YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир?

Все происходило быстро. Одна коллега из Google предложила составить список требований к руководству, а другая начала обрабатывать поток входящих ответов. К рассылке присоединились мужчины, и Стэплтон расширила сферу ее применения. Среди участников были закаленные мятежники, которые стояли за восстаниями против проектов Пентагона и Китая. Некоторые обвиняли Google в том, что она слишком бесхребетна, дружелюбна к Трампу; некоторые возмущались тем, что подрядчики Google, в том числе модераторы YouTube на аутсорсинге, получали меньше денег и льгот. Все сотрудники наблюдали, как #MeToo перескакивает из одной отрасли в другую, ускоряясь благодаря социальным сетям, и теперь проникает в технологии.

Пять коллег вместе со Стэплтон сформировали специальный организационный комитет. Они выбрали день для акции — ближайший четверг, 1 ноября. Участники общались через зашифрованное приложение для обмена сообщениями, но использовали и документы Google, и календари, и собственные инструменты. (Стэплтон предложила назвать протест #MeGoo, но на это название наложили вето.) На рассылку подписались сотрудники отделов кадров и рекламы; это казалось прекрасным, поскольку Google всегда поощряла персонал высказывать опасения вслух.

В понедельник Стэплтон надела на работу футболку с надписью «Будущее за женщинами». Позже она сказала, что чувствовала себя «как Жанна д’Арк или что-то в этом роде»[267]. Число ее сторонников уже выросло до тысячи. Она отправила еще одно электронное письмо с вопросом: «Почему вы идете на акцию?» В ответ посыпались сотни историй о сексизме, расизме и домогательствах. Это, как позже напишет Стэплтон, «было памятником разочарованию»[268].

Во вторник Пичаи разослал по всей компании электронное письмо, в котором говорилось, что его предварительных извинений «было недостаточно», и фактически в знак одобрения заверил сотрудников, что Google поддержит решение о выходе на акцию в четверг. «Если не можешь их победить, — подумала Стэплтон, — вступи в их ряды».

Рано утром в четверг менеджер Google, организатор выездных мероприятий Эрика Андерсон пришла на работу с пакетом пончиков с яблочным сидром от своей подруги, гуру красоты YouTube Ингрид Нильсен. Нильсен следила за деятельностью Google и считала, что она отражает динамику на YouTube. Она видела, как секс-позитивные авторы постоянно борются за средства и зрительскую аудиторию, в то время как на первые позиции в чартах видеохостинга взлетели хулиганы и нарушители спокойствия. «Люди, которые на самом деле причиняли вред, не только поднимались на вершину, но и получали миллионы, — вспоминала она. — Это казалось таким отсталым».

Вскоре после 11 часов утра того же дня Стэплтон, одетая в зеленую армейскую куртку, вывела из здания своих коллег, которых было более трех тысяч. Они собрались с мегафонами в небольшом парке недалеко от Гудзона. Другие прошли маршем в Лондоне, Сингапуре и Цюрихе. В штаб-квартире Google протестующие плакали, слушая рассказ женщины-инженера о том, как коллега накачал ее наркотиками на корпоративном мероприятии. Гуглеры держали плакаты с надписями: «Время вышло» и «Не будь злым». В общей сложности более двадцати тысяч сотрудников протестовали в пятидесяти городах, что стало новаторским моментом в активности белых воротничков, катарсисом эпохи Трампа. Это движение могло бы «вскипятить океан». Восстание технарей попало в заголовки национальных газет и, казалось, заставило компанию гордиться. Финансовый директор Google Рут Порат так описала это событие: «Гуглеры делают то, что у них лучше всего получается».

Как вскоре обнаружила Стэплтон, ореол одобрения продержался около двух месяцев. Руководство Google и ее повстанцы, подобно культурным воинам и самым громким голосам на YouTube, не слышали друг друга.

Глава 31. Инструменты мастера

Акция протеста в Google показала трещины в непоколебимой вере многих гуглеров в свою корпорацию. Нечто подобное происходило и на платформе YouTube.

Люди, которые создали и заполнили сайт в первые дни его существования, верили в YouTube как в общий проект и совместное сообщество. По мере того как YouTube рос и раскалывался, вера его преданных создателей и поклонников постепенно ослабевала. К настоящему времени многие полностью отвернулись от этого объединения, что стало широко распространенной заразой в эпоху Трампа. Они были готовы направить свою ярость в нужное русло.

Все началось с Уилла Смита.