«Жаль, что у меня не было такого шоу, когда я была в начале своего профессионального пути».
«У меня есть чувство, что мое шоу поможет многим людям не чувствовать себя одинокими».
«Множество женщин, которых я знаю, любят эту тему, но кажется, что почти исключительно мужчины говорят об этом. Я хочу, чтобы эти женщины знали, что есть люди, разделяющие их точку зрения».
Конечно, это лишь несколько примеров. Есть еще сотни других. Помните, когда я спросила вас, почему вы хотите делать шоу и для кого оно будет? Это ваша публика.
34
Построение сообщества
Для многих подкастеров не имеет значения, сколькими способами я прошу их изменить мышление вокруг продвижения. Они чувствуют себя неловко из-за этого. Но потом я произношу слово «сообщество», и что-то щелкает.
«Сообщество» звучит приветливо. Термин «сообщество» подразумевает «мы держимся вместе». «Сообщество» не несет в себе такой посыл: «Эй, послушай, как я тут хвастаюсь». Это звучит как «Друзья, давайте сделаем это вместе». Все дело в том, что сообщество – это больше, чем слушатели. Это люди, которые рассчитывают друг на друга и чувствуют себя частью чего-то большего.
Во всех шоу, которые я вела и продюсировала, я обожала участников сообществ. Я знала поименно, кто где живет и т. д. и многие из них оставались со мной, независимо от того, какое шоу я вела – на этом месте я должна передать привет Кен Ронковиц из Нью-Джерси. И эти слушатели сделали гораздо больше, чем просто подписались и скачали, хотя это уже много, они стали поставлять контент для моих новых программ. Они помогли мне стать лучше в профессиональном плане. Они научили меня и других слушателей видеть мир по-другому. Они продвигали свои любимые выпуски в социальных сетях, писали о них в блогах.
Но как построить сообщество? Одно дело – находиться у микрофона, и совсем другое – объединять людей. Где брать этих людей? Нет никакой волшебной формулы, но есть несколько моментов, которые реально работают.
Постройте взаимодействие внутри вашего подкаста
Дайте вашим слушателям способы связаться с вами. Настройте номер телефона и адрес электронной почты только для своего шоу. Это легко сделать с помощью Google. Убедитесь, что номер телефона всегда настроен на голосовую почту и имеет дружелюбное приветствие – вы же не хотите на самом деле разговаривать с каждым звонящим! В каждом эпизоде вашего шоу упоминайте способы для связи, а также почему ваши слушатели должны звонить или писать вам.
Попросите своих слушателей рассказать вам о личном опыте, связанном с темой вашего шоу. Например, в подкасте In The Limelight от Vanity Fair, посвященном новостям о знаменитостях и сплетням о королевской семье, Джош Дюбофф и Джули Миллер просят своих слушателей поделиться историями о своих собственных встречах со знаменитостями. Голосовые сообщения и письма иногда звучат красиво, иногда слишком восторженно, и всегда полны неожиданных деталей – принц Джордж, например, однажды представился чужим именем, а Анджелина Джоли была одета бог знает как во время занятий скалолазанием.
Давайте своим слушателям задания. В Movie Date мы с Рейфером заканчивали каждый выпуск игрой «Угадай фильм» по отрывку – включали эпизод, и слушатели должны были понять, из какой он картины. Каждую неделю слушатели со всего мира звонили и писали свои ответы. Единственным призом за знание правильного ответа было то, что ваше имя читалось вслух в следующем эпизоде, если мы вдруг вытащили ваше имя наугад. И все же люди перезванивали нам неделю за неделей. Примечание: задания должны меняться от выпуска к выпуску. Например, когда я работала продюсером у Гретхен Рубин, мы однажды попросили слушателей в Twitter представить хайку[17] о своей жизни. Получив сотни откликов, Гретхен и ее сестра Лиз прочитали некоторые из них вслух на шоу, в том числе имена слушателей и никнеймы Twitter. И бонус: количество подписок у ведущих тоже значительно увеличилось.
Позвольте слушателям обратиться к вам за советом. Даже если вы не считаете свой подкаст как шоу с советами, подумайте о том, как вы могли бы предложить совет через уникальную призму вашего шоу. Например, как я уже упоминала ранее, в Movie Date у нас была рубрика под названием «Кинотерапия». Слушатели звонили и писали со своими жизненными проблемами, и мы предлагали им список фильмов или телешоу, чтобы помочь им пережить то, что их беспокоило, – будь то список фильмов с участием счастливых, независимых женщин после болезненного разрыва, хорошие фильмы, демонстрирующие профессиональный успех во время смены карьеры, или просто один длинный сериал для новоиспеченных родителей, страдающих от бессонных ночей.