как это сделать. В книге собран отработанный инструментарий прямых продаж. Его главные рекомендации для новичков – учиться, искать учителей, шлифовать опытным путем собственные наработки. Для этого нужно увеличивать число контактов и делать поправки к каждой процедуре, к каждой операции, ориентируясь на конкретные обстоятельства. Кроме того, в продажи не стоит идти с «холодным носом». Хороший продавец – это жадный продавец. Он твердо намерен воодушевить покупателя, совершить сделку и получить свои деньги.Зачем читать• Получить работающий инструментарий агента по продажам.• Научиться 455 способам противодействия возражениям.• Узнать о четырех уровнях общения с клиентами.Об автореАлександр Деревицкий – геолог по первой профессии. В коммерции с 1990 года. Начинал как сетевой агент, занимался бизнесом в разных сферах. Способен продать что угодно – от утюга до ракеты. Известен как основоположник славянской школы продаж. Бизнес-тренер, использующий в семинарах для торговых агентов приемы спецслужб, дипломатии, психоанализа и шоу-бизнеса. Человек нескучный. В 2002 году удостоился звания «Лучший тренер России», входит в десятку лучших тренеров страны.

Smart Reading

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки

Этот текст – сокращенная версия книги Фреда Райхельда, Роба Марки«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книге«Искренняя лояльность» Фреда Райхельда и Роба Марки содержит точные цифры: компания, которая способна удержать доверие хотя бы 5 % своих клиентов, может поднять прибыль на величину до 50 %. В то же время отставание от конкурентов на 20 пунктов по критерию клиентской лояльности означает, что компания вскоре потеряет бизнес. Фред Райхельд пишет об этом как создатель индекса искренней лояльности NPS. В эпоху открытой информации особенно опрометчиво пренебрегать доверием. Опыт Apple, American Express, Zappos, Philips, GE, eBay, Facebook и Lego показывает, что индекс лояльности действует лучше любой рекламы, потому что превращает обычных потребителей в промоутеров и защитников компании.Зачем читать• Оценить уровень лояльности клиентов вашей компании.• Извлекать из клиентоориентированности «хорошие» прибыли.• Вдохновиться примером ведущих мировых компаний и выйти на новый уровень управления.Об авторахФред Райхельд – партнер компании Bain & Company. Входит в совет директоров компаний FirstService и Rackspace, которую в 2011 году журнал Fortune назвал одним из 100 лучших мест работы, кроме того, ее неоднократно включали в топ-50 работодателей Великобритании по версии Financial Times. Создатель индекса искренней лояльности NPS, Фред Райхельд убежден: «Большая часть жизни – это поиск людей и организаций, достойных нашего доверия. Вот почему морские пехотинцы никогда не испытывают проблем с вербовкой».Роб Марки – обладатель степени МВА Гарвардской школы бизнеса, руководит клиентской стратегией компании Bain & Company по всему миру. В течение 20 лет он вместе с Фредом Райхельдом занимался проблемой повышения лояльности клиентов. «В мире интернета прятаться некуда, так что в нем придется зарабатывать искреннюю лояльность. Компании будет вынуждены поступпать правильно или выходить из бизнеса».

Smart Reading

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство. Денис Каплунов
Ключевые идеи книги: Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство. Денис Каплунов

Этот текст – сокращенная версия книги Дениса Каплунова «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеСогласно Денису Каплунову, коммерческое предложение – это война за первое впечатление. За одного клиента на рынке сражаются сотни компаний. Текст в этой войне – орудие массового поражения. Идеальная оферта формирует имидж компании и начинается с уважения к партнеру. Как минимум, ее следует посылать заинтересованному человеку. Вот почему холодная рассылка в последние годы приносит слабые результаты. Удачное предложение должно быть корректным, логичным, выделять конкретные преимущества товара или услуги и быть взаимовыгодным. Денис Каплунов предлагает подробное руководство по написанию взвешенного продающего текста. Владелец крупнейшей в России студии копирайтинга учит, как предложить сотрудничество и получить согласие.Зачем читать• Понять, почему некоторые коммерческие предложения не работают.• Научиться писать эффективные коммерческие предложения.• Расставлять в продающих текстах правильные акценты.Об автореДенис Каплунов начал заниматься копирайтингом, заинтересовавшись рассылкой о заработке в интернете. Он не любит термин «продающий текст». Однако самое эффективное коммерческое предложение от Дениса Каплунова привело к сделке стоимостью 4,5 миллиона долларов. Продающим он называет любой текст, который приносит результат. Будучи основателем крупнейшей в России студии копирайтинга, он говорит о себе: «Мой лучший текст еще не написан».

Smart Reading

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеСловами «Обнимите своих клиентов» Джек Митчелл кратко выражает главную причину процветания своего предприятия. Объятием он называет маленькие и большие знаки внимания, в которых проявляется забота о человеке. В книге собран уникальный опыт обретения лояльности клиентов. Американская сеть Mitchells Family of Stores торгует одеждой представительского класса, имеет годовой оборот 65 миллионов в год. Требования к персоналу там очень высоки. Продавец должен быть безупречно компетентен и вышколен, как королевский мажордом. Он должен знать все о своих клиентах. Где они работают, чем увлекаются, когда у них годовщина, какое вино они предпочитают и за какую спортивную команду болеют. Около 500 топ-менеджеров крупнейших американских компаний предпочитают одеваются именно в Mitchells Family.Зачем читать• Повышать продажи с помощью современных технологий.• Выбирать нужных сотрудников, нанимать, обучать и удерживать их.• Адаптировать предложения под индивидуальные нужды потребителей.Об автореДжек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер. Сеть магазинов Mitchells Family основали его родители в 1958 году. Они заложили высокие стандарты обслуживания клиентов. Третье поколение семьи неуклонно им следует. Сегодня годовой объем продаж компании составляет 65 миллионов долларов. Сеть продает одежду высочайшего качества, обслуживает высокопоставленных клиентов и славится незапятнанной репутацией. Джек Митчелл входит в число 26 замечательных бизнесменов США по версии журнала Inc.

Smart Reading

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц
Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц

Этот текст – сокращенная версия книги Энди Серновица «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеМастер сарафанного маркетинга Энди Серновиц пишет с юмором и добротным прагматизмом. Маркетинг, основанный на межличностном общении, – это наша повседневная реальность. Однако автор предостерегает от попыток зарабатывать на нем бездумно. Сарафанное радио может улучшить имидж компании и точно так же похоронить его. Книга Энди Серновица написана в особенности для тех, кто не знает, с чего начать. Его советы как будто лежат на поверхности. Однако собранные в логичной последовательности, они становятся ясным руководством к действию. Например, он пишет: «Не пытайтесь быть везде. Для начала выберите те площадки, где уже есть ваши поклонники и где ваши товары и услуги будут выглядеть естественно». «Естественно» – это слово для маркетингового метода, которому учит автор книги.Зачем читать• Извлечь пользу из того, что люди любят говорить.• Узнать о видах и приемах сарафанного маркетинга.• Получить практические советы по внедрению сарафанного маркетинга.Об автореЭнди Серновиц – американский популяризатор сарафанного маркетинга, педагог, интернет-предприниматель. Руководит сообществом SocialMedia.org, в котором собраны представители крупнейших мировых брендов, и WordofMouth.org, где обучает маркетологов и предпринимателей сарафанному маркетингу. Консультирует стартапы и некоммерческие организации. В вопросах маркетинговой этики ярый пурист. Его компания GasPedal создает сообщества для тех, кто ратует за честность и строгую этику бизнеса и тем самым меняет мир.

Smart Reading

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Fashion-копирайтинг+краткий курс образного копирайтинга с практическими занятиями
Fashion-копирайтинг+краткий курс образного копирайтинга с практическими занятиями

Любой интернет-магазин одежды (обуви, украшений) нуждается в копирайтерах, способных донести до потенциального покупателя все прелести продукта. Как составить описание одежды? На какие моменты обратить внимание читателя? Какая структура у описания должна быть? С чего начать описание модной коллекции. Какие виды силуэтов бывают?Такой справочник оценят и сами копирайтеры, и владельцы интернет-магазинов, и дизайнеры. Целевая аудитория книги: маркетологи интернет-магазинов, копирайтеры, дизайнеры, желающие прийти в онлайн.

Надя Ильмова

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Как вас обманывает маркетолог
Как вас обманывает маркетолог

Книга раскрывает способы обмана, применяемые недобросовестными маркетологами: манипулирование статистикой, «немного неинформативные» отчеты, искажающие ситуацию и мешающие контролировать их работу, откровенная ложь о результатах опросов или исследований.Инструментов у таких маркетологов много, неподготовленному собственнику или генеральному директору компании достаточно сложно сквозь эту толщу «воды» увидеть истинное положение вещей.Здесь приведены конкретные чек-листы, которые помогут объективно оценивать работу отдела маркетинга и понимать, «когда что-то пошло не так», и рекомендации, что делать в этом случае.Книга будет полезна для HR и директоров по персоналу, для генеральных директоров и предпринимателей, собственников бизнеса и маркетологов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Алексей Витальевич Добрусин

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
11 когнитивных секретов для ваших текстов и бизнеса
11 когнитивных секретов для ваших текстов и бизнеса

Перегруз информацией, тысячи похожих продуктов и услуг, созданные словно под копирку подходы и описания… В таком мире мы живем и работаем сегодня. Есть ли шанс привлечь и удержать внимание читателя или слушателя при таком раскладе?Есть. Эта книга о том, как последние открытия когнитивных и нейронаук помогают предпринимателям быть заметнее и убедительнее, вовлекая и увлекая за собой свою «стаю». Язык, сознание и бизнес соединены сегодня в мощную триаду. Вы узнаете, как устроены связи внутри этой триады, а одиннадцать когнитивных секретов откроют вам тайну слов, которые запомнятся надолго и приведут вас к цели.Книга будет полезна предпринимателям, маркетологам, копирайтерам и всем тем, кто создает тексты для бизнеса, каждый день вовлекая, убеждая и завоевывая аудиторию.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Оксана Михайловна Смирнова

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
SMM менеджер. Стратегия продвижения в социальных сетях
SMM менеджер. Стратегия продвижения в социальных сетях

SMM менеджер. Стратегия продвижения в социальных сетях. Учебное пособие для начинающих SMMщиков. В книге подробно рассказывается о том, что такое стратегия продвижения, из чего он состоит и как создаётся. Даётся представление о работе менеджера по маркетингу в социальных сетях, контент-планированию, составлению воронок продаж, уникальных торговых предложениях. Прочтение учебного пособия поможет понять сами принцы и механику продвижения в социальных сетях: стратегия продвижения, работа SMM-менеджера, принципы продаж в соцсетях, воронки продаж, целевая аудитория, коммуникация, отстройка от конкурентов, создание уникального торгового предложения. Предлагаемая информация предназначена в первую очередь тем, кто впервые столкнулся с SMM.

И. Невский

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Денег нет, но вы пиарьтесь! Химия хайпа и 99 кейсов с вирусными приемами
Денег нет, но вы пиарьтесь! Химия хайпа и 99 кейсов с вирусными приемами

Хотите, чтобы покупатели и заказчики начали охоту на ваш продукт, лихорадочно искали, где заказать и советовали знакомым? Для этого не нужны миллионные бюджеты. Грамотно организованный хайп позволяет почти бесплатно повысить узнаваемость бренда или продукта в считаные дни, а то и часы.Как устроен вирусный маркетинг и как применять его инструменты эффективно и безопасно, рассказывает читателю основатель Digital агенства 5 CATS и создатель сети собственных сообществ в Instagram и «ВКонтакте» общей численностью более 2 млн подписчиков Дмитрий Банчуков. Из его кейсов вы узнаете, как работают химия хайпа, децибелы сарафанного радио и заразительная передача из уст в уста слуха о вашей компании. Осталось только применить!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Дмитрий Андреевич Банчуков

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Что чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов?Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге успешного российского бизнесмена Валентина Куликова «Как из недовольных клиентов сделать амбассадоров бренда». Валентин Куликов – коммерческий директор торговой сети универсамов «Ближний», основатель онлайн-супермаркета Bringston. В сфере розничной торговли продуктами питания работает с 2010 года.В этой книге сконцентрирован десятилетний опыт Валентина Куликова по работе с клиентами, в том числе сложными. Автор убедительно, на живых примерах из собственной практики показывает, как грамотная работа с клиентами приносит компании пользу и почему компании, которые игнорируют жалобы своих покупателей, обречены на провал. Книга будет полезна не только предпринимателям-ритейлерам, но и всем бизнесменам, которые стремятся повысить лояльность своих клиентов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Валентин Игоревич Куликов

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер

Эволюция человеческого мозга насчитывает миллионы лет, в ходе которых нам чаще приходилось убегать от леопардов, чем следить за индексом Доу-Джонса. Современные компании сочиняют рекламные тексты и формируют ценность продукта, зачастую не зная, что именно заставляет людей покупать.Эта книга – ключ к пониманию скрытых механизмов принятия решения современными покупателями.Николай Молчанов объясняет, по каким законам работает человеческий мозг и как психология поможет повысить эффективность компании, – от разработки продукта до управления бизнес-процессами.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Николай Викторович Молчанов

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
33 козыря маркетолога
33 козыря маркетолога

В книге даны практические рекомендации в области современного маркетинга, как привлекать больше клиентов и способствовать росту продаж, как быть успешным в профессии. Каждая глава книги – это козырь или конкурентное преимущество, которое каждый из вас может использовать в своей жизни, чтобы стать успешнее и получать больший доход. За каждым словом стоит многолетний практический опыт автора в сфере рекламы и маркетинга. Уникальных козырей в книге тридцать три. В книге написано то, чему не учат в институтах, на курсах и тренингах. Если ваша работа или цели на перспективу прямо или косвенно связаны с рекламой, маркетингом или продажами, то вам эта книга необходима как воздух.

Наталья Невская

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов
Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов

Откуда брать клиентов? Есть два пути: переманить их у конкурентов или вырастить новых. Второй вариант очень долгий, дорогой и рискованный. Остается первый – начать войну за клиентов. И в этой войне партизанские методы продаж приносят наибольшую прибыль быстрее всего. Никаких подпольных боев и запрещенных приемов: воевать будем по-умному! Прочитав эту книгу, вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких.Эта книга призвана стать настольной для каждого менеджера по продажам, который не живет в иллюзиях и не ждет, пока клиенты сами к нему придут.

Мурат Тургунов

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Эффективные системы продаж телекоммуникационных услуг для дома
Эффективные системы продаж телекоммуникационных услуг для дома

Эта книга предназначена для руководителей телекоммуникационных компаний, директоров и руководителей отделов продаж, дилеров по продажам телекоммуникационных услуг на массовом рынке. Содержит методы и практические примеры построения системы продаж на различных территориях, способы организации контроля и отчётности крупных подразделений и систем управления человеческими ресурсами, а также примеры, которые помогут избежать ошибок при построении эффективной системы продаж.

Виталий Пикман

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Машина продаж. Системный подход к активным продажам
Машина продаж. Системный подход к активным продажам

Любой предприниматель знает, что отдел продаж – это двигатель сложной машины под названием «компания» и его безупречная работа – залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук – опытный консультант-практик – предлагает свой системный подход к активным продажам. Из книги вы узнаете, по каким критериям отбирать сотрудников в отдел активных продаж, чему и как их учить; как рассчитывать план для отдела, управлять его работой и контролировать выполнение; как грамотно продумать систему оплаты и дополнительные формы поощрения сотрудников. В приложениях к книге вы найдете разнообразные вспомогательные материалы – образцы документов, тесты, схемы, – которые наверняка будут полезны вам при построении системы продаж. Книга будет интересна руководителям всех уровней и предпринимателям.

Ольга Полещук

Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Читать
Избранное